R.M.K. / 我討厭RMK

她們有網站ㄟ.......
妳搞錯嚕

在哪裡?
如果是哪種廣告頁的話可不算喔
日本的網頁也不算

我是R.M.K 的愛用者，
我也很喜歡在買化妝品之前
先去官方網站看產品介紹，
但是R.M.K 來台灣也才短短2、3年吧？
和其他來台灣已經10幾年的大廠牌比起來，
他們的宣傳的確少了點(幾乎在平面雜誌才能看見)
但這樣也顯示了，如果東西好用，
不用太多宣傳，
也能賣出名聲的~全靠水水們口耳相傳，
和一些藝人愛用者打免費廣告，
也表示了，他們的售價中並沒有
包含太多的公關費用呀^ ^"(也許拿資金去研發嘛)
我也是個聰明的消費者~
我在乎的不是品牌有沒有打廣告和網站
我在乎的是產品好不好用，
我下次還會不會購買
專櫃小姐的專業知識遠比網站上所能提供的資訊充足
親自去試用也比廣告說的多精彩要實際多了..
不是嗎？再給他們一點時間去準備吧？
畢竟現在她們在台灣只有幾個點而已
如果想要了解一些彩妝和保養資訊，
他們專櫃櫃台有免費的目錄，
妳可以去所以去取，裡面有很詳細的介紹
用法、成份和功效唷....
真的最重要的是，妳要覺得好用..如果不好用..
一切都是多說的呀~
我也很期待台灣的官方網站可以出現唷^ ^

也許在隔離霜那邊我懂的不夠多說法會有失公平
不過我曾經詢問過專櫃小姐為何要這樣子分配
她只回答...很抱歉...我們公司就是這樣出的

所以我還是覺得設網站和廣告的重要性
假如RMK的錢都拿去付研發費的話
那被我這樣誤解是很不公平
可是也突顯出他們並沒有讓消費者了解到他們有努力研發產品的感覺
假如真ㄉ有研發產品就應該在廣告或行銷強調這一點
很多化妝品公司像L'oreal不但廣告會強調
連包裝品上都會強調他們是經過仔細研發的產品
我覺得年代已經不同了
光是口耳相傳沒有好的行銷和廣告和活動
會讓我感覺到這樣產品的顧客並沒有被重視

我一直覺得RMK是佳麗寶底下的(我應該沒記錯吧?)
佳麗寶把多年對化妝品ㄉ研究精華擺在RMK
然後才會好用
可是我卻感覺不到他們有一直再研發新產品的趨勢
就好像有人說SKII是蜜斯佛陀快倒了
救急推出的新牌子
果然成了救了這公司的吸金大牌(這是聽說ㄉ.我不確定)
可是除了那ㄍ甚麼Pitera我也不見他們有新的發展
就是Pitera再精華再精華 甚麼都是Pitera做的
貴就好像貴在廣告宣傳費
這一段都是我自己未經證實的猜測而已
如果有比較有知識的人了解其中到底是怎麼運作的
我很歡迎指教

我也說過了
我想應該也有其他的化妝品牌有相同的問題
可是不代表消費者得接受這樣的待遇
既然L'oreal算是世界第一大化妝品牌
它們的做法一定有值得學習的地方
我本身就很欣賞L'oreal的行銷和服務方式
感覺顧客被受禮遇而且顧客的意見很受重視
(常有試用品.針對某些需要而研發專用產品.常常有問卷詢問顧客的感覺.有新產品一定花的下廣告費讓大家知道.卻也不會打廣告打太兇)
也感覺的到他們持續的再努力研發

雖然口耳相傳是很多人選擇產品的要素
但身為一個有責任感的企業
應該抱持著
一樣產品的好壞不該由非專業的顧客口耳相傳的態度
有責任感的介紹說明產品或靠實際的成就(業績or得獎)去拉攏顧客
而就RMK的價位而言
它們也絕對有餘力去發展多一點介紹產品的方式
老實說除了一些新的噱頭之外
我看不到RMK有研發新產品的跡象

