資生堂 / 資生堂的小姐~你給我記住

今天下午趁新光三越台南中山店週年慶時想說去資生堂買化妝水
結果我在東京櫃坐了一下~居然沒有小姐要理我
有一個小姐不理我反而去理一個比我後到的婦人
我承認我今天是沒化什麼妝啦~看起來一副窮學生的樣子~
我看那些小姐篤定我就是不會買就對了啦~如果他真的那麼想~那很抱歉~我看有一個專櫃的小姐態度親切~我二話不說一下就買了兩千多塊的東西
後來一個資生堂的小姐看我來了兩次~就隨便叫一個小姐招呼我~我不明白同樣是客人~為什麼其他客人就可以坐在櫃前聽小姐解說或試擦產品
我就要被帶離櫃檯外面用站的~而且只能看DM~多翻了一頁~小姐還說你不是只看化妝水嗎~一副超不耐煩的樣子~態度超差
我真的打算要買的~看到他那種態度我就不買了啦~
了不起嘛~客戶太多了是吧?所以沒把我這種學生放在眼裡就是了啦~我以後再也不碰資生堂的東西了~給我記住~第一次要買東西還受氣~艾杜莎的小姐態度再爛~也比不上資生堂的惡劣啦~竟敢看不起我~給我記住

vivid

2004-10-13 21:30:32

明天打資生堂客訴電話0800-001-080
我明天也要打
真的很氣

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猴子吃香蕉

2004-10-13 21:37:31

我也在新竹的資生堂受了鳥氣...
是怎樣?!
資生堂現在業績有好成這樣嗎??
=,,=|||

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藍色幸運草

2004-10-13 21:48:34

我大部份去中山店的東京櫃..因為我覺得那裡的小姐都還不錯.雖然我有時候只是過去晃晃.沒買什東西，印像中也有遇過類似像你說的那種高傲的小姐.是短髮的。把她的名字記住，下次不要找他買就好了^^.其實每個櫃都有類似這種機車的小姐.我也遇過~

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minzu

2004-10-13 21:52:20

對付這種小姐氣不過的話~~
可以當場問說~~小姐你叫什麼名字~~
或許她不說~~但至少可以嚇嚇她~~
再來可以找樓層主管申訴~~

這是看到以前的水水說的

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藍色幸運草

2004-10-13 22:00:33

還有一種方法就是~
說你要結帳了(當他正得意時)告訴他說："小姐~你態度非常不好.我請另外一個小姐幫我結!".這一招我朋友用過.當場小姐臉黑的要命~

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yulico

2004-10-13 22:20:10

昨天到台中新光三越的資生堂櫃，也受了一肚子鳥氣
那一個專櫃小姐短頭髮.......忘了問名字
一開始想看眼膜，他就拿了一張DM叫我自己看，
講了一下可以平撫眼睛的細紋，就沒再介紹
之後，我問眉粉，請他幫我試妝，
因為我沒修眉毛，有點亂，就請他幫我修，
他很不耐煩的說：「公司沒有眉刀，用公共的」
僵持了一下子，他就拿了眉粉隨便在我眉毛上畫了一畫，之後跟我說缺貨....挖哩勒！早說阿！
而且說到修眉，他就不耐煩，
之後陸續問了眼影和眼線筆，他又說沒貨，
而且是一副要趕我走的樣子，
也沒在跟我詢問眼膜的事，
我就一個人看著DM，
後來....提起勇氣，
就說
小姐我再考慮看看！
甩頭就走！

