碧兒泉 / 台北新光三越站前店的碧兒泉小姐態度差勁及機車...

我ㄧ定要在這兒讓各位水水知道...

新光三越站前店的碧兒泉小姐差勁到極點了
今天拜託同事幫我去換會員集點禮及每月的會員贈品..
居然說週年慶不能換..因為我同事不清楚所以沒跟他確認為何不行..
那小姐還說...只到這月底喔..
回來我ㄧ聽非常火大...馬上打電話去客服部質詢..
他們回答結果沒這回事...
會了解後给我答案
現在我等他們怎麼給我解釋
太差勁了@#@
因為這是顧客的權益
太可惡了..

以往我都在高島屋買,小姐很親切
所以在這給各位水水知道..

我愛維尼

2005-12-15 19:36:56

新光三越站前店的碧兒泉小姐，態度真的是有待加強

之前我想去要乳液的sample，小姐居然跟我說不好意思喔

這款乳液沒有做sample喔!!

一聽就知道他是故意不想給的~

後來我媽(我媽也是在新光三越站櫃的)晚上回家就拿了那

一組的sample給我(是我叫我媽去幫我拿的)

有乳液、化妝水、洗面乳~~還很齊全咧!!

從那次之後對站前店的碧兒泉小姐很反感!!也不想去那消

費了，寧可去別的點買!!

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亮晶晶大女人

2005-12-21 23:31:02

真的很可惡ㄝ~
我覺得漢神的碧兒泉服務蠻好的~可以去那邊買喔~

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穎兒

2005-12-22 00:00:53

她們這邊的人本來就這樣
有一次阿
我拿雜誌ㄉ截角要去換東西
我還沒把券拿出來唷
他可能看我是學生吧
然後當我正要拿出來的時候
他就說已經沒了
拜託我看他連我拿哪個都不知道吧
相較於南西店的
她們小姐態度不錯
有一次我去換東西但已經換光ㄌ
櫃姐還拿其他產品給我呢
也細心跟我講解
就覺得開心些

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幸福鮮奶茶

2005-12-22 00:31:34

對阿...我也是都在漢神光顧
小姐都還蠻親切的~
有一次到新光三越去換~
小姐的態度也很好...

越來越愛她們家啦~~~

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妹妹爆炸頭

2006-01-04 15:27:54

站前ㄉ小姐真ㄉ很奇怪
SOGOㄉ也不喜歡
我比較喜歡信義區ㄉ
親切一點
還有板橋遠百ㄉ也不錯

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我被養胖ㄌ

2006-04-27 09:36:47

樓上大家講的我都有遇過唷!
講白點,他們就是覺得年輕人的消費能力不夠
他寧願把時間花在婆婆媽媽身上
也不願意看年輕人一眼
上次我跟我姊去SOGO的Dior看唇膏
專櫃小姐看都不看我姊一眼
都只顧看起來是貴婦的阿姨
我老姊站ㄌ許久
終於看ㄌ我們一眼
但是是用那種偷喵一下的
看看我們有沒有偷東西的眼神
氣到衝去信義新光一次給它花的夠0.0

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巧克力小球

2006-04-27 20:29:17

昨天我跟同事是到南西店，
小姐也是態度不怎麼樣，
都愛理不理，
尤其是問粉底時，
也不會幫忙看客人的膚色選色，
只會拿自然膚色出來　＝　＝

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MAXFFF

2006-05-29 21:04:17

我覺得站前店小姐OK耶，我都去那邊買。A4館小姐態度超好喔

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東東兒

2006-06-08 11:21:45

站前的真的態度很差
我之前去買遮暇膏
因為是第一次買他們的
我是學生
我記得我那天就穿牛仔褲跟t-shirt
我就說我要看遮暇膏
他就說在那邊阿 !
然後我想說好吧!我就自己去試
因為我覺得2跟3顏色差不多
我就問櫃姐說哪個比較適合我?
他竟然說你自己覺得哪個就好阿!
態度超差的!
雖然我後來還是買了因為遮暇膏沒了
不過之後不會在去那買了吧
我覺得南西的還ok啦 !
站前那個小姐長的醜又雞八
但是站前albion態度超好!推薦

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綾君

2006-06-08 11:32:50

我覺得站前店的資生堂櫃姐也好不到哪兒去
前幾天我和男友去九份玩
順便到新光三越的資生堂去買卸防曬乳的沐浴乳
可是我和他站在那兒約三分多鐘
都沒有人要搭理我們
我就搖搖頭和我男友說
今天是因為我們要出去玩打扮的比較年輕
如果我今天將我的LV包拿出來
我想她們就會像哈巴狗一樣走過來搖尾巴吧
她們大概沒想到我們二人的年薪加起來超過三百萬
才會如此的不把我們看到眼�吧!