產品好用值得買
也要買的精打細算
假如我花的錢多
我當然也希望它們能給我一些看得到的價值

假如是那種世界名牌擺高姿態就算了
我覺得以RMK在台灣的資歷和鎖定的顧客群
應該要在價格或服務更親切一點

此外聰明的消費者
不但要懂得只買好用的東西
也要懂得評斷該產品真的有那樣的價格嗎
又或者
其實我付出那樣的價格
我還可以要求甚麼樣的服務

越好的產品賣越貴理所當然
但是相對的其他服務也應該提昇

to 小艾~

妳真的是一個非常重視消費者的權益人...
大部妳所說的，我都很讚成...
但是~妳說產品不應該靠沒有專業的人來口耳相傳..
的確，這樣是很不明智慧且效率很低，
可是~別忘了..真正在用這些產品的，
大多數都不具備彩妝和保養的專業知識..
包括妳、我...我們都只是普通的上班女仕、學生..
只想以簡單的技術快速的時間來畫出美美的妝..
我從來不相信廣告上說，使用某某睫毛膏後，
會像電視中模特兒班的捲俏和濃密，
因為她們都是外國人呀~本來睫毛就很長
她們的皮膚也比一般人好，
電視上完美的妝容也是靠許多彩妝大師不知道
花了多久的時間來打造的.....
我只相信~坐在我隔壁那長像平雍的女孩，
皮膚泛黃，睫毛又很稀疏，
怎麼今天看她，皮膚變好，睫毛又俏，
突然~變好看了....喔..原來她化妝了
而且她告訴我是用R.M.K的唷~
隔天全班女生跑去買了她們的化妝品....(誇張..)
如果今天R.M.K不是賣化妝品，可能真的倒了..
但是她賣的就是女生最care的東西，有些人視它如命
聊的、說的全離不開她~我覺得好東西是不寂寞的
burberry 藍標的東西在台灣也沒有關方網站，
更沒有專櫃...但姐姐妹妹們就是有辦法得到資訊
買到她...
R.M.K在BEAUTY版上還蠻紅的唷~口耳相傳...還蠻有
用的~在這裡我就得到許多知識，是專家和專櫃小姐所不能提供的，全都是水水們的使用經驗..
像小vivian我也從她和網友們的交談中，
得到很多寶貴的資訊，才自信滿滿的跑去專櫃shopping~沒有被她們拐唷，買了不該買的，
全都聽從這些老手的經驗，
相信這些事，是官方網站所不能提供的唷~^ ^"
妳也別太care了，如果真的看不慣她們的行事做風，
就別再購買了.....說真的我寧願多花500元買真的很有效，很好用的產品，也不要花個幾百元，買到跟本就不好用的產品~~這點就是見人見智了，畢竟每個人的消費方式和習慣不同...反正在這裡就是要交換心
得的喔...

我個人認為RMK的產品~~~讚!!
對於我、姐姐和媽媽的膚質都很適用~~

價格還算OK啦！其它很多專櫃的價位也都差不多呀∼
其實就依個人的喜好來選擇就好了∼

TO 黛柏拉
我覺得對消費者而言口耳相傳的確是蠻好的選擇方式(我自己也蠻信這一套的)
只是我ㄉ意思是
企業不該抱著這樣僥倖的心態---"就讓消費者自己去口耳相傳吧" 這樣的方式去行銷
企業應該更積極以一種專業ㄉ角度把產品推銷給消費者才對

TO pyramid
我就是有相同的感覺
***同樣的價格能有更好的選擇***
只是我還沒真的完整地比較過
而大家又對RMK又那麼多那麼好的評價
所以我才沒有這樣說

我真ㄉ不否認RMK的產品好用
我也是覺得同樣的價格會有更好的選擇

to Armani.fu
ㄟ...其實我覺得妳說ㄉ蠻對的
也許我有點說過頭了
我本身也不喜歡過度公關、行銷、包裝ㄉ產品啦

說白一點好ㄌ!
依照RMK目前的情況好像沒資格賣那麼貴
如果要賣那麼貴.它必須要有更多的附加價值
廣告和活動只是我其中一個訴求
而且我是針對RMK(因為我覺得它們的活動和廣告不夠多不夠好...以它的價位和立場而言)
最主要的訴求我希望能有台灣ㄉ網站
這ㄍ要求很基本ㄅ
隨便一個小公司都能有網站了
更何況是堂堂高貴的RMKㄋ
這樣至少它能凸顯它們雖然貴.服務也很周到啊
但是如果只是做的像瑪莉官那樣ㄉ話
就乾脆別做ㄌ

我有看過RMK的廣告.但不是電視上.是屬於比較平面的廣告.例如儂儂.VOGUE.ELLE. 都有. 而且它都有找一些明星來拍平面廣告代言他們產品. 當初也是看到雜誌上的廣告才去買RMK. 倒是IPSA我就很少看到有什麼廣告.不過他們的顧客都是口耳相傳來的. 所以東西應該都不錯吧.只是沒廣告東西還賣那麼貴比RMK還貴. 我就不知為什麼了.
不過我也有買IPSA的東西.是真的蠻好用的. 但是我希望IPSA的價錢可以便宜一點.我就可以多買它的產品. ㄏㄏ .
其實看了上面的人寫了這麼多. 最主要就是認為RMK的定價不合理. 其實可以跟他們公司反映. 這樣他們才知道消費者的想法. 好讓他們去改善囉. 如果價格合理東西又好用的話. 一定會有很多人去買. 是吧.

RMK 的網站:
http://www.rmkrmk.com/index.html

去global 那個

我真的覺得RMK的東西貴又難用,小姐態度也是有口碑的濫.

