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s862055
s862055
2015-08-20 00:00:52

關於廉價航空……真的很誇張

最近聽弟弟的親身經歷，才知道真是有夠誇張的，一定要讓大家知道，免得又有人被坑。<br />我弟今年十一月預定要全家出遊日本，這次是自助行所以要上網自己訂票；上星期在樂桃的官網訂了十一月的機票，兩天後因為住宿的關係需要改日期，我弟先上網取消，<br />結果很扯的是手續費用竟然是100%，也就是快兩萬元的手續費！！<br />我記得網路消費不是都有七天的鑑賞期嗎？而且是三個月後的機票耶，又不是即期的不給取消情有可原！完全不退任何費用是哪招？機票錢就全沒了！比詐騙還誇張…<br />後來試著撥打客服專線，想說不要取消，更改日期總行了吧？<br />打進了很難打入的客服專線後，小姐只回答說：抱歉，取消了就無法復原，而且機票有分+plus和沒有+plus的，沒有+的是連日期都不能更改的。<br /><br />於是…<br /><br />就這樣，一萬九千五百元～沒了。<br /><br />奉勸有在出國旅遊的水水們，廉價航空的條款對消費者很不利，訂購前睜大眼睛，剛在pps也看到很多受害者囉！<br /><br />希望不要再有人受騙了！<br /><br />
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  • asda
    asda
    2015-08-20 00:13:45
    這....廉價航空定了就是不能更改耶
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  • s862055
    s862055
    2015-08-20 00:38:20
    我知道！ <br />因為這件事上網查了一下…<br />規則如下：<br /><br />航班因航空公司因素取消 <br />一毛也不會退回到你的口袋 <br />只會退到「會員帳戶」成為 credit point <br />在期限內(印象中)三個月要使用完畢 <br />期效到沒用或仍有餘額統統歸零 <br /><br />記住一點 <br />廉價航空沒有「退票」二字 <br /><br /><br /> 補充： <br />廉價航空在臺沒設辦事處 <br />買票時你也同意遊戲規則 <br />交通部民航局對「廉價航空」根本無法可管<br />但因為很多人不了解，誤以為廉航和一般航空公司的玩法一樣。<br /><br /><br />我覺得應該把規則讓不清楚的人知道，畢竟賺錢 不容易，選擇廉航只是想省一些費用，而不是像我弟這樣，因為無知而被騙學費啊。<br>
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  • 。o○馨寶○o。
    。o○馨寶○o。
    2015-08-20 00:47:05
    羊毛出在羊身上<br /> 廉價航空之所以比一般航空便宜那麼多（尤其是限時搶購的價格真的超便宜）<br /> 就是省去一堆拉哩拉雜的"服務"<br /> 不過只要搞清楚狀況,還是可以撿便宜的！<br /> <br /> 是說我個人不會選擇廉價航空就是了.（人生難保有啥萬一,廉行只要遇到個萬一,無論是誰的問題都是消費者最吃虧）
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  • linlinxu
    linlinxu
    2015-08-20 07:43:24
    這就是廉價航空的遊戲規則啊<br /> 不能退票在訂購時的網頁也寫的清清楚楚<br /> 同意了才訂購開票的不是嗎<br />  
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  • 可愛書生寶寶
    可愛書生寶寶
    2015-08-20 07:47:13
    廉航就是這樣搞
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  • QQ寶貝恩
    QQ寶貝恩
    2015-08-20 08:08:55
    自己要做功課<br /> <br /> 本來廉價機票就是這樣啊<br /> <br /> 好像不是航空公司的問題...
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  • ting0727
    ting0727
    2015-08-20 08:11:00
    我記得廉航也有兩種票價<br /> 一個是無法更改 (便宜)<br /> 一個是可以更改 (較貴)<br /> 當初應該看清楚再決定要不要取消~<br /> 或者看清楚在決定要不要下單~
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  • 柳丁魚
    柳丁魚
    2015-08-20 08:55:45
    之前我就有看過廉航的規則<br /> 除了機上服務額外付款且比較貴以外<br /> 就有看到修改行程或是退票是不退款或手續費超級無敵貴<br /> <br /> 廉航之所以廉價，就是把服務和方便性都抽掉了呀<br /> 畢竟....一分錢一分貨<br /> 且其實在機上所有負載的東西都是負擔<br /> 付多少錢用多少服務~其實也算合理<br /> 我覺得台灣人也要有這樣的概念了<br /> 所以如果無法接受，就避免訂廉航了<br /> 我應該不會去訂..除非我確定我的行程和行李不會有變更<br /> <br />  
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  • 咪咪媽
    咪咪媽
    2015-08-20 09:23:03
    這不是"被坑"<br /> 廉價航空之所以這麼便宜，是有其原因的,<br /> 省去許多非必要的項目ex,餐點、毛毯、電影....等<br /> 將服務減少及細分，省去許多人力資源<br /> 自然當你需要那些服務時，就會特別貴<br /> 所謂一分錢一分貨，就當學一次經驗吧!<br /> 如果沒有所有人、事都確定ok，我是不敢訂廉航，雖然有時價格真讓人心動..<br />  
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  • 酷猩猩
    酷猩猩
    2015-08-20 09:31:25
    雖然對你弟弟的事深表同情，<br /> <br /> 但是我是覺得對不熟的事物還是要先做功課好一點。<br /> <br /> <br /> 可能是親戚有人做生意，也有人做律師的影響，我個人不太相信生意人會“虧本做生意”或“提供常態性的超值品”<br /> <br /> 上面有人說的蠻好的，其實很多都是羊毛出在羊身上。<br /> <br /> 便宜的的東西不是不能買，只是可能要忍受許多不便利性了。<br /> <br /> <br /> 廉價航空在國外行之有年，我想在台灣的限制條件也不會差很多才是。<br /> <br /> 加上資訊應該蠻透明化的，所以只能安慰你弟當花錢買教訓，下次消費前多注意了。<br /> <br /> <br />  
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  • AmandaHe
    AmandaHe
    2015-08-20 09:53:27
    還好吧<br /> 是沒看清楚遊戲規則<br /> 要是他沒照遊戲規則走<br /> 錯的是他<br /> 問題是你們要取消的<br /> 不然他幹嘛這麼便宜呀?
