(急~)請問關於新光三越退貨

我昨天在台南新光買了H2O的八杯水精華液
今天用了以後臉好癢喔,而且臉像是要燒起來一樣...
1.請問已經用過一次是不是就不能退貨了?
2.另外這是搭配組合買的,所以我還有八杯水的保濕凝膠和一組面膜,如果用精華臉就癢的話,我也不敢用他們的凝膠了...
那請問這樣要退貨的話,要怎麼算價錢呢?
還是要整組退?謝謝^^