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FB_思思念念
FB_思思念念
2014-10-24 05:11:57

聽到店員跟同事抱怨上一個結帳的客人的我覺得好尷尬

第一我覺得這位店員的服務態度真的很差<br /> 跟我在做結帳的動作<br /> 竟然還有空轉頭跟同事講話<br /> <br /> 第二會讓我聯想到<br /> 要是她覺得我這個客人也很差勁<br /> 會不會在我離開她們家的店外一公尺之後<br /> 也開始對我議論紛紛
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  • 我不牛
    我不牛
    2014-10-24 05:52:41
    omg. this is unacceptable and ridiculous.<br /> more importantly unprofessional. I would certainly complain to the superviser 
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  • Busy Bee
    Busy Bee
    2014-10-24 06:51:46
    版主有做了什麼行為或動作能給店員抱怨的嗎?<br /> 如果沒有就不要想太多囉<br /> 有時人是喜歡八卦的動物<br /> 上班太枯燥了<br /> 連小事也能拿來說<br /> 我的想法是人沒有十全十美的<br /> 再好的人都會有人不喜歡<br /> 更何況我們只是凡人<br /> 所以囉  只要不是在我面前沒聽到我都OK<br /> 別多想就好<br /> <br />  
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  • 暴肥妮
    暴肥妮
    2014-10-24 08:24:18
    有時候可能它們剛好講到有興趣的議題吧 所以應該不是只針對你啊 只是我覺得他們就做好自己分內的工作就好啦 哪來那麼多時間講是非啊
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  • 我只是低調不是神秘
    我只是低調不是神秘
    2014-10-24 09:01:41
    我覺得很多店員都很喜歡討論(抱怨)客人,因為他們可能工作內容太無聊,沒事只好拿這些話題來聊天吧.但是我覺得在沒客人時,或私下聊,倒就算了.但不應該在客人面對討論(抱怨)吧,這樣很不專業,對客人也很不尊重.
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  • 曾放炮
    曾放炮
    2014-10-24 09:20:15
    真的<br /> 如果這樣子<br /> 真的會讓人覺得尷尬<br /> 我也可能因為這樣子<br /> 之後就不會想去那間店耶<br /> 因為，我覺得這樣子的感覺<br /> 好差勁哦<br /> 所以，應該會少去
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  • AmandaHe
    AmandaHe
    2014-10-24 09:35:04
    其實很多人都會這樣<br /> 只是是私下還是直接表達<br /> 就像你在辦公室不也都有這種人<br /> 不用太在意<br /> 聽過就算了<br /> 對號入座只有自己不舒服而已<br /> 對方根本沒感覺
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  • yuting1004
    yuting1004
    2014-10-24 10:17:51
    我覺得這種事難免耶!<br /> 所以我一向不太介意..<br /> 不過有時候覺得服務業也很辛苦<br /> 會遇到各式各樣的客人<br /> 所以還是盡量大家都多體諒他人<br /> 不過在客人面前談論這個的確是不太好啦!
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  • dorisma
    dorisma
    2014-10-24 10:40:46
    <strong>我覺得會和同事討論抱怨客人很正常<br /> <br /> 不過呢不要在其他客人面前才對<br /> <br /> 像我以前在麵包店也會跟同事討論奧客的事<br /> <br /> 不過我們都會在沒客人的情況下</strong>
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  • Umiling
    Umiling
    2014-10-24 11:17:37
    是我也會覺得有點尷尬<br /> 但還不至於覺得服務態度差<br /> 畢竟她服務我時很好就好<br /> 她在背後說我怎樣我也聽不到<br /> 所以沒什麼差<br /> 哈哈
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  • milkcatbb
    milkcatbb
    2014-10-24 11:48:42
    哈這樣也太扯了，要說也不會等你走完喔<br /> 我好像也有遇過類似的，只能說服務業真的很辛苦啊
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  • Carolerin
    Carolerin
    2014-10-24 12:24:24
    其實他這樣不是很敬業，<br /> 在服務你的同時，<br /> 還可以轉頭過去跟同事說話，<br /> 而且還不是公事上的事!<br /> 如果是我，我會覺得浪費時間，<br /> 以後不會再來光顧了
