怒~誇張到極點，我決定客訴了!!! 0918櫃姐把客人當什麼

延續上一篇的話題 【0918櫃姐有點誇張~購物經驗分享 (文長慎入)】<br /> 只能說我真的被氣到了<br /> 高雄阪急的櫃姐，素質""拜託""可不可以好一點<br /> 為什麼台北阪急、巨蛋、新光、遠百都不會這樣，妳們卻一堆地雷??????<br /> <br /> 自從我跟老媽喜愛的保養品櫃姐調到阪急後<br /> 我也不得不跟著過來阪急消費<br /> 畢竟週年慶保養品才是最大ㄊㄨㄚ的開銷呀<br /> 而且我老公喜歡去百貨公司吃飯<br /> 可能是因為他下班後累了，百貨公司選擇多又有冷氣<br /> 也不用花時間找停車位吧???  阿災~~~<br /> <br /> 好像有點偏移話題了...拉回重點是""我要客訴"" 火大 ...=+/*-+>"<<br /> 還記得昨天那位0918櫃姐因為剩半小時要下班了所以不幫我刷退<br /> 要我隔天再重跑一趟這件事吧!!!<br /> <br /> 今天還在公司，6點半就接到她打來的電話<br /> 櫃姐說：「小姐妳今天有要來結帳厚，阿不要太晚捏，這個還要跑上跑下跑流程，要花一點時間」<br /> 我心裡OS：「妳也知道要花一點時間喔，那妳昨天有時間可以刷退為什麼不先刷?? 這樣今天我們重結就好了，或者妳昨天刷退重結我今天就不用再跑一趟了，體諒妳工作辛苦讓妳準時下班結果我的時間就不是時間嗎?? 我跟妳約好會去結就是會去，妳為什麼什麼事情都要一直催促客人，妳以為大家都很閒不用加班吃飯，等著配合妳的步調就好嗎??」<br /> <br /> 好~就這樣我跟我老公七點下班加吃個飯趕到那也八點了<br /> 結果誇張的來了<br /> 當時櫃上有位客人在看衣服<br /> 她就跟那位客人說妳先看看我馬上回來<br /> 接著叫我老公在櫃上等<br /> """然後我跟她一起去跑流程辦刷退"""<br /> 我心想刷退不是應該她自己去辦嗎??? 我去幹嘛??<br /> <br /> 結果更誇張的來了<br /> 一路上她走超急，然後跟我說等下妳在那邊辦<br /> 辦好妳拿單子回櫃上我們再重結......<br /> 我心想：「"天呀~妳說什麼"  妳的事怎麼變我的事了???」<br /> 到百貨公司會計櫃檯時<br /> 她整個講話很急，用很不好的態度跟會計對話<br /> 然後她急到說明都說明不清楚，會計也聽了老半天才聽懂<br /> (我看會計一臉三條線~)<br /> 然後不斷的跟會計說：「有什麼文件是我要簽的嗎?? 快點給我簽，如果沒有我先上去了」<br /> 會計跟她說妳還有單子要拿<br /> 她竟然說：「等下客人會幫我拿上去......」<br /> OMG~~~~~~她竟然叫客人幫她拿上去，請問客人是跑腿的嗎???<br /> 然後她就這樣旋風似的走了......<br /> <br /> 她走了以後我就直接問會計：「客訴是要在這裡客訴嗎???」<br /> 會計也被她搞的三條線跟我說她太誇張了，這個要客訴<br /> 還後問我說我是不是認識她，或常跟她買，不然她怎麼敢這樣使喚客人<br /> 我說：「誰跟她認識呀，我是很喜歡她們家衣服啦，可是每次經過看到她那嘴臉就不想買了」<br /> 最後會計有問要不要幫我連絡樓管<br /> 我說可是我還有衣服在她們那裡修改，怕她們會找麻煩<br /> 會計就說妳還是等貨都拿到了在客訴好了<br /> <br /> 天呀~各位看看<br /> 消費者是被當凱子嗎??????<br /> 還是跑腿小妹??????<br /> 花了15000以上，受氣就算了，還要被櫃姐掐著脖子不能客訴<br /> <br /> 總之我明天還是會打去客訴<br /> 如果到時候衣服修改有問題那大家就看著辦<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />