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新光三越 / 新光三越三多店的樓管

老媽去新光三越想要退motif的產品,
因為是在6月消費的發票早就丟掉
不過還保有刷卡時的簽帳單,上面也能證明東西是在新光三多店買的,
不過樓管堅持要老媽找出發票,
其實服務小姐也是跟老媽說只要有收據就可以了,
老媽以前也是站櫃小姐,大家都是聰明人很清楚這樣做只是樓管不想多這個麻煩
老媽氣的說再也不去新光三越消費也不用台新卡

其實我想講的是,
不去新光在高雄還是有一堆百貨公司可以選,漢神,阪急,大立,大統,大遠百,每一家該有的也都有你新光有什麼不一樣
今天做服務業的新光在台灣能有這樣的業績也都是每一各消費者的捧場,
表面上得罪一各消費者再背後你損失的不單單是一筆買賣
這樣做對你來說有好處嗎?

  • 我覺得在理方面來說  樓管當然沒錯!
    但似乎做法有點不近人情
    畢竟簽帳單就足以證明客人到那消費
    我會覺得那樓管有點不懂圓融
    這種圓融並不會損及公司的利益
    他這樣做倒是失去了一位顧客
  • 無論去哪里買東西退貨當然要發票啊,這牽扯到內部作帳,要把你買的那筆做廢掉啊....!
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