屈臣氏 / 今天蘋果看ㄉ很火消費者不要欺負屈臣氏

有民眾日前不知情退貨受阻向《蘋果》投訴，批評店家「當初有種玩這種政策，就應該要想到後果。」看到很火ㄉ一句話
這種症策消費者玩ㄉ實在太過份想到有其它行業這樣ㄇ
要有良心啦
展現最大誠意被這樣亂玩當然症策會改呀

delight

2007-09-25 10:18:21

看不太懂耶????????

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☆●╮可愛系㊣~ㄚ良╭

2007-09-25 14:11:57

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☆●╮可愛系㊣~ㄚ良╭

2007-09-25 14:15:34

補充
攸關權益
屈臣氏去年祭出「買貴退兩倍差價」和「十四天二話不說退換貨服務」打響名號，請藝人比莉演出冰棒吃到僅剩冰棍也能退的廣告，令人印象深刻。據屈臣氏員工私下透露，「專業退家」退貨招數五花八門，有民眾買高單價維他命，一天內吃到僅剩幾顆也要退貨，原因是「全家人都有吃，但是會過敏」；有買沐浴乳或洗髮精的民眾，一天內竟用到僅剩一點點量再回頭退。
屈臣氏員工表示，更有誇張民眾將整盒十二個保險套用到僅剩一個也拿來退，基於十四天內無條件退換貨規定，只能全退。
屈臣氏「14天退換貨」規定變更與申訴管道表
原規定：2006年4月首創14天二話不說退換貨服務，「產品開封也能退」。
新規定：2007年6月變更規定，購物14天內，須持未開封商品及原發票回原購物門市辦理退換貨，僅瑕疵品不受開封限制。

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vvv570628

2007-09-25 15:04:59

當初屈臣氏推出這活動感覺很不錯
必竟很多東西買前無法試吃、試用
買了覺得不適合或者買了比別家貴
能退對消費者總是好事可以不必白花錢

可是台灣就是有這種貪小便宜的人
害得此政策被迫改規定真是害人害己

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愛愛LOVE

2007-09-25 16:42:48

是阿...
居然有人把維他命吃到剩3颗還拿去退貨說會過敏??
好誇張...會過敏的話 1-2天就知道了阿!!

根本就貪小便宜的人...
把企業好的善意糟蹋之後...還去投訴>"<
真是無言...是教育失敗嗎?還是人性的弱點??

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ELLA柚

2007-09-25 16:45:50

這種事，真的有
我在小屈工作，還有客人把洗髮精用了一半再加水進去，再拿來店裡退
不給她退，又硬說是我們的不對
基於無奈又是顧客至上，還是得勉強退她錢!!!

有時候希望大家互相體諒，我們也是靠公司吃飯

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啾咪Jumi

2007-09-25 16:50:55

好誇張喔......(☉＿☉)

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我的寶貝豬妹

2007-09-26 00:31:20

沒錯我感同身受還有客人用了香港腳藥膏擠到一滴不剩要退還大吵大鬧唉配班們真的是很無奈可憐ㄟ~

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abc1000

2007-09-26 00:41:13

很多制度都是出自於好意,但總是因為貪心的人讓制度作不下去~~
這個新聞還沒有出來時,原本以為拿吃過的東西去退貨,理由是不好吃實在太誇張了,原來還有人用到只剩不到10%居然也想退貨,太誇張了~~當然也不可能繼續下去~~消費者的福利也縮水了,唉~~

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Silverfox

2007-09-26 01:04:16

新規定：2007年6月變更規定，購物14天內，須持未開封商品及原發票回原購物門市辦理退換貨，僅瑕疵品不受開封限制。
-------------------------------------------------------------------------------------------------
我以為全台灣, 都是七天期限的.

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Lily_Huang

2007-09-26 01:43:48

唉…當初屈臣氏在辦這個活動時，難道都沒想過會有這種情形嗎?
而且那廣告也太誇張了，根本就在誤導民眾濫用權力
(我是對那廣告沒印象，因為很少看電視)
我自己是從來沒退過開封過的東西
因為從來就不覺得應該退，不適合就只好轉賣或丟掉自認倒楣
看到網友討論，才知道原來多誇張的人都有
這個世界本來就有形形色色的人
雖然這些人真的做得很過份
不過老實說，我覺得屈臣氏也有很大的責任
最可憐的是門市的服務人員

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芭小乖

2007-09-26 05:40:42

廣告誇張容易誤導觀眾
還有就是貪小便宜跟居心不良的消費著太多
造就這樣的結果唉！

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*123

2007-09-26 08:23:23

這種激情式廣告當然會吸引很多有心人
相對的在訂定這樣政策時就該考慮到
這是過度誇張的廣告招來的惡果

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Busy Bee

2007-09-26 08:57:55

人性的貪婪再加上教育失敗,很感嘆!

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delight

2007-09-26 09:35:43

退貨理由千奇百怪不難想見
不管在哪�買東西
我的退貨經驗少之又少
幾乎都只針對瑕疵品才會要求換貨
因此
當初看到屈臣氏播出那麼誇張的廣告就不是很喜歡
印象中廣告最後比莉還作出佔了便宜暗自得意的表情
有誠意是好啦
但真是提供社會大眾很差的示範
幸好公司吃了虧知道要改進
只是一般守規則的人的權益就這樣沒啦

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office lady

2007-09-26 11:26:48

很妙，難怪有句話是這麼說的一樣米養百樣人！

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IKEILAO

2007-09-26 11:30:44

人家給你方便
請不要當隨便

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~kpw~

2007-09-26 11:41:56

這個政策原本是一種美意
但實在不適合台灣這個喜歡貪小便宜的地區
業者沒錯
如果要說有錯就是太"高估"台灣民眾了

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小桃愛敗家

2007-09-26 12:56:22

IKEILAO的話：
人家給你方便
請不要當隨便
=========================
+1

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喵..............

2007-09-26 13:40:24

我也有看到這個報導~~

真的超誇張.....

已經不是貪小便宜囉

簡直是存心佔便宜.

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