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Vilo

2004-10-14 00:59:08

我今天是去美華泰也有遇到這種濫是
去找網路上水水推薦的東西
走進就去4個專櫃小姐檔在路中央
我們繞路過去~還是被夾攻了
再找東西十~找不到已經夠煩了
還在旁邊囉唆~幸好這個還識貨~摸摸鼻子獎個冷笑話走了
另一個已經不算小姐的老太婆就機車了
我們要上二樓找不到我同學
後來發現我同學被絆住了
我去把同學帶回來~那個老太婆說我沒禮貌
我們在看東西~他還追過來~說我滿臉粉刺面皰...
問我同學買不買~我就講:不買~
他居然說~我是問他~不是問你
我同學也說不買~不然你是要怎樣
今天我是他的金主~我買了10幾樣東西~就是不買你的產品你能怎樣!!
哼~
櫃檯收銀的更機車!!
上次我有飲料杯請櫃檯小姐幫忙丟~他很客氣的幫忙
這次我另一個同學也是要丟飲料杯
他不幫忙就算了~超冷酷的講一句:丟外面
我拿到是用品~他也超酷的~晃一下:試用品
買他一個購物袋也要受他的氣
東西怎麼拿怎麼打到自己
後來打開發現~他把我的東西當垃圾
10幾個東西擠在那邊~難怪我一直被撞
拜託~他不爽做就別做阿
我徘的還比他好看咧
他可以辭職阿~我來打工!!
真氣人~

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微 風

2004-10-14 20:18:46

我覺得高雄漢神資生堂小姐服務態度都不錯....

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雀兒baby

2004-10-14 20:52:40

to 飄~~
高雄新光三越的真的態度不好嗎??
還是比較忙所以沒看到你....
因為我本身也是在新光資生堂的小姐..
我在那待了二個月了..
所以想問問你..
如果有任何讓你不愉快的先代替她們say sorry囉..

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藍色幸運草

2004-10-15 01:39:35

其實不單只是資生堂喔.CHANEL我也碰過很機車的小姐.因為我曾去新天地CHANEL對換試用品.當天我也是穿的很隨便，有位姓王的小姐人超好的.不會因為我看起來像學生,就對我不重視.結果週年慶前一天去中山店，想說可以先找好我想買的東西，結果小姐希望我帶，我說我想在週年慶再順便一起帶，結果他回我.只差那幾十元而已，後來我又想說順便問一些問題，結果他都以說"週年慶再一起問就好了"完全不理我.-_-||.隔天我就找另外一個結帳，當天那個機車小姐也在場，當他把卡拿給我時叫還以很柔和的聲音叫我名字，我都快吐了。
To.bluesummer
他們不懂好好善待每個顧客，是他們自己的損失，下次找個服務態度好的小姐，以後都固定找他買.

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11111111

2004-10-15 09:42:05

建議大家遇到這種情形，
馬上跟百貨公司的人員客訴~
尤其是衣蝶百貨要求專櫃人員絕對不可以得罪客人~
sogo和新光三越應該也很要求吧?

以前我朋友在衣蝶專櫃上，被小姐不禮貌對待，
他馬上到向服務人員表示要客訴，
樓管馬上下來跟你彎腰道歉，
問情形後便把小姐叫過來要他當面道歉，
並開口大罵小姐~然後再開專櫃罰單~

我覺得受專櫃小姐的氣，絕對不能忍氣吞聲~
一定要投訴，讓小姐知道顧客不是好欺負的~
這種勢利眼及不友善對待顧客的都沒資格做這行業~
衣蝶很嚴格要求員工對顧客的服務態度~
對於這點我很欣賞，因此我有想買的東西
一定都會衣蝶購買~衣蝶沒有我才會到別的百貨公司~

我目前還沒客訴過~
我算是好客人遇到的專櫃人員也不錯…
若那天給我遇到服務不佳的人員，我一定投訴到底
要那專櫃人員難看~
直接在櫃前開罵

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雀兒baby

2004-10-16 23:01:21

to 飄~~~
原來是這樣喔..你還記得那位小姐有什麼特徵嗎??
是短髮還是有娩頭髮??是年輕的還老的?
我會轉告我們櫃上的小姐的..
謝謝你幫我加油..你也別對我們新光的資生堂灰心喏..^^
你下次如果有需要的話我很樂意為你服務的唷..
查查之前的發言就可以知道我是誰囉..呵呵..不好意思再打廣告勒..^___^Y

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Alinee

2004-10-16 23:20:21

嗯~
今天也去台南三越中山店晃了一下
去了有興趣的幾個專櫃
小姐都還蠻熱心介紹的
除了資生堂......

我覺得資生堂真的都比較理會媽媽級的客人
而且那個媽媽還比較晚來
反之我跟我朋友在那站了好幾分鐘
也不見有人招呼一下........

