對LV失望到了極點

上星期同事到歐州出差，請他幫忙買了一個EPI的長夾，
等了一個星期，終於在這星期一拿到，
晚上回家後詳細的檢查皮夾後，發現的一處不明顯的小刮痕，
隔天請同事拿購買明細给我，想拿到專櫃去詢問是否可以換貨，
今天去到專櫃，告知情況後，服務的小姐(店長)，
看了一會兒(因為燈光很亮，沒仔細看真的不會注意到)，
說這是刮痕，可能是人為因素，我說都沒用過，拿到時就有刮痕了，
他說在貨品要售出時，都會請客人檢查仔細，
我說同事是男的，檢查的可能沒有很仔細，(心裡真的很感謝同事幫忙購買)
他說會幫我拍照寄到我所購買的店家詢問，當初售出時，是否就有這刮痕，
聽了真覺得奇怪，這麼大的國際精品，如果商品有瑕疵，還會把它賣給客人嗎?
還說是否是我同事沒有保存好，才會有這刮傷，
聽了真的很不高興，都有防塵袋還有硬紙盒保護著，這樣還會刮傷，
那他們店裡的包包只用防塵袋保護，堆在抽屜裡，不就更容易刮傷，
沒有好好檢查，我們也要付責任，
但是不用一直講，可能是因為我們沒有保存好東西，才會有刮痕，
我已經不奢望可以換一個新的了，那小刮痕也不會影響到這皮夾的使用，
不高興的是，發生這種事，只會一昧懷疑消費者，說是你們保存不好，
當下真的很不高興，買一個皮夾一萬多，就是為了這種服務，
真是失望到了極點......