參考一下之前的一則報導：<br /><br />無照民宿髒亂 竟拒退訂<br />2013/04/24<br />沒衣櫃 電視變黑白 「爛爆了」<br />台中幸福雅哥主題套房民宿無照營業，還被民眾投訴房型與官網內容不符，要求退還訂金1000元遲無下文，痛批差勁。對此，記者截稿前未獲幸福雅哥業者楊小姐回應。台中市觀光旅遊局觀光管理科科長林鴻文表示，幸福雅哥不是合法旅館業，1月底已對業者違法營業依《發展觀光條例》裁罰9萬元，若違規再犯經查屬實，最重可處45萬元罰鍰。投訴組<br /><br />廖小姐投訴幸福雅哥主題套房違法營業（黃框處），廣告不實，遲未退還千元訂金。<br /><br />桃園縣廖小姐說，2月13日與友人相約赴台中旅遊，她瀏覽網路搜尋住宿地點，查閱台中幸福雅哥主題套房民宿的官網房型介紹，覺得還算滿意，雖官網未載明詳細地址，但不疑有他。 <br /><br />業者拒給詳細地址<br />廖小姐便循官網標示電話致電詢問業者楊小姐，確認預訂2400元的兩人房，並匯款預付1000元訂金，隨後她與友人開車前往台中。<br />廖小姐說，當日下午6時致電楊小姐詢問住宿處，對方不肯明說地址為何，僅願口頭指示怎麼走，害她盲目繞了2個多小時，才抵達住宿地點。<br />廖小姐支付尾款1400元後，卻發現住房設備簡陋髒亂，有蟑螂出沒，與官網照片圖示明亮新穎的環境落差大，又少了衣櫃，與官網照片不符，且電視畫質差、幾成黑白電視，憤而要求全數退費，楊小姐當場僅先退還尾款1400元，不肯退還1000元訂金。<br />廖小姐抱怨，她事後向台中市政府檢舉，收到回函得知幸福雅哥主題套房不是合法旅館業，大罵：「真是爛爆了！」<br />對此，記者致電幸福雅哥楊小姐行動電話號碼，接電者自稱吳小姐，表示會轉達楊小姐，記者再留言、傳簡訊詢問，但截稿前未獲回應。 <br /><br />違法營業已罰9萬<br />台中市觀光旅遊局觀光管理科科長林鴻文表示，經查幸福雅哥非合法旅館業，1月23日已對業者違法營業依《發展觀光條例》裁罰9萬元，業者若違規再犯，經查屬實，可依法處9萬元以上、45萬元以下罰鍰。 <br /><br />【旅遊訂房如何確保自身權益】<br />˙查詢合法業者：觀光局「臺灣旅宿網」（taiwanstay.net.tw） <br />˙問明業者明確住宿地址 <br />˙留存官網房型價位、匯款帳號資訊及匯款紀錄 <br />˙實際入住有糾紛爭議，可向各縣市政府觀光局申訴 <br />資料來源：交通部觀光局旅館業查報督導中心主任陳煜川
