杜克 / 請問有水水在skinstore買東西收不到要辦退款?

skinstore的杜克產品不能夠送國外ㄟ....
很早以前就不可以了

你全部都是訂杜克的產品嗎?如果是skinstore應該不會收錢的.你要不要先跟信用卡查伊下有沒有收款紀錄?

我9月才訂過杜克產品，SKINSTORE亦有過我信用咭的數，不過未到交款期，我還未給銀行錢。
今次我有訂妮傲，杜克和DR.drandt的產品啊。

Mifi
  對不起，我今天才看到skinstore杜克產品不能夠送國外的消息，我並不是全買杜克，如果不是寄失了，可能他們已買了給我!因為他們真的過了我信用咭的錢。

妳只要回信給skinstore說妳已經超過1個月沒收到貨了,
對方就會主動退款給妳,or會主動說要再寄一次貨給妳..
對方在寄出貨的同時就已經辦請款動作了,但國外退款
辦理後約要等5~7天才會入到信用卡內...
是國內銀行作業的問題,所以如國外告訴妳已辦好退款後
過2天要記得和國內銀行連繫一下..
或是要求對方再寄一次貨了,看對方怎麼回答妳了..
因為我這次訂貨是選擇UPS快遞,結果12月可能出貨大,國外搞錯了..
竟然用USPS平信方式寄(我之次前也是掉貨沒收到),昏倒.
後來客服給我道歉,還說如果20天後沒收到貨,會再補寄
一次貨品給我,不過真奇怪這次竟沒掉貨,約14天收到
算是意外省了20美元的運費....

杜克有送國外呀...我才剛訂....有收到貨
DDF的產品才是真的不送國外,因為英文說明有一點不同
DDF指接說SKINSTORE網站不送國外,但杜克的不是...
可以仔細看一下差異...我有問過skinstore客服人員

選USPS的方式是平信寄出貨,所以郵資便宜,不是掛號
容易在運送過程掉貨,或是寄到別國去了..是海關人員說的..還有一點...也容易被郵局人員偷拿去哦..

skinstore的價位也許沒有skin-etc便宜,但它的售後
服務不錯,客服人員回答客氣辦退款也快..

我猜好彩的話，他們沒有查就會直寄杜克給你。但如果有上級查郵包的話，就不會寄給你了。

Skinstore的網站上的確是註名杜克的東西不能送國外了.

"International  Customers  Please  Note:  SkinCeuticals  products  will  not  be  shipped  outside  of  the  United  States  of  America."
我以前還曾經不死心寫信給她們的客服人員問說可不可以寄到台灣. 
他回我說,杜克原廠是這樣規定,還跟我說可以寫信到杜克問台灣的代理是誰. 

總之,如果要冒險的話,說不定跟她們訂訂看還是會收到囉.但就是有風險 
Skinstore的客服人員服務不錯,我寫信通常很快就回了.

DDF的也不能送國外了

請問運費多少

我已收到skinstore的退款了。
這真是一間可靠的商店。