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  • 薰與玫瑰
    薰與玫瑰
    2015-08-20 10:26:48
    本來就是這樣啊，在歐洲也是。<br />自己就要看清楚，不然怎麼有辦法那麼便宜，不管是行李加價什麼還是退票，手續費都很高的。 <br>
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  • sandrakuo
    sandrakuo
    2015-08-20 10:26:51
    不是人家都有把遊戲規則給寫得很清楚了嗎?<br /> 在按下交易之前都還一而再而三的按了好幾次同意才能真正交易的呀<br /> 更何況~ 人家已經說了是廉價了<br /> 都少了很多服務了 那些通融的事情不給方便也是正常的吧..... XD
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  • cat0429
    cat0429
    2015-08-20 10:49:22
    不然你以為廉價航空為什麼會便宜??<br /> 買廉航就是捨去一些保障以獲得便宜的價格<br /> 要自助旅行,好歹也爬文廉航與一般航空公司的差別吧!<br /> 用一般航空公司的規格要求廉航<br /> 感覺像是買台yaris,用golf的規格要求它要多好<br />  
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  • s862055
    s862055
    2015-08-20 11:37:45
    我也是告誡我弟以後消費前要看仔細，這次的事是自己疏忽，不能怪誰，就當花錢消災。<br /><br />唉～但是你知道的；男生嘛，買東西前根本不會像女生一樣注意細節 。而且這也是我們家第一次有人訂廉航（我跟樓上的一樣，都怕麻煩，出國都跟團或請旅行社代辦比較多）<br />所以知道這件事才會這麼傻眼，因為這件事我對廉航真的也敬謝不敏了… <br>
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  • H.Ayaka
    H.Ayaka
    2015-08-20 11:59:26
    沒搭過廉航，所以也不懂規則，感謝版主分享經驗，讓不瞭解的人可以不用花錢買經驗。
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  • canorous
    canorous
    2015-08-20 12:10:41
    廉價航空的規則都有公告<br /> 他們就是要賺這種不確定性啊~不然哪有賺頭<img alt="" height="37" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_33.gif" title="" width="50" /><br /> 賠錢的生意誰要做<br /> 一般航空公司費用較高，當然要提供更好的服務囉<br /> <br /> 我是沒有訂過廉行的機票，但是一直有在注意<br /> 計畫省錢的背包旅行~<img alt="frown" height="37" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_8.gif" title="frown" width="40" /><br /> <br />  
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  • 水欣舞
    水欣舞
    2015-08-20 12:42:29
    ㄟ....這個....廉價航空本來就是這樣的唷~~<br /> 之前新聞有報導過，廉價航空訂了取消是不退費的，<br /> 要訂購之前可能要先看清楚航空公司的相關規定喔，上面應該都寫得很清楚。
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  • 摳摳豬
    摳摳豬
    2015-08-20 12:50:55
    謝謝辦主分享<br /> 我沒有搭過廉價航空<br /> 所以不知道有這些規則<br /> 所以要出國還是會請旅行社代辦<br /> 比較安心
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  • 米粒
    米粒
    2015-08-20 13:04:57
    廉航本來就這樣了<br /> <span style="line-height: 20.7999992370605px;">並不覺得廉航這樣的做法很誇張，</span>人家規定都寫得很清楚<br /> 若你自己本來就覺得可能會更改日期的話就要自己知道要加錢升級成+plus<br /> 是你弟弟沒事先看清楚做好功課，真的不能怪人家<br /> 畢竟一分錢一分貨，想要便宜就得忍受它的不便<br /> 反正事情過了就別去想了雖然很心痛，但就當做花錢買個教訓吧！
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