接著我就拉著我男友走了
因為老娘有錢也不給勢力眼的醜櫃姐賺

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亮子

2006-06-14 00:25:45

我今天是在新光台南中山店，我本來想買粉刺面皰組ㄉ，我是覺ㄉ態度還好，不過我跟他說我ㄉ臉很過敏，所以希望他給我試用品讓我用看看，不過好怪喔1
她就是一付不想給ㄉ樣子說，還要我跟他說請他介紹一下他才稍微介紹一下，然後才叫我挑一天不要上妝去讓他試擦。不過我想一般ㄉ保養品都會有試用品吧!
真不知在省什麼，我看起來像一副買不起ㄉ樣子嗎?
我還是比較喜歡ayuraㄉ櫃姊有台北站前店倩碧ㄉ櫃姊。

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勤勞保養的小螞蟻

2006-06-29 16:35:12

會不會是碧兒泉訓練出問題呢..?
今年母親節時我在台中中友買,櫃姐的態度還好
我一次買了19000元,拿了三次滿額贈
後來陪同學去嘉義遠百買
買不多,大約3千左右
我跟小姐要一個小sample,小姐猶豫很久
說什麼剩下不多之類的
要我們再湊到6千才送
聽到這樣我們就沒買了,改去買CD的產品
雖然我個人蠻喜歡碧兒泉的產品
但是,也沒有喜歡到無可取代的地步
櫃姐態度太高傲了,不想花錢買氣受
下次寧可回到台中買,也不願再去嘉義的遠百買

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鴨芸

2006-07-24 11:41:11

桃園的衣蝶碧兒泉小姐很不錯~~

但可惜我沒有記是哪個小姐
記得去年我陪我朋友去買他們家的瘦身的用品
那時好像因為百貨公司有特惠，人還蠻多的
因為可以湊滿額贈送
原本沒打算要買東西的我就打算自己買一條唇膏
幫我朋友湊滿額送
那時在試新出來的水舞光唇膏
看到雜誌上是徐若瑄代言的也蠻心動的

一個櫃姐看到我想試用
就很有耐心的介紹我適合哪種顏色
還每種顏色都幫我試在唇上讓我看色喔
而我最後也只買一條唇膏而已(雖然是跟朋友合買的啦)
可是態度一樣很好很有耐心

其實我不常買專櫃
但我如果靠櫃我通常代表就要買
而且我會對我要買產品做很多功課了解過
才會去買的
有時問櫃姐一些問題不是代表不懂
而是想看她們怎麼利用她們的專業來
但為什麼很多人就是態度很差呢??
畢業專櫃有一半價錢就貴在享受服務啊…

我是能體會專櫃小姐業績壓力大
又要一整天待候客人很累
但不用誇張到擺一張臭臉見人
有時真的很誠心有興趣的想要買這個產品
只是怕不適用才想要試用品看看
不買卻給一張的臭臉的…
偏偏很多櫃姐都這樣
去專櫃服務還要看小姐心情好不好
還要碰運氣…
真的很扯

所以我好一陣子沒買專櫃
大部份很多專櫃品都是用網拍買的~~而且便宜

不過前陣子又去跑櫃上買了雪肌精啦
還好小姐還可以不會沒什麼耐心~~

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amyt

2006-08-07 01:09:05

之前我都在台北買比較多.覺ㄉ台北人本來就是如此.直到有一次剛好到嘉義玩.才發現洗臉ㄉ忘ㄌ帶.才第一次到嘉義遠百買東西.可能嘉義ㄉ百貨公司不是那ㄇ多人.走到櫃檯要買時.櫃姐就很親切ㄉ打招呼ㄟ.當時我就覺ㄉ心裡很舒服.有被重視ㄉ感覺.因為以往ㄉ經驗.你若不是和櫃姐稍有認識.他ㄇ通常確實還蠻冷ㄉ.當時我就買ㄌ我需要ㄉ東西.還和2各櫃姐聊ㄌㄧ下.可能只有我這各客人ㄉ關希.總覺ㄉ當時ㄉ感覺很好.就當你是朋友一樣.而且我買ㄉ不多只買ㄌ2千多塊.那個小且還主動ㄉ拿出試用品要給我是用ㄟ.我真ㄉ好感動喔.我下次如果有機會我一定還會到嘉義買ㄉ^_^

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/黑糖/

2008-08-08 20:36:33

臭三八的話：
你們都太機車ㄌ啦...只會說別ㄉ小姐不好
真ㄉ很機車ㄝ你們這些三八婆
----------------------------------
你是碧兒泉的小姐吧?

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doggylove

2008-08-09 01:26:45

可以向樓館投訴喔~
三越ㄉ樓管處理效率都蠻好ㄉ~!!
會親自致電給你喔~

應該是教育訓練問題ㄅ..
因為我去屏東ㄉ太平洋SOGO入會ㄉ,
那邊ㄉ櫃姐態度超好的!!

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生命就該浪費在美好的事物上

2008-08-09 01:48:56

臭三八　
你們都太機車ㄌ啦...只會說別ㄉ小姐不好
真ㄉ很機車ㄝ你們這些三八婆

--------
我也懷疑你是不是碧兒泉的小姐
以上fg的描述對於櫃姐來講這些都是櫃姐應盡的本份，況且，消費者才是櫃姐業績薪水的來源，沒了業績，薪水也不會從天上掉下來，工作的本份櫃姐盡不到，那是表示不適任，別把所有的錯都怪到消費者的身上

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客訴達人

2008-08-29 15:12:30

服務業如果服務態度讓人不舒服就是不適任
自己選擇服務業就要知道如何調適自己怎樣做好服務
沒本事服務好人就換職業不用在這說客人機車什麼的
從事服務業不就是自己選的嗎?

百貨公司都有所謂的樓管
只要有讓你感到不舒服的服務
都可以找他們處理
千萬不要讓那些服務不好的人員
壞了你的好心情!

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黑妞

2006-05-04 01:46:25

A4有一個矮矮老老的.
他才機車ㄋ.
看他那副嘴臉.有夠討厭的.
看我們買不起似的.
問問都不行.
相信他們的客人一定很少.

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acno

2006-07-15 01:56:07

我建議大家可以去信義區.那邊ㄉ小姐態度真ㄉ比較好喔

尤其是A11.服務親切.沒有買也是笑笑ㄉ.

大家別再去讓你受氣ㄉ地方ㄌ.

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