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黛珂 / 新光站前黛珂預購會首日感想…

回報一下今天的情況…
今天是預購會第一天,
中午12點我就依約定的時間到櫃前了,
已經是人山人海的高絲櫃,
每個櫃姐也都忙著服務一批批的人潮。

櫃姐終於看到我了,先請我到13樓結帳,
13樓是美妝預購會活動會館,有好多家品牌,
找到高絲後,一位年輕的櫃姐幫我填單、刷卡,
然後請我拿發票去隔壁兌換禮券,東西要去樓下拿。

到了樓下拿單子給櫃姐,
她就開始轉來轉去的在狹小的空間找尋我的東西,

最後幾乎都齊了,
不過保濕美容液60ml還是得欠…@@

拿了一堆東西的我很吃力的離開櫃前,
(連對面鞋櫃的小姐都看不下去幫我綁繩及加袋…)
後來得知電磁爐居然是在13樓拿…
害我猶豫了好久到底要不要再上去…
想說很難得這樣的狂買,不拿白不拿,
硬著頭皮再上去了,
(換禮券的小姐忘了我可以拿爐子…@@)

今天參與預購會的感想是『整個很亂』,
當場也看到不少抱怨及不客氣的顧客,

我的感覺是活動會場跟櫃點離太遠,蠻不方便的,
若服務員有什麼疏失的話會害客人跑上跑下不爽;

再者站前高絲跟黛珂的合併櫃實在太小了,
我注意到別家百貨分離的櫃佔地真的差蠻多的,
看到那麼小的櫃台裡櫃姐要拿東西都不太好拿,
覺得要催促她們好像又太不近人情了…
如果不想花太多時間等待的人
最好是在預購會開始前就先跟櫃姐討論、開單,
這樣比較不會等太久及太亂…
  • 我去年去SKII的預購會
    都是在樓上(13樓會場)結帳拿商品的耶
    怎麼會還讓顧客跑上跑下.很不體貼耶!!
    站前預購會人真的很多.很可怕!!上次還要跟別人併桌...我還挑不是假日去~
    想到明天應該也是人擠人...

    可以請問一下妳拿到的爐子是什麼牌什麼爐嗎??
    上次小姐只有跟我說是尚朋堂的..
    好奇啦~
  • TO迷你兔:
    sorry現在才看到…
    所以周年慶我從沒敢進去過…@@
    是聲寶的電磁爐,
    產地是中華民國喔…
  • mandy6839~
    謝謝妳^^
    聲寶..那應該就是週年慶DM上那一台白色的吧!
    我還肖想是黑晶爐!!
    果然沒那麼好~呵呵

    去年週年慶第一天.根本走不進去...還好我都是在外圍而已!!預購會就已經很多人了..站前怎麼生意這麼好ㄚ~

  • 請問預購還可以換刷卡禮跟滿額禮嗎??發票可以請櫃姐12/5再給嗎??因為今年第一次參加預購,想多了解一下~~謝謝^^
  • to  mandy6839水水:
    請問是刷卡禮嗎
    要限新光的卡友才有送嗎
    因為我在線上看dm都沒看到呢
  • 我今天也去ㄌ
    不過,還是覺得很亂不舒服╮(�﹏�)╭ 
    所以∼我不想結帳ㄌ∼決定等到週年慶開打ㄉ非假日一早去拿貨,
    看到dm,發現有幾家銀行,在12/5號周慶開始時可以換購各家銀行另外贈送ㄉ滿額刷卡禮,但是這幾天去拿ㄉ話,根本就不能換,∼
    刷荷蘭滿5000可另換200新光禮卷,匯豐滿8000可換300新光禮卷,這樣換下來,禮卷好像比較划算,而且正附卡皆可換,其他沒送禮卷ㄉ銀行,也有加贈一些禮,∼

