真的對新光人壽失望透頂再透頂(抱怨文長)
新光人壽台南區的服務人員-施X珍還有施小姐的主任-梅君小姐,這兩個壽險人員!你們可以再誇張一點沒關係!!我就是要客訴你們!<br />
過去因為我媽不懂,被你們前一任的壽險人員拉簽約,這就算了,因為前一任的壽險人員沒做了,然後,因為中間我的保單停效,沒有人通知,直到施綉珍跟梅君接手,<br />
開始我的噩夢...因為要復效,所以施小姐只通知我去體檢,沒有說有指定的醫療院所,沒有說要體檢的項目,我就到家附近的台北市大安區的檢驗所,檢驗了300元的體檢;體檢當天死命打施小姐的電話就是關機!<br />
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然後,體檢報告寄回去給我媽,施小姐到我家拿,她說這份體檢OK!<br />
後來過了快一個月,在我從台北要回去台南過母親節的高鐵路上,打來跟我說那份體檢報告是不對的,要你們新光指定的配合診所的指定項目!<span style="color: #ff0000">我依然記得當天是禮拜五下午搭高鐵,主任梅君小姐要我禮拜一將新的體檢報告傳真給她,不然來不及復效.........</span><br />
接著,今年8月份,我回台南坐月子,因為之前都是扣我媽媽的帳戶,想直接轉到我這扣我的帳戶,所以這兩位在8月中有到我家,讓我簽文件,順便拉防癌險,這部分就非常積極!我說等這個先辦好再談;果然不出我所料,<br />
9月3號扣了第一期的款,隔幾天施綉珍小姐打給我說,簽文件時銀行帳戶的章核對不起來,要重蓋。我說那為何可以扣第一期的款??她給我的回答是,她們是分開作業的;<br />
這就算了,<br />
記得她打給我的時候是9月中,我請她把資料寄給我重簽重蓋,後來一直沒下文,等到我換工作,才想起這件事,怕她突然寄到我舊公司,<br />
我再連絡她已經是11月20號,我問她資料呢?不是要重簽?她才說她馬上寄,<span style="color: #ff0000">我傳簡訊告知她新地址,並請她查詢是否有停效了,</span><br />
<span style="color: #ff0000">她資料寄出後還有回覆我說查過還沒停效</span>。<br />
<span style="color: #ff0000">直到12/18號她又打給我,說真的停效了</span>。<br />
我說那是你們的處理態度太懶散導致的,不要跟我說,你們自己去處理。<span style="color: #ff0000">她說她會處理,叫我把錢匯給她她就會去處理了。</span><br />
我理智斷線了,就把電話掛掉了。<br />
12月20..就是今天...她換打給我媽媽,2點多打,4點多要跟我媽拿停效中間沒扣到的錢!那時我媽還在外面,身邊也不可能帶那一筆錢!我媽請她先代繳,晚上再到我家跟我媽拿錢,施小姐也說她身邊沒這麼多錢,<br />
我媽反問她,那為何妳就覺得我有這麼多錢帶在身上?...<br />
而她主管梅君小姐呢,就一直叫我們聯絡施小姐就好了,她不知道發生什麼事.....<br />
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我真的對新光太失望了,剩下5.6年,20年期就滿。<br />
要不是只剩5.6年,我立馬煥!!<br />
換不成保單,我要換另一位業務人員!!