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我覺得最爛的美髮店.... 〈本人之切身之痛〉



先聲明一下,我不是同業…



我只是想與大家分享一下,我的燙髮切身經驗,

因為,現在看到我的頭髮,心裡還是一陣痛。

我還深深陷在這樣的懊悔之中…

嗚……



3月初,與友人前往和平東路一家叫線索(clue)的美髮沙

龍店燙頭髮(無重力燙)。

當天弄完之後走出店門,才發現友人怎弄個超級呆的髮型…




我對朋友嘲笑著,朋友却也笑我沒好到那裡,

對我狂笑良久!




後來仔細一看,我真的很生氣!那位自稱從事  23  年美髮

業的兩光的設計師,竟把我的溜海剪得像紙一樣…薄!

本想說算了,頭髮一段時間就長了,

但沒想到惡夢才要開始…。




隔天洗完頭後…..晴天霹靂,頭髮又毛又膨。

比我沒燙之前還嚴重  真是OOXX...

花了錢還弄得醜不拉幾的…嘔!




打電話問友人的狀況,沒想到話筒裡傳來一陣咒罵;

她燙的是無重力燙,但她的髮根以及髮中彎曲,

左邊頭髮中段全毀,類似燒焦,毛髮無光澤。



而那位叫  seven  的設計師,

為了掩飾把友人燙壞的頭髮,硬把不該剪的頭髮全剪了,

以致根本毫無美感及設計可言。

這種店還有誰敢去?  除了不知情的人吧!



這也是有始以來燙剪最失敗的一次。

奉勸水水們要整燙前,要先打聽清楚,

免得花錢不打緊,弄傷了頭髮,救不回來,自己不開心,

還得醜個一年半載的,才能重見光明,代價太大了。




也奉勸水水們千萬不要去

台北市和平東路一段35號2樓

店名叫:線索(Clue)


以上是本人慘痛的經驗。

>"<








  • 嗯..弄頭髮還是朋友介紹的會比較好,因為他的感受不錯才會推薦給別人.不過看到你朋友的髮質狀況感覺還滿可憐的,你可以叫他去買一瓶REDKEN的"CAT"...很好用,每次洗髮每次噴,大概一個月就可以明顯感到髮質變好哦
  • 您好:我是線索Clue專業沙龍團隊的現場工作人員,您的問題已經反應給Seven設計師了,只要是來過本店消費,我們都會製作一份客戶資料,您還記的你是三月幾號來本店消費的呢?如需要補燙,只需要負擔洗髮費用。
    您可以留下您寶貴的資料
    好讓我們比對您與您友人來店消費的時間,讓我們來幫你解決惱人的問題。
                                                    線索Clue專業沙龍團隊  敬上

  • Technician小司的話:

    如需要補燙,只需要負擔洗髮費用。

    ------------------------------------


    TO:Technician小司
    您好,

    感謝您的回應!


    個人認為...頭髮的傷害己經造成,再作任何的補償,對頭髮而言皆是一種加害動作而已!

    況且,我覺得再多的彌償都已不是我要的,我只要健康的頭髮,我也不認為  貴店可以再繼續幫我。


    現在,我看到友人以及我的頭髮還是非常懊悔,懊悔當初怎這麼不長眼選擇  貴店,懊悔著這是怎樣的技術可以把頭髮搞成這樣。

    我以及友人看到這樣的頭髮,至今還是十分生氣著....



    我想給  貴店一個良心的建議,一家店要長久經營,不僅需要優良的技術還需兼持良心的。

    若是我一人頭髮受損就算了,我可以認為是個人髮質的關係,但友人頭髮也弄成這樣,(她原本的髮質之完好)


    這種店還有誰敢去?    除了不知情的人吧!故...我不太認同依  貴店這樣的技術可以長久經營!

    消費者的眼睛是雪亮的!

    請您不用費時再回應我!

    因為,我只是在這裡『發洩自已的情緒』與『分享經驗』,無須在此幫任何人達到『作廣告』的目地。

    謝謝您!

  • TO:莫愁者
    身為技術人員的我們,首當其衝的就屬顧客滿意度與品質,我們的設計師都是資歷超過15年以上現場經驗,藥水也是日本哥德式and桑多麗原裝進口,每年都會有兩位設計師前往英國,日本深造,以誠信經營基礎為概念。
    本店並非無誠意,也並非黑店,更不會逃避責任,您的心境,我們都能了解!

  • 是不是爛店不是說說就算!而是有事實佐證的!

    若是『資歷超過15年以上臨場經驗』的作品即是如此,那可能要好好檢視  貴店之技術問題了!

