我只能說mac本來是我的愛牌

我是真的覺得絕大部分的mac櫃哥、櫃姐的確會用
衣著、外表來決定他們對顧客的服務態度....

有次我幫媽媽買名牌包包，就順道繞過去mac看
新出的眼影，櫃姐的態度非常的好，就連後來我
只買了我媽要的眼線筆她也是從頭笑到尾~

然後又有次去看迷礦柔光的眼影，那時櫃姐正在
跟別人介紹，但是我就站在那對情侶的後面，
她連說聲請等一下也沒有!  我在那站了有幾分鐘，
她完全當作沒有我這個人的存在一樣.....

百貨公司的客訴就是可以先記下服務態度不好
或是讓你覺得不舒服的櫃姐(哥)名子
到服務台(每個百貨公司ㄧ樓都會有)
跟服務台小姐說想要客訴
好像會填寫單子或是請樓管出面來替消費者解決問題

通常如果沒有超級無敵不爽
我大多都是打電話到他們的總公司
化妝品後面都會寫公司電話或是可以上網查
告知公司應該好好教育自己的人員
他們也會問是哪個地點跟人名與發生事情內容

不要讓自己的權利消失，多點這樣的消費者
不信他們還會這樣囂張

這問題好像存在很久了
可是沒有改善的感覺耶........

因為會打去客訴的客人根本不多
或是打去總公司也許也是冷處理
大家就不想追究，頂多就不買囉

就像新聞報出哪間有名麵包店是用毒奶粉
你們覺得他們還敢態度很差嗎
可是新聞還沒公佈前
消費者打去，最好他們會謹慎處理
還不是有一堆官方說法
但是我相信抗議的聲音越多
至少公司還是會多加要求櫃姐的服務態度啦
總比消極都不反應，至少可以稍吐怨氣阿...

我去很多次MAC是覺得還好，
櫃哥櫃姐是不會多熱情，
但也不會多冷漠，就是把你要買的備足給你，
也不會嚕唆叫你買東買西的，是比較酷型的。

不然去高雄漢神巨蛋買好了，
新開的，服務都比較好，
我上次去買，有一個櫃哥還滿親切招待的。

順便一說GA的櫃哥也是，
可能真的新開的百貨公司都比較熱情吧。

我有一次買過粉底液
態度普普
是在南西店買的
之後很少去買

前幾天去板橋遠東.想說他們有新產品
就進去試試
小姐人蠻好
還一直跟我說依定要擦隔離霜.他之前也不擦.皮膚變很差
後來試了一些顏色
我有跟他說明先來試色.等週年慶才過來買
他也還是笑笑的~~
所以我覺得人不錯.不過啥名字沒注意
是短頭髮的蠻俏麗的

其實我覺得態度可以強硬一點

不是說兇喔...像他這樣用指..
你大聲一點的回他說你是指哪阿.
我相信..
他們不敢正面衝突..
一定會有人來服務你的
接著你再用很好的態度跟你的服務人員說話

南西店的..我覺得還不錯耶
有點冷.但每次去的小姐態度都不錯

哎  MAC~!  我也覺得他們的服務態度好冷
不過我在mac遇到的情況是沒有上面水水的誇張啦~
那個用指的真是死沒禮貌~~當他自己在唱戲啊~~=  =
遇到最不爽的經驗就是在台中新光的雅詩籃袋，有一個頭毛很亂的櫃哥，我說我要買粉底，他就指了一下試用盤上放的樣品
=  =  然後他就站在那�不動了耶…
後來進一步說，那…我自己試色嗎??
自己拿了二種中間色號之後詢問他，那一種會比較適合呢?  他：二種都可以

更~~~~~~~ 
要專櫃人員是幹嘛啊~
後來還是買了~買回家後選錯色，太偏紅調了

之後，新光的雅詩嵐黛列入拒絕靠櫃往來戶

我也很愛買MAC的東西
剛才想去新光站前試一下粉底液
之前我有買過他們家光纖跟精彩持色款
蠻想試柔礦潤澤或是柔霧無暇

一到那，櫃上有2個櫃姐，沒有客人
但是一個在電話中，所以我就向另一個櫃姐說：
我想試XX粉底液
他就勉強拿出來要試在我手上

我說：我想試在臉上耶∼（我幾乎沒上底妝）
他就臉有點臭說：好，幫你試在臉頰跟脖子交界處...

我：但我想試在臉上呀！（我的意思是全臉，不然半邊臉也可，不然我怎知道妝效如何？）
櫃姐：對呀！就是要幫你試在交界處阿！
我：...（不想講了）

他就用卸妝巾稍微擦拭一下我臉邊邊
就上一點粉底在上面了
拜託∼臉邊邊皮膚很好∼看不出來我想知道的遮瑕力！
試完就也沒說什麼也不理我

奇怪∼我看起來很糟嗎？穿的也不會很糟阿！
就是想買才會試在臉上阿！
真的態度很不舒服
之前沒有遇過這麼機車的櫃姐
真的有氣到！

另外一提，後來我順便看一下這個月的新品
試了一些色在手上
他明明看見，也不理我
我就自己去旁邊抽一張面紙擦掉！
然後立刻走人！
厚∼∼∼很煩耶！討厭啦∼∼∼

我只能說mac本來是我的愛牌
可是專櫃人員的訓練真的很不足
到底在跩什麼
我來敘述我遭人冷眼的對待

我在日本原文雜誌上看到一款mac的餅
想說去sogo的mac看看有沒有
結果我敘述給一個櫃哥聽
它竟然說[在那!]
用指的.................氣
然後我想說算了
想請它幫我介紹一下
它問我說[你要買嗎?]

我立刻狂奔走
幹麻這樣修辱人啊
你也指不過是專櫃人員啊
我再也不去mac了啦

我同學也有被冷過
他們好像覺得不買就不想理吧
看起來像學生的靠櫃都很危險!

水水~~我上次也是在sogo也是受一個櫃哥的氣~~~原本要買眼影送人的，但是那個櫃哥真的訓練不足，整個態度就是不對，我自已也是櫃姐，他一整個就是很冷且那天下雨天我穿的很休閒他就覺得說是學生...阿是怎樣~就算是學生也不能這樣對人丫~~我當下就當起澳客~~當完後沒買(當然沒買)直接走到旁邊的RMK買眼影~~

客訴是要打去他們總公司嗎?
其實不太懂
我也遇過mac的
超火

是只賣有錢人喔!

不過感覺櫃姐這樣..........
總公司態度會好嗎?

我現在都去國外買  或代買  不想再去靠櫃