    突然覺得,vip預購會去拿一點都不划算,只能換5000送500的禮卷,和單筆禮,其他什麼都沒得換....
  • 是哦,那我等品牌日在去好了
    好像有看到玉山有送500商品禮卷
    那似乎還較划算呢
    去年去站前也是很亂
    今年櫃姐說除了60ml沒到貨
    其他都到貨了
  • 是阿∼之後去我覺得比較划算,至少可以加換商品禮卷,心情會好點∼
    真ㄉ是一聽到櫃姊說60ml缺貨整個奇摩子超級不好ㄉ
    我們可是10月初接到櫃姊ㄉ電話就預購ㄌㄟ,訂金也付ㄌ
    卻到提貨時啥都沒有,那幹嘛預購阿∼預購不是就是要先留好給客戶ㄉ嗎?根本就喪失ㄌ預購ㄉ意義!
    商品準備ㄌ2個月都沒幫客戶準備好,每次都玩那種付ㄌ錢卻不讓客人拿到貨ㄉ戲碼,真ㄉ是很累...
    我想.我要將會藉轉到別家黛珂ㄌ∼至少買起來的奇摩子會好一點,站前草率對客給人的感覺真ㄉ不好
    跟著高絲的客人擠在一團,買起來好"阿雜"(台語)
  • to  年輕老闆娘:
    我原本也是預購會要回去
    但是櫃姐說品牌日三越有加送東西
    才會忍到9號才要回去
    因為我十月就有在雙和太平洋買了
    我覺得大櫃點和小櫃點有差啦
    至少服務也有差,在雙和讓我感覺到親切
    站前的感覺就櫃位小,然後服務也還好
    就買了二年的感覺,只是今天櫃姐居然問我要幾組二萬的滿額贈,讓我有點受寵若驚啦,因為原本說不可以幫客人留
  • To:  Super-Q
    對呀我今天也是兩肩發痛,好久都沒這樣了…。

    今天也是一樣混亂嗎?
    其實櫃姐之前有問我要不要星期一再去拿,
    但那麼多東西…實在不想引起同事注目…
    不過似乎非假日去會比較好?
    終於知道她為何這麼說了…
    而且我後來發現她竟然忘了退我的預約金了@@
    銀行的刷卡禮…因為我是刷花旗,
    它送的維多利亞的秘密乳液組我根本不想要,
    所以沒拿到倒是覺得還好…
  • 預購刷卡沒有刷卡禮(銀行的)喔!
    只能換禮卷.還有各櫃預購禮.滿額禮.跟單櫃滿50000三越加送的爐!

    今天真的好多人喔.好像週年慶已經開始了一樣!
    不過跟第一天開打比起來...還沒那麼恐怖的~
    我覺得還是會想參加預購會耶!因為很多排隊商品都不同天..可以一次買到還能一起累禮卷.還有預購禮.滿額禮~不錯ㄚ!!雖然SKII的預購禮很...
  • 前天我特地趕在預購會前去訂購了三萬多
    也付了訂金
    但櫃姐並沒有給預約禮耶???
    而且說11/29~12/2預購會這四天送的全校賦活修護組每天限量20個
    這樣就沒必要參加預購會啦!

    請問如果等週年慶正式開始才去買
    訂金$1000還是算數吧?
    如果預訂的商品全部都賣到沒貨
    應該退還這筆預約金吧?



  • 昨天到站前的黛珂、資生堂、碧兒泉及植村秀四個專櫃預購,
    資生堂的專櫃小姐最好、
    植村秀及碧兒泉最便利(可直接拿商品及結帳),
    黛珂不主動提供寄貨服務且商品欠貨、要到十三櫃結帳後再至一樓取貨,
    資生堂是先在一櫃取貨再至十三樓結帳吃蛋糕,雖然宅配需要再到一樓寄送,不過專櫃小姐態度都很nice,
    【整個比較下來,個人覺得對黛珂的服務態度不是很滿意。】
  • 其實我去付錢的時間...客人不多...

    但是...還是發生的讓我不愉快的事了...

    回家時..竟發現...

    保溼美容液60ml組合中..

    本來應該是aq眼周精華2.4g.但預購時..

    櫃姐就有知會我..眼周已送完..

    所以是改送晚霜g...

    可是...整理時才發現...