    若因  貴店生存,您可以說法種種;但老話一句,消費者眼睛是雪亮的。

    您若不信,請統計顧客之回鍋率即知。


    我只相信,我們的事件,絕對...絕對不是單一事件或個案!

    原本,髮質不差燙直的頭髮,可以燙的彎彎曲曲,頭髮一扯就斷裂,依您之專業可以告訴顧客,這叫『首當其衝的顧客滿意度與品質』嗎!?

    抑或,  已受損的頭髮是至  貴店再行作補燙動作即可彌補回來的呢?!


    我知道『資歷深淺』以及『某名牌進口藥水』有時也可以是一種噱頭。

    可是,為掩飾而剪的頭髮是這麼明顯,我只能說事實勝於雄辯。如果自視資深,不用心,又如樓上網友說的技術不到位,那就真的太遺憾矣。

    您說需要補燙,只需要負擔洗髮費用  ←    對我們而言,這種技術即便花洗髮費用,我們都嫌太奢侈浪費!



    這是我最後一次回應此話題!原本只是開此版與大家分享個人經驗,避免大家重蹈覆。若為  貴店作達廣告之目地,這已不是我之初衷!!



  • 頂溪捷運站旁邊的威廉
    也懹我頗不爽
    我承認他們當然有好的設計師
    可是是態度問題
    前幾個月我去剪瀏海
    一個設計師好像一付不想幫我剪的樣子
    扯的是
    他把我髮箍弄斷了
    也沒有道歉
    一付``好了  快付錢``的感覺
    服務業還這樣的態度
    真的要檢討
  • 我想問一下版主
    沒有固定設計師嗎?
    如果是我
    我就不敢給自己不熟悉的設計師剪

    我覺得我的設計師不錯
    他叫mcqueen
    在中山站衣蝶s館旁

    你也可以用他的名字搜尋討論區
    有很多人討論他喔
    他是蠻有良心的設計師
    人也很好
    你法直真的不好
    他不會叫你弄東弄西
    我之前趟爆炸投
    後來法質變超爛
    不過我是去桃園弄得
    後來我問朋友
    我朋友介紹他
    我才給他結果一弄就到現在囉

    我也不是美髮業
    純粹給你建議囉
  • 我才覺得樓上匿名的人講的有點過份
    覺得剪頭髮是如此神聖的東西!~給設計師剪頭髮的我們
    都托付著期待且相信的心理
    但卻燙壞了還卻不講又把友人燙壞的地方不該剪的剪掉
    且沒有講!~他沒有誠實的心!很想跟那位設計師+樓上的匿名者講!~
       
          這是100塊你可以回家了
  • 那家店就在我家附近
    還好因為覺得這家的收費好貴
    (是每樣都分開計費的)
    從來沒進去過
    看了版主的經驗後
    以後我更不會進去了...


  • 我通常兩三個月回台北剪一次頭髮
    今天跑去我常去剪的日式髮廊剪頭髮
    結果公休了

    因為我趕著剪        晚上就要坐飛機離開台北
    所以我就在附近找一間店

    其實也不是很隨便的店        蠻有名的
    裡面有日籍設計師剪一次1800
    台灣的設計師剪一次也要八百元
    頭一次去可以折抵兩百            所以是六百元

    剪頭髮的錢包括洗髮的錢在內
    所以洗髮是免費的
    這是事後查的            事前我不太清楚

    日籍設計師全部都有預約
    所以我只好選台灣的
    我還問過櫃檯小姐
    幫我剪的設計師不是學徒吧
    小姐說    有好幾年經驗了        是不錯的設計師
    我才放心

    跟設計師溝通時            我很明確的講
    我的瀏海要遮住眉毛                   
    眉毛不要露出來            雖然是妹妹頭
    但是不要整個瀏海都是一直線           
    下緣要有點參差不齊

    <我剪頭髮最注重我的瀏海
    因為我眉毛露出來看起來很兇       
    而且我額頭很高
    不留留髮看起來很老氣
    雖然只是一個小小的瀏海
    遮住和露出來感覺像兩個人>

    結果她一刀下去       
    我的瀏海整個是平的            跟眉毛平行
    隱約露出一點眉毛了
    我就整個大驚        說怎麼那麼短                又那麼平

    她輕描淡寫的說還會修       
    問題是已經那麼短
    再修還得了阿            結果她修了之後
    天ㄚ                我的眉毛跑出來了
    這麼人看起來說不出的怪異
    真的超級醜

