返回 家庭教育

真的對新光人壽失望透頂再透頂(抱怨文長)

新光人壽台南區的服務人員-施X珍還有施小姐的主任-梅君小姐,這兩個壽險人員!你們可以再誇張一點沒關係!!我就是要客訴你們!<br /> 過去因為我媽不懂,被你們前一任的壽險人員拉簽約,這就算了,因為前一任的壽險人員沒做了,然後,因為中間我的保單停效,沒有人通知,直到施綉珍跟梅君接手,<br /> 開始我的噩夢...因為要復效,所以施小姐只通知我去體檢,沒有說有指定的醫療院所,沒有說要體檢的項目,我就到家附近的台北市大安區的檢驗所,檢驗了300元的體檢;體檢當天死命打施小姐的電話就是關機!<br /> <br /> 然後,體檢報告寄回去給我媽,施小姐到我家拿,她說這份體檢OK!<br /> 後來過了快一個月,在我從台北要回去台南過母親節的高鐵路上,打來跟我說那份體檢報告是不對的,要你們新光指定的配合診所的指定項目!<span style="color: #ff0000">我依然記得當天是禮拜五下午搭高鐵,主任梅君小姐要我禮拜一將新的體檢報告傳真給她,不然來不及復效.........</span><br /> 接著,今年8月份,我回台南坐月子,因為之前都是扣我媽媽的帳戶,想直接轉到我這扣我的帳戶,所以這兩位在8月中有到我家,讓我簽文件,順便拉防癌險,這部分就非常積極!我說等這個先辦好再談;果然不出我所料,<br /> 9月3號扣了第一期的款,隔幾天施綉珍小姐打給我說,簽文件時銀行帳戶的章核對不起來,要重蓋。我說那為何可以扣第一期的款??她給我的回答是,她們是分開作業的;<br /> 這就算了,<br /> 記得她打給我的時候是9月中,我請她把資料寄給我重簽重蓋,後來一直沒下文,等到我換工作,才想起這件事,怕她突然寄到我舊公司,<br /> 我再連絡她已經是11月20號,我問她資料呢?不是要重簽?她才說她馬上寄,<span style="color: #ff0000">我傳簡訊告知她新地址,並請她查詢是否有停效了,</span><br /> <span style="color: #ff0000">她資料寄出後還有回覆我說查過還沒停效</span>。<br /> <span style="color: #ff0000">直到12/18號她又打給我,說真的停效了</span>。<br /> 我說那是你們的處理態度太懶散導致的,不要跟我說,你們自己去處理。<span style="color: #ff0000">她說她會處理,叫我把錢匯給她她就會去處理了。</span><br /> 我理智斷線了,就把電話掛掉了。<br /> 12月20..就是今天...她換打給我媽媽,2點多打,4點多要跟我媽拿停效中間沒扣到的錢!那時我媽還在外面,身邊也不可能帶那一筆錢!我媽請她先代繳,晚上再到我家跟我媽拿錢,施小姐也說她身邊沒這麼多錢,<br /> 我媽反問她,那為何妳就覺得我有這麼多錢帶在身上?...<br /> 而她主管梅君小姐呢,就一直叫我們聯絡施小姐就好了,她不知道發生什麼事.....<br /> <br /> 我真的對新光太失望了,剩下5.6年,20年期就滿。<br /> 要不是只剩5.6年,我立馬煥!!<br /> 換不成保單,我要換另一位業務人員!!
  • 哎呀<br /> 我之前就想把我某兩家的業務員換掉<br /> 因為太糟太糟了<br /> 辦之前一直和言悅色拉我們<br /> 辦之後完全不關她的事<br /> 就算中間有什麼帳戶的事  我們是通知單寄來才知道  打電話去問保險公司<br /> 保險公司說有通知業務員  業務員有負責跟客戶講的責任<br /> 但業務員是完全不通知我們   那個業務員被我家人臭罵  現在更是不甩我們<img alt="" height="37" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_29.gif" title="" width="38" /><br /> 好的業務員帶你上天堂   爛的業務員帶你下地獄<br /> 記得之前某討論區也有人說業務員很爛<br /> 有一堆同樣是業務員的網友們會回嗆  真的是一群很糟糕的保險業務員<br /> 不知檢討
  • 有打電話去總公司客訴嗎?<br /> 這些公司蠻重視客戶的<br /> 打電話去關心詢問一下<br /> 他們會很積極處理
  • 雖然跟版大不是同個業務~<br /> <br /> 我也有保這家的保險~<br /> 遇到也是兩光的業務員~<img alt="mail" height="50" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_28.gif" title="mail" width="50" /><br /> <br /> 之前~<br /> 錢已經繳了兩個月~<br /> 保單卻遲遲沒有給~<br /> 連收據都沒有寄過來~<br /> <br /> 要鼓吹人保保單時~她就有空~<br /> 當保完保單後~她就說很忙~<br /> <strong>寄個收據來都沒空<br /> 該給的保單也沒送也沒寄</strong>~~<br /> 真的很誇張~~<br /> <br /> 那時候保~是因為長輩的人情~<br /> <br /> 以個人消費經驗來說~<br /> 的確是很差的辦事效率~<br /> 也沒有服務可言~<br /> 明明前三年保單會給業務拿到許多的錢~~<br /> 個人對於新光人壽業務的服務真的感到<strong>相當不滿意</strong><img alt="mail" height="50" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_28.gif" title="mail" width="50" />
  • 不管是變更保單還是理賠<br /> <br /> 我都不經過業務員 都直接找總公司辦理<br /> <br /> 保險不懂的話 遇到不對的業務員真的會很氣<br /> <br /> 還要經過傳話 轉交 浪費時間<br /> <br /> 還不如自己弄懂 自己搞定<br /> <br /> 不清楚的地方問服務專線就可以了
  • 好的業務員帶你上天堂  爛的業務員帶你下地獄<br /> ===================================== +1<br /> 唉..怎麼好多人都遇到這樣的問題<br /> 我後來都直接至服務處親自辦理<br /> 不透過業務,真的差很多<br /> 每換一個業務,就又要推買新保單<br /> 哪來那麼多錢,
  • 保險業好像都是要請你保的時候就會拼命纏著你<br /> 沒有的話  根本都是愛理不理的<br /> 所以直接打保單上的客服專線比較快
回應...
 返回 家庭教育