sogo忠孝店的紀梵希
聽說紀梵希的專櫃可以事先預約週年慶商品,於是乎,上星期特地跑去sogo。專櫃妹妹看起來是新人,往往我問的問題她無法回答,就問另一位男櫃員,後來那位男櫃員還和我哈啦起來。留完資料後,他們要求我付訂金,因為時值月底,我就老實說了我的難處,結果他們就說:那付個100元也好,免得到時訂單被別的支援人員接走,小妹妹就少了業績了。我只好照辦。
昨天,因為好奇想看聖誕彩妝長什麼樣子,又跑到他們櫃上,櫃妹有客人,而男櫃員竟然完全不認得我,只是很冷漠的說:單子是誰接的,就找誰,然後自顧自到一旁畫眼線去了。等呀等,終於輪到我了,櫃妹一時找不到我上次留的資料,說要幫我重填一張,填完後,竟然要求我付500元訂金,說是公司規定。為什麼呢?她說因為有客人訂了之後放他們鴿子,故公司有此規定。
奇摩子很不好,我認為:如果公司規定訂金一定要付500,那當初就別破例行那種方便,要不要付這麼多,由顧客自己決定;如果當初你自己要求我付個100,那麼,就沒道理在週年慶已經快到的時候(那時就可提貨了),懷疑我這個顧客的信用。(做生意就是如此啊!總是會有風險的,跟我說因為有些客人做了什麼澳事,所以如何如何,聽起來似乎是提防我也成為澳客似的。)
以前,我也和很多人一樣,去百貨公司總是盡量穿戴整齊,以免被櫃姐擺臉色,但是我現在反而常穿得很休閒,當作一種測試:如果櫃姐很勢力,大概從此不會再去光顧那個櫃;反之,如果得到好的服務,也許會提高消費金額,即使當下不缺東東,也會留下好印象,樂於下次再光顧。
P.S.:我覺得遠東的紀梵希小姐很親切,如果對紀梵希的產品有興趣的話,推薦去遠東看看。
昨天,因為好奇想看聖誕彩妝長什麼樣子,又跑到他們櫃上,櫃妹有客人,而男櫃員竟然完全不認得我,只是很冷漠的說:單子是誰接的,就找誰,然後自顧自到一旁畫眼線去了。等呀等,終於輪到我了,櫃妹一時找不到我上次留的資料,說要幫我重填一張,填完後,竟然要求我付500元訂金,說是公司規定。為什麼呢?她說因為有客人訂了之後放他們鴿子,故公司有此規定。
奇摩子很不好,我認為:如果公司規定訂金一定要付500,那當初就別破例行那種方便,要不要付這麼多,由顧客自己決定;如果當初你自己要求我付個100,那麼,就沒道理在週年慶已經快到的時候(那時就可提貨了),懷疑我這個顧客的信用。(做生意就是如此啊!總是會有風險的,跟我說因為有些客人做了什麼澳事,所以如何如何,聽起來似乎是提防我也成為澳客似的。)
以前,我也和很多人一樣,去百貨公司總是盡量穿戴整齊,以免被櫃姐擺臉色,但是我現在反而常穿得很休閒,當作一種測試:如果櫃姐很勢力,大概從此不會再去光顧那個櫃;反之,如果得到好的服務,也許會提高消費金額,即使當下不缺東東,也會留下好印象,樂於下次再光顧。
P.S.:我覺得遠東的紀梵希小姐很親切,如果對紀梵希的產品有興趣的話,推薦去遠東看看。