我蠻贊同小艾說的，我自己本身因為已經花了很多
冤枉錢在保養彩妝上面，所以這1、2年我都會自己
對有興趣的商品做功課，而不用到一個一個專櫃上
去諮詢，所以如果有網站介紹會更好，因為這也是
另一種對消費者服務。

它們是佳麗寶公司的，相同的商品的質都大同小異，
只是他們的銷售手法而已，RMK本身員購也是8折，只
是他們故意採高價方式銷售，宣稱只有9折，這樣一
來大家都習慣了，就覺得他貴還貴的有價值，其實
都一樣。
再來我不喜愛他們的專櫃小姐的服務態度，說專業也
還好，給sample也不大方，他們的商品價值也不到那
樣的價格，反倒佳麗寶的小姐還比較親切專業，RMK
因為價格較貴小姐就跩的跟甚麼一樣，其實他們在受
訓的時候根本不知道他們是要站哪個牌子，等受訓完
公司才會分發誰到佳麗寶或CC或RMK，當然分到RMK的
就自然而然跩起來，只因他們價格較貴......

當然我覺得以那樣的價錢可以買到更好的商品與服務
態度，我是沒碰過不好的小姐，他們的商品我也覺得
還好，純個人意見囉~

我也用過RMK部分產品，的確不如口碑來的好....所以想說應該是自己不合適吧
而且RMK給我的感覺的確貴了些，同樣的價錢我可能會去買STILA....不過她們小姐的態度還好ㄚ，大部分都差不多ㄌ....

沒錯狂長粉刺!我之前用別ㄉ都沒這樣!還有它玻璃罐ㄉ那ㄍ粉底液遮暇效果也普通!還有新光三越站前店ㄉ小姐跩ㄉ要死!一副愛理ㄅ理ㄉ看ㄌ就討厭!而且跟我說我沒空把我晾一邊!等ㄌ很久才理我(怒)那時沒想到投訴只想到很多藝人都說她們家ㄉ東西好用所以就忍下來ㄌ>"<

小艾

消消火吧~~
如果不喜歡RMK
那就換個廠牌吧

我上次也在克蘭斯碰壁
我很生氣
從此我認為就算我再有錢
我也不願花費我的金錢在這種沒有誠意的專櫃

畢竟我們是她們的收入來源
我們有權利選擇更好的

對吧
不要生氣了
ㄏㄡ~~~乖~~~~~惜惜

真的媽=  =
我一直覺的服務不錯耶  都送我一堆贈品
而且說明很詳細呀 
也順便跟我說很多的知識
我聽了傻眼  回去改進  皮膚改善很多
我也用過很多專櫃的保養品  目前我是覺得rmk不賴耶

幾年前我也是RMK的愛好者，可是保養品用過一套後就不會想在買了，效果普普而已，植村秀也是，用過幾次之後就不會想在買，現在也只對RMK彩妝稍稍有興趣，不會像以前那麼狂熱，忘記以前是如何接觸RMK，但我對於廣告手法沒太大感覺，因為不管哪家專櫃有新產品一定會打廣告，這是很天經地義的。
我只相信使用過後的感覺，好  就繼續用;不好  就別買了，有沒有研發產品、效果好不好，都需要消費者體驗過後才會知道，他的價格也並非全都很貴，像SKII的Pitera我們老師說學校實驗室就一堆，只不過沒有加工處理過，而SKII賣這麼貴，因為廣告多、藝人代言費貴，不就是『羊毛出在羊身上』最好的例子嗎？
每個人都有自己喜歡用、適合用的東西，選擇喜歡的才是最重要吧！！
IPSA雖然貴很多，但是他有架設網站、有肌膚測試，RMK免付費客服專線也是他的售服之一啊∼
每家專櫃有都有自己最強的明星商品，也有差到大家用過都不想再買的東西，所以說.....見仁見智吧！
順便一題...
RMK、植村秀的產品（保養類）用過幾次後都不會想在買，剛開始用很好用，後來覺得效果還好，就不會想在買，可是IPSA我陸路續續都會用他們的產品，因為IPSA有肌測能很快找到我肌膚問題，這是唯一會回籠在去買的品牌。
我只是針對我用過的東西做評價，沒有要刻意攻擊、推銷的意思。

我大概1半前吧，也頗瘋rmk
因為看了報章雜誌有些說他們家粉底頗遮瑕又是一些明星愛用。

然後看了就興沖沖的買了一塊粉餅回家，剛開始還覺得
蠻遮瑕的，可是後來就覺得=  =|||久了好暗沉呀。

不過唇蜜是頗好用，我買一個送朋友一個自己用，蠻顯色的，可惜對我來說不算便宜。

而且我遇到的櫃姐都不好=  ``=，久了也不瘋他家產品了！頗失望的..