Tiffany 麗晶店

我是有次要買東西送男友
繞進去,  結果兩個店員在聊天
連句歡迎光臨之類的都沒招呼
自顧自的聊下去
好像隱形人...後來生氣    搭小黃去敦南SOGO買了

聽說那邊因為常有日本觀光客光臨
所以也許因為這樣不缺我們台灣人的生意:<

小賢雯的話：
假想你是已經作了多年的店員,你就能想像的到為何她們會有這樣    "現實"    的反應了,不然可能整天下來累得要命,卻只是招呼了一堆"隨意看看"    的路人,而不會有更多的銷售業績.    所以想開點,    就不會生氣了    ....
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我也有賣過東西
可是我就不會這樣
每個上門的顧客
我都會先打招呼    笑臉以對
就算顧客沒買
也會說聲謝謝 

雖然你說的也有道理
可是打個招呼
說句"歡迎光臨"
沒那麼難吧!
我覺得這是基本的禮貌&尊重
至少讓客人知道  你有看到他進來
不然客人會覺得自己是遊魂嗎
為什麼店員好像沒看見自己??

所以這是每個人的工作態度問題吧!

而且顧客會進去店裡
就表示至少對商品有點興趣吧

以我自己而言
或許我第一次去逛時
沒特別想買什麼
可是如果店員的態度好
我也是會買東西
就算那次沒買
下次想買時
也會記得回去找態度好的店員
還會介紹家人朋友去買

我有去過麗晶的tiffany...但她們的態度都很親切呀!

沒有遇過版主說的情形耶!~

我們家都是在麗晶買
也沒有碰過版主說得問題阿

服務業人員的態度也是品牌的形象吧
不能這樣區分客人~今天看看不代表之後不會買阿
留給客人好印象可能會抓住未來的客群阿

小賢雯的話：
我同意您的看法    --    如果您賣的是非高單價的商品(例如:    中低價位的服飾,生活雜貨等等),因為各廠商間產品的差異不會太大,客戶的忠誠度也不高,所以好的服務為商品加值多多,讓您脫穎而出而銷售成功.

不過,如果您賣的是精品,這樣的服務模式還是可以為您加分,但是效果不會太大.    例如:提到結婚對戒,    Tiffany    這個品牌在部份客戶    (例如我自己...)    的心目中已有不易取代的地位,其他價位也不低的品牌(如:    Hearts    on    fire)    就算服務再好,也不易將客戶搶過來.    品牌的價值就在這�,它可以讓客戶信賴,它也可以讓店員不必多花力氣作說明或招呼就能完成銷售,因為大樹底下好遮蔭.    雖然這樣的工作態度並不足取,但是以時間的投資效率來看,這是很有可能被店員採行的.

所以我要再一次強調:因為精品店本身的特性,到精品店最好是不要以"隨意看看"的方式來逛,而是直接向店員說明想要什麼樣的東西,以比較主動與積極的方式來逛,這樣就不會感覺被冷落,不然還是在櫥窗外看看就好了...
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沒錯!我是賣低價的產品
可是我不會因為價錢低就減少對顧客應有的禮貌和尊重

難道因為賣精品就可以不用招呼顧客嗎?
無論賣的產品是什麼價位的
都一樣是服務業吧!

既然如此
應該是要請精品店在店門口前立一個牌子吧!
如無意購買    "  請勿進入  "
這樣客人才不會進去"  隨意看看  "

我覺得不管是不是銷售精品,做服務業的至少該有基本的禮貌態度.因為每個人都是潛在的買主.
前半年因為想要找結婚用的物品,逛過很多一線品牌的專賣店.不管是Tiffany,  Bvlgari,  Cartier,  LV集團裡幾個品牌的店我都逛過.我遇到的都是很有禮貌的店員(甚至可以說是都很熱情).不過我只算是個小客戶,不是那種有錢人家的小姐.甚至也曾經穿的像個學生,或是有點不修邊幅就跑進門去逛.不過我都是面帶微笑在逛街.朋友都說也許這就是我不曾被門市"冰凍"過的主要原因吧.

帶著微笑在小T裡面試戴各式各樣的鑽戒,真的是個閃亮美麗的回憶~    ^_^

我可以問說台北哪些點有Tiffany的櫃嗎?

SOGO敦南和晶華和101

沒啥好奇怪的阿!!
精品櫃當中Tiffany全省都是以這種服務聞名的,沒第一也算第二
也蠻神奇的被投訴那麼多次,  還是這樣

每次買Tiffany都是去這家看這家買

我們都穿的極度休閒,加上我們的臉感覺很像高中生

還是有人裡我們,也許不會一進店馬上招呼

但是還是會招呼



我想問敦南sogo的Tiffany可以用sogo禮卷買嗎?

推薦找我朋友keith  李先生..他在101tiffany..他之前在香奈兒服務..很多以前客戶都會回頭找他..因為他服務很熱誠..可以找他服務相信..各位會滿意的

我也不是很喜歡麗晶店的SALES,
感覺真的比較冷.
我那天帶著我的鑽戒去清洗  ,
小姐說   
你單子不要用丟,    我們是認單不認人的.
之後去領取時,
原來的那小姐也是站在那,    鳥都不鳥我
還是另依位男生SALES從一邊跑來拿我的單子去取的
然後呢, 
那先生看我沒有馬上要把鑽戒戴起來, 
他就問我要不要絨布袋.
我正要說不用了,    因為我自己有帶(正從皮包中掏)
那女的SALES  聽到那男SALES這麼問我     
馬上快速衝過來說  "不用給他    那小姐自己有袋子" 
=___+
阿    我又不是要來A袋子的,  這樣講感覺真的蠻....
相較之下101的SALES都很好,蠻專業的就算沒有買東西也都是笑臉迎人.
害我覺得只是進去逛真是不好意思.
ㄏㄏ　　　下次想買東西的話　　
還是會去覺得服務不錯的店

101的蔡先生,  Ray  兩位都不錯,蠻推薦的~~

敦南ＳＯＧＯ的話　　推Angel

我比較印象深的麗晶rtiffany有位很漂亮的小姐
不知道大家有沒有看過

我跟男友那時候原本只是打算看一下(想買耳環)
那位小姐超親切
我只說了一句戒子也不錯 
他就拿了很多給我看    看到我說不用了我隨口說說的
他也笑笑的說沒關係
看了很多東西後
跟她說我想要考慮一下    他還是非常客氣一點慍色都沒
後來忘了要問什麼
離開十分鐘又跑回去問
漂亮小姐一樣超親切的過來
結果問完我就衝了    覺得感覺太好就買了

不然原本是我朋友正要從美國回台灣要幫我們買
小姐好到讓我想跟她買
多花幾百一謙也沒關係
而且金額是一萬以下    她還是很熱心歐

我剛去看我的發票
那位小姐叫  鄒慧怡
很漂亮  人也很親切

應該是這位啦
因為有好幾張發票而且也是去年的事有點不太確定

我也是一月份去麗晶的TIAFFANY買戒指的....

可是小姐們都親切阿

我那天還穿牛仔褲，球鞋，羽絨外套...騎摩托車

但是小姐的態度都不錯阿，我試戴了很多款戒指、項鍊跟手鍊

也沒有不耐煩，還很主動介紹....