我對采醫的感想

給各位水水們....

這兩年來...
在采醫作臉已經待過三間了...
總結這三間的經營方式
我有一些心得...

因為各分店小姐的經營方式都不太相同
因此呈獻給客人的服務也都不太一樣...
這些服務的感受如何?
我們消費者是點滴在心頭

有一些分店(工作室)會免費給客人一些附加的服務..
這通常是采醫的"工作室"比較能有這樣的彈性
如果是診所就比較沒辦法..(但是診所使用的產品比較貼近醫療級.效果較佳)

不過.....
也有一些不肖的"工作室"..
不但不會給客人等值的服務...
還會"偷工減料"."態度不佳"."強硬推銷".
使一些消費者對采醫印象不好
破壞采醫的信譽....

我想...
站在一個管理者以"TQM"的角度來看..
這可能是采醫在面對其他業者加盟時所沒有考慮到的一個盲點...
在接受加盟時...
應該要求加盟業者對療程步驟的一致化.透明化
以避免消費者感覺每一家采醫都不一樣

我覺得采醫很好..
唯一美中不足的是
分店服務品質的控管上還有許多成長空間....

未來我還會在采醫繼續做臉...
更希望能看到采醫成長進步...