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  • 發呆喵~
    發呆喵~
    2014-10-24 12:48:42
    <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">FB_思思念念 的話: <br /> <br /> 第一我覺得這位店員的服務態度真的很差<br /> 跟我在做結帳的動作<br /> 竟然還有空轉頭跟同事講話<br /> <br /> 第二會讓我聯想到<br /> 要是她覺得我這個客人也很差勁<br /> 會不會在我離開她們家的店外一公尺之後<br /> 也開始對我議論紛紛</blockquote> <br /> 教育訓練出了問題<br /> 只是櫃姐的個人行為啦<br /> 可能櫃姐覺得你很親切所以就沒有顧慮的直接和同事聊起天<br /> 忽略到你的感受而以<br /> 不要想太多<br /> 人會八卦很正常呀<br /> 反正就算他們議論你也聽不到<br /> 當不知道就好
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  • o默默o
    o默默o
    2014-10-24 13:09:58
    我也覺得這種具棟在別的客戶面前最好不要<br /> 因為真的會讓人印象不好<br /> 我也有很多次去看醫生(固定牙醫)<br /> 每次去醫生跟護士都在說別的患者的壞話<br /> 我每次聽完都很不舒服.真的很扣分
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  • 水蜜桃公主
    水蜜桃公主
    2014-10-24 15:35:36
    <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">o默默o 的話: <br /> <br /> 我也覺得這種具棟在別的客戶面前最好不要<br /> 因為真的會讓人印象不好<br /> 我也有很多次去看醫生(固定牙醫)<br /> 每次去醫生跟護士都在說別的患者的壞話<br /> 我每次聽完都很不舒服.真的很扣分</blockquote> <br />  跟樓上版友有一樣的經驗，<br />  尤其是躺在那嘴開開讓她弄我的牙齒...<br /> 一邊聽她跟其他牙醫或跟診護士講前個患者的壞話，<br /> 當下無能為力表達不想聽的意願，感覺很不舒服...<br /> <br /> 啊是不會等我走了再講逆......
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  • 嘉義瘦子
    嘉義瘦子
    2014-10-24 15:43:09
    我有時也會遇到這種店員<br /> 內心都會想說,員工教育訓練真失敗<br /> 不要說抱怨顧客,我曾經在某店逛街時<br /> 因為收銀台小姐好像有事情,用廣播叫資深同事去收銀台<br /> 結果資深員工從三樓走到二樓時,跟另一位同時大聲抱怨她很煩等等事情<br /> 這種員工恩怨直接大剌剌在賣場披露,真的是...
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  • arine
    arine
    2014-10-24 18:47:18
    如果是便利商店~我不會怎樣耶!<br /> 便利商店工作範圍真的是太五花八門了!<br /> 我前不久訂了馬影展的專刊~第一次去新店員找了找~跟我說還沒到<br /> 第二次去~資深店員找了超久~後來還打了好幾通電話問店長<br /> 最後推論應該是大夜班不曉得~所以放到書架去了~很久以後終於找到了<br /> 但我還是完全不在意～因為便利商店太方便了！<br /> 不管上傳印東西還是洗照片～送洗衣服寄送東西～買票換點數<br /> 我真的很佩服店員怎麼能記得這麼多東西<br /> 我看我家這邊的便利商店老闆跟店員相處方式也很像家人<br /> 從小學就開始看到老闆看了２０幾年～我都說跟老闆真的是最熟悉的陌生人了<br /> <br /> 不過如果是百貨公司的專櫃....我就會覺得不太好<br />  
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  • 0917
    0917
    2014-10-24 18:54:12
    是有點不太好的感覺<br /> 可是應該只是發發勞燒而已<br /> 算了~反正也沒有什麼大礙~~~
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  • tina505
    tina505
    2014-10-24 20:42:17
    要是我，我也會有像版主的感覺<br />我也算是半個服務業<br />要是對某個顧客有抱怨<br />我也是會等沒人了才對同事說
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  • 凱斯蒂步雷
    凱斯蒂步雷
    2014-10-24 23:09:21
    水水別想太多，也許只是沒有想什麼的兩者之間溝通而以<br /> 我有身邊的人也是做服務業的，他們也說過做服務業的多少都會去抱怨一下工作的事情@@<br /> 不然久而久之會生病
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  • 鯊魚maydayyoga520
    鯊魚maydayyoga520
    2014-10-24 23:26:02
    換作是我我也會覺得不太舒服<br /> 這種事應該在私底下說<br /> 而不是在上班的場合說<br /> 會覺得那個人有點不尊重這個工作
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