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就是愛漂亮

2004-10-17 16:18:42

如果大家不爽小姐的話
一定要客訴喔!!
客訴不但要扣薪水
還可能罰錢(百貨公司罰專櫃)
然後她們的總公司也會收到消息
如果真的被客訴太多次
公司就有可能辭退此專櫃小姐
請大家千萬不要客氣
我們只有據理力爭
才能得到最好的消費品質
尤其是年紀輕的水水
看起來比較沒有消費能力
被小姐凶又只會吞到肚子裡
因為我的經驗告訴我
專櫃小姐通常都看你的穿著
所以要去專櫃買東西
我都要打扮的比較貴婦一點
醬做以後
那些勢利小姐還真的態度變的很好耶!!
不過連買東西都不能穿的esay一點
這是什麼社會啊!!

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很想長高的~小賢~~啦~>_<

2004-10-17 16:27:26

去投訴吧....找樓管..他們就不敢太囂張!!

週年慶好像都會這樣子.."面腔"會很難看..

別跟他買就好了..

PS:你說的短髮那個..是不是年紀有點大丫..
如果是..那他已經算是老鳥了也..

還有..新天地的資生堂小姐比較好說..
之前我有陪我媽去買過..態度還不錯..

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糖果QQ~~

2004-10-17 18:25:19

昨天我朋友去拿資生堂的DM
她是真的打算要買
只是想先看
結果小姐看她是要拿DM的
就很不屑的拿給我朋友~
啊是怎樣~~
不能先研究的嘛~~~
真是怪了~~><

今天我去衣碟的KP想試擦遮瑕膏
結果我們都過去櫃上了
也沒有小姐要過來
只有一個在忙
其他的在裝傻
難怪他們櫃上沒人要過去
其他櫃的客人都是都滿的~~~
最後我就跟艾杜莎的小姐買囉~

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小桃Pinky

2004-10-17 18:29:38

有次我上台北..我去新光站前店逛逛..
要補妝的時候發現我的PN眉筆忘了帶..
我就跑到樓下資生堂櫃要再買一支
我走到櫃前想要跟小姐說我要眉筆
我在那裡站了有一分鐘了吧..
竟然沒有一個人要理我耶..
後來終於有個小姐愛理不理的過來了
我直接說我要一支PN眉筆+筆蕊BR611的
我會這樣說表示我有用過而且想再買...
意思不是很明顯了嗎
那個小姐只冷冷的說了一句..喔..
靠! 就這樣耶....
然後把東西拿給我還愛理不理的
東西直接放著就跟我說價錢了喔
而且那天我穿衣服其實穿的還不錯啊..
也沒有一附買不起的樣子..
我也沒跟小姐坳折扣..
好像一付你錢拿來快走吧你的樣子
搞什麼! 看不起我還是怎樣啊.
一個屎臉....
本來我還想繼續看其他化妝品的
好! 你惹毛我你試試看..
我就叫他當場把東西拆開筆筆桿跟筆蕊裝好
叫他把鏡子拿來
我當場就做在那裡畫我的眉毛
然後完了他好幾樣彩妝
然後不買..走人...

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藍色幸運草

2004-10-17 19:58:59

其實我也有遇過不錯的專櫃小姐~週年慶第一天中午我去中山店的東京櫃~人很多.我就自己找一個小姐.告訴他我要什什..東西.結帳的時候我站在一旁，其它小姐也會主動過來問我是否要幫忙.前前後後我好像只花了10分鐘.因為我忘了出示會員卡，忘了累積金額.所以晚上我又跑去，我和小姐說明來意.當時他有其它客人,他請我等一下,請我登計一下我今天購買的金額和項目，沒有壞臉色給我看，那天也是因為小姐態度都不錯.讓我心情一整天都不錯~

聽朋友說週年慶會從其它地方調過來支援.是這樣嗎?

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雀兒baby

2004-10-17 21:09:00

to 藍色幸運草:
對呀..週年慶的時候小姐都會去支援^^

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焦糖小布

2004-10-22 19:14:26

我也想到去年想去買口紅時,小姐的口氣也很差..塞給我DM就不甩我了(之後探聽之下她還是主任耶!)真是帶壞榜樣喔~~
怎麼不想做這"小業績ㄚ" 大不了我到別櫃買哼!
有時真的大消費群都是我們這種妳所謂看不起的小市民呢~~

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