    我拿到的三組贈品.附的都是aq彈力新生凝霜2.4ml

    我去的時侯..真的很不忙..

    為何櫃姐不能當場告訴我..贈品又換了...

    真的  真的  很受不了...

    今年的服務真的濫到極點了~~~~

  • 今天我也去了預購會.本來只是要去瞧瞧看而已...結果..

    就買了保濕美容液60ml+40ml  各一組.

    櫃姐很仔細的說明更動的贈品為何.所以我拿到的是凝霜

    那組..因為櫃姐有告知.所以覺得還能接受.

    不過40ml那組正貨+贈品全缺貨.欠著..60ml那組欠正貨..

    所以我只能著小小的贈品就閃人了....

    樓上13樓只能用門庭若市形容.看到對面的小姐是買到5

    萬..我只是小.....小.....小咖(泣ing)

    結完帳到櫃點  櫃姐又很仔細的幫我試了那罐小小的按摩油..感覺不錯..只是價格很不好啊....
  • TO:  花小喬
    哪個天兵櫃姐跟妳說眼周2.4換成G霜啊?
    我都沒聽到這個耶⋯
    櫃姐有跟我說後來的保濕60ml贈品已改新生凝霜了,
    是第二波的⋯

    首日預購會時看到她們有些人都搞不清楚
    到底是送什麼,
    難怪場面會亂⋯
  • to  Pelly
    若周慶開打時去取貨,結果都缺貨ㄉ話
    可以請他們退訂金,反正你也沒拿到預約禮,沒欠他們東西阿..若沒東西給人還不退訂金,這樣就太土匪ㄌ啦~可以去跟樓管申訴~

    "11/29~12/2預購會這四天送的全校賦活修護組每天限量20個"~~這是哪一個櫃姊說ㄉ啊??~提貨禮我記得只要預購滿額就有阿~
    而且今年才限定滿額,以前,根本都沒限制,只要預購了去提貨,不論金額都有提貨禮....以前比較好...

    站前有1個櫃姊,很會亂說,之前我ㄑ付訂金時,問說保濕美容液贈品有沒有換時,他跟我說,我們很早就預購ㄉ老客人ㄉ都沒換,還催我要不要加訂幾組,只有我們老客戶加訂才能有原贈品,其他後來預定ㄉ兜會變動,~
    我覺得我庫存+新買ㄉ已經夠用ㄌ,所以我說,我在跟我朋友說叫他們有需要再來加訂,結果,他說,只有我個人才可以,一附就是希望我馬上加碼ㄉ感覺,我說,喔!那不需要,我夠用ㄌ~~後來,回去跟朋友說,叫朋友自己去問一下時,若他真ㄉ不能讓他訂原先ㄉ組合我再幫她~!結論是:可以定,而且贈品也不變,當下,我朋友看ㄌ我一下,事後,我深深感到,站前ㄉ某櫃姊真是不老實ㄟ.....讓人聯想<限量20組是不是他說ㄉ...>
  • TO:年輕老闆娘
    可否留言給我看是否和我遇到的是同一個呢
    因為我之前也遇到說保濕美容液預購不可算入滿額金額裡面
    你用留給我的,不要公開好了^^
  • 謝謝年輕老闆娘...
    幫我填寫預購單的櫃姐是mandy6839水水推薦的美芳
    雖然她並不會冰(況且我也預定不少)
    不過沒給會員預約禮
    也說預購會全效賦活修復組每天限量20個

    總之我明天會去看看情況... 
    如果限制這個又限制那個的
    乾脆不買算了

  • TO:    花小喬
    哪個天兵櫃姐跟妳說眼周2.4換成G霜啊?
    我都沒聽到這個耶⋯
    櫃姐有跟我說後來的保濕60ml贈品已改新生凝霜了,
    是第二波的⋯

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    我是11月13日去預購的...

    是一位叫*珍妮的櫃姐.這麼對我說的..

    事到如今...

    真的是....悔不當初....

    以後也不想再來這消費了...

    可恨的是...為了取正貨..還要再來一趟..
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