KOSE / 有種被騙的感覺~~500ml雪肌精

前兩天到南西三越，看到KOSE專櫃整個堆滿500ml限量版的雪肌精，我一整個覺得很誇張耶!!整個很不重視我們預購的客戶，那我們早早把錢給他們，又算什麼呢!!真的蠻過分的說...虧我還是他們家愛用者!!

請問500ml一瓶多少呢..
之前聽說是2,150..不知現在是否一樣..
它的確是沒送東西..櫃姐是說已便宜800元左右..
所以我想..還是看贈品有沒需要吧..
最後我買了1800的特惠組..
不過還在考慮要不再買500ml的說~~

對阿
其實我有同感
這感覺很不好耶
我也有預購
請問已經可以拿了嗎
我怎嚜沒接到通知呀
我是在台北衣蝶預購的

今天打去公司反映了，結果他們說我是第一個反應的客人，說要再回電給我，等了一下午也沒回電，希望各位大大們如果也跟我有一樣感覺的話，都打去公司跟他們反映，這樣他們才會比較重視這個問題吧!!

而且，今天我朋友打給我跟我說，他在西門美華泰KOSE專櫃買500ml雪肌精(她沒有預購)，結果小姐就送他360ml的贈品，還有一堆其他的sample(不是小sample喔!!是縮小版的贈品:洗顏粉20g、純肌粹33ml、去角質液2瓶)，一樣都是買六千多...真的是差別待遇!!氣的我想到天母三越退貨，這樣以後誰還要在專櫃買阿?!小點的贈品居然比百貨公司裡的大點送的東西還要好...

是唷
看了大家的回應我真的也有點氣耶
感覺被騙

大家都領到了嗎
我不知道我何時可以領耶

To  穎兒
                  你可以把預購的轉成買1800元那組唷
                  因為我也是買1800那組  真的很划算  我壓根沒考慮過500ml的雪肌精  因為對我來說根本沒比較便宜

今天KOSE公司打來給我了!!

但是客服小姐的說詞跟專櫃小姐都不一樣，客服跟我說，如果有預購500ml雪肌精的話，就可以免費參加雪肌精體驗慶活動-->免費做臉、加送一台小風扇...問題是專櫃小姐說，還要我"再"拿出三百元預購體驗慶活動，才能做臉加送風扇!!

我都已經很不高興沒預購的客人比有預購的還早拿到東西了，居然還要我再拿出三百元預購，你們覺得會不會太誇張了點!!

客服還說，真的很不好意思，因為預購的量不如我們預期，所以公司就開放購買，而且預購是"保障"客戶一定買的到雪肌精。

我聽了超不高興的，我說那是你們公司的問題，不能因為預購量不足，就犧牲我們這些"雪肌精愛用者"的權益吧!!再說了，當初DM上明明寫的是，因"數量有限""僅"開放雪肌精愛用者購買...難道這句話寫假的阿...


我ㄧ整個覺得他們客服搞不清楚狀況，我跟他說這樣對我們已預購客戶真的很不公平，而且大概真的是沒什麼人打去反應吧，我覺得他們雖然有在處理，但是真的很不積極，希望大家也打去反映，他們是0800免付費電話，不用害怕會浪費電話錢，勇敢的拿起電話，跟他們公司說這件事吧，要為自己爭取權益!!!

可以請問一下，360ml的贈品有哪些嗎?謝謝哦∼

你可以跟小姐申請退貨阿

不滿意都可以退哦　不要怕！！

預購不是有特價嗎?

TO:  C.W.W

沒有喔!!

有預購跟沒預購，價錢都一樣的!!!

另外，我也有想過退貨，但是實在不是小姐的錯，退貨會害他們寫報告的!!

昨天，又接到KOSE客服的來電，換了一個小姐打來的，說真的，她的口氣沒有很好，聽起來感覺像是我故意打去找碴，然後不得不打電話來道歉的樣子...

反正，就是一直說什麼，張先生不好意思阿，因為我們不是活動策劃組的啊，所以也不能做些什麼，下次我們會在改進阿...(聽起來實在很沒誠意)，一點想挽救的感覺都沒有，我都跟他說了，你們擺明在犧牲愛用者的忠誠度，他卻無動於衷，真的很替KOSE感到難過...

阿~聽起來真的很糟糕耶!
怎麼會差那麼多?
本來還說去買來用用看
不過看了以後~~對他們家印象差了一半了=.=

請問~
360ml  $1800  這瓶特惠組有送什麼東西呢?
到什麼時候?  謝謝~

買雪肌精及乳液

送娜諾薇美白防曬液

價值900

買雪肌精360ml可加贈體驗組

啊~~~~一定要去買

週年慶時也要滿3000才有那麼多贈品(不含防曬液)

不過我不太喜歡他們家的乳液

只好放棄防曬液

但雪肌精一定要去買