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make up forever/站前的小姐

昨天去站前三越逛了一下,剛好那ㄧ天make  up  forever有ㄧ組超划算的特惠組,有粉底、隔離霜、眼部遮瑕霜、眼線筆、蜜粉、卸妝油、亮粉、.....等等十多項產品,原價1萬多,特惠祖3300。
我ㄧ靠櫃小姐就跟我介紹,也是我主動說要試用看看,他才幫我試的,上完之後我就問他有別種顏色嗎?
他就說我幫你挑的顏色都是適合你的,他又幫我試了遮瑕,我也問他說這有哪幾種顏色?
他還是回答我幫你選的是適合你的顏色。我心裡有點納悶難道都不用問我的需求是什麼嗎?
結果有一位他的男同事過來跟他說,你坐在椅子上未免他舒服了吧!(他全程幫我試妝都是坐在高腳椅上),就說有誰誰誰要結帳你幫他一下,他就問我要不要先結,我就說好阿。他就走去一起結帳,我在等發票的時候我就問他同事說隔離霜有什麼顏色,他就直接跟我說"我們的特惠組都是固定色,不可以挑顏色的。"
我當下臉上出現三條線,想說"剛剛說什麼都是適合你的顏色"是跟我說假的嗎??
如果你ㄧ開始就跟我說是固定色,我還不會覺得心裡不舒服,也沒必要這樣欺騙消費者吧!!!
  • 我上禮拜陪我同事去也是這樣耶,那個專櫃小姐的臉是四方形的,都跟我同事說是選適合他的顏色,態度不是很親切,原本以為是他站了一天有點疲勞呢!!
  • 天阿  不會是我跟她買的那個小姐啊...

    緊張~

    還沒用那些東西耶
  • 我12/1去買限量組,因為看了討論區水水的經驗,我開始找那個小姐(但,我實在看不出來是那一個...><)
    不過,一開始我就有問:「是不是有限定顏色?」小姐很誠實的說:「是的。不過,那是賣最好的顏色」然後,就開始幫我畫起來了∼畫完後,我覺得還不錯∼  因為我有個和別人不同的地方,那就是我的膚色會變。三個顏色在變...哈哈...  所以,我比較沒有差∼
    這種特賣,還是要自己小心一點。
  • TO  complaint
    如果,真的不太舒服,其實可以找百貨公司的樓管,會比較有用。這招是我同事教的~你試試
  • 我好像比較幸運耶
    我靠櫃很多次
    所遇到的櫃哥櫃姐服務態度都不錯
    之後再有使用上的問題隨時去問
    也都可以獲得解決
    讓我對這個牌子的印象好感度持續增加

    尤其是第一次靠櫃的時候
    那個櫃哥幫我上了全套的妝
    還跟我仔細解釋了他剛剛幫我上妝時所使用的每一樣產品的特性和功能
    就這樣大約一個鐘頭的時間
    他完全沒有說到半句銷售方面的話

    接著我說謝謝他,我想再去逛逛街等等
    我就走了耶
    他始終沒有叫我買東西
    沒有給我壓力

    他這種態度卻給我留下了深刻的印象
    反而之後會很想去買

    我覺得產品若是好
    客人自動會上門
    以前常常被其他各品牌的櫃姐強力推銷
    好像沒有買個東西就犯了滔天大罪似的
    很難脫身
    每次都搞得不太愉快

    所以MUF  的第一次靠櫃經驗給了我很不一樣的感受
    希望以後每家公司都能這樣
    反而會讓我乖乖掏出錢的啦
    這叫反向操作吧∼∼呵^^
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