    她剪到一半
    有個客人說她趕時間
    所以設計師就先去服務那個客人
    看著鏡中的自己            我的眼淚都快奪眶而出
    雖然頭髮是可以留           
    但是起碼要留一兩個月
    本來我還想去高中同學會的
    但是看到這個髮型        我真的好想快點回家
    好難過            哀~~           

    我等了他十幾分鐘
    短短的時間裡心境超級複雜
    我好想快點走人
    因為光是瀏烸            她就剪成這樣
    其他的怎麼辦?
    我還不如過幾天        再回台北
    等我的日本設計師幫我補救

    但是剪到一半我就跑掉
    會不會太傷人
    好像她的技術很差       
    但是我真的覺得爆醜
    連期待好久的同學會
    和大學同學約好的聚會
    我都不想去了
    一點都不想出門               
    想在家裡等我的瀏海長出來

    最後我還是起身走到櫃檯
    跟小姐講說我要結帳
    然後那位設計師就跑過來
    說我還沒剪完
    左邊剪了一些        右邊還沒剪
    兩邊很明顯的不對稱
    叫我再等她一下
    問題是我不想給她剪
    但是那麼多人在
    我又不好意思說        我不敢給你剪 
  • 我只好說我要趕飛機‥等等

    所以我問櫃檯小姐多少錢
    櫃檯小姐不講
    我就拿出兩千塊            叫她快點幫我結帳
    我很趕           
    設計師叫她不要收       
    但是我很堅持            因為我覺得很不好意思
    結果設計師不然我只付洗頭錢就好
    於是收我伍佰塊

    那時候        我還不知道設計師的剪髮費是多少
    我以為應該是一千多
    所以我很不好意思        不肯走
    一直問櫃檯小姐還差多少錢
    我要全付    僵持了十幾分鐘   
    後來助理那些就拿我的皮包
    叫我趕快走        飛機要來不及了
    我只好走了

    回家後           
    我上網查剪髮價格       
    想叫我朋友去幫我付錢        因為我不在台北
    才發現原來是六百還包括普通洗髮
    <我去那裡答漪O普通洗髮        隨便搓一搓
    比在家庭式的洗髮洗的還快            挺隨便的>
    結果她收我五百        還跟我講只有收洗頭髮的錢
    之前我內咎到不行           
    那他就直接跟我收六百好了
    我本來就想付全額

    害我在那裡浪費時間跟她爭要付全部
    五百和六百根本沒差            我只想快點離開那裡


    如果要剪頭髮        一定要慎選       
    最好是朋友有剪過            有口碑的設計師
    而且同樣一間店
    可能有超強的設計師        也有爆爛的
    我之前真的太笨了
    以為同樣的店水準不會差太多

    她的技術比我以前我住中和時那邊的美髮設計師還差
    而且中和的設計師剪髮只有三百多

    結果我得到一個爆醜的髮型
    至少要一兩個月        我才能修回原本的髮型
    現在瀏海被她剪那麼短        已經不能再修了   
    連我媽看到都大驚說        你頭髮怎麼這樣!        瀏海好怪
    這次怎麼剪成這樣ㄚ

    淚~~   


               
                   

  • 其實我有點生氣
    之前我看過那家店的評價
    很多網友都說        日本店長很厲害               
       
    他們店的收費也不便宜
    結果設計師程度如此參差不齊        差距甚大       
    最基本的        我一直強調我的瀏海要遮住眉毛
    眉毛不能露出來
    結果咧        給我露那麼多毛

    她的技術好不好姑且不論               
    因為        她的年紀也不大           

    問題是客人最在意的        還一直強調的部份
    瀏海的長度起碼能控制吧
    連話都沒好好聽        到底是怎樣啊?

    虧那間店還蠻有名的
    在那邊跟我裝好人        說不收
    收了五百            還跟我強調是只有洗髮錢ㄛ

    我是去中山北路靠近衣蝶那邊的凡X  剪的

    因為裡面兩位日本設計師預約都滿了
    我又急著當天要剪

    我是給裡面的台灣女設計師Ann剪的
    年紀不大            大概二十幾歲吧
    最後我沒剪完ㄚ
    頂著一邊長一邊短        一邊厚一邊薄        和怪異的瀏海
    就這樣走了
           
    我有付他五百元        她原本的價格是收六百(事後我才知道    原本我以為是一千多)



    我是想付全部的        但是她跟我僵持了十幾分鐘       
    我來不及搭飛機了
  • 上面的小舫...
    那一堆注音、不通順的用語跟亂七八糟的標點符號是怎麼回事...
    要說話也要用別人看的懂得方式啊...=_="

    -------------------------------------------------

    樓主的慘痛遭遇,
    讓我回想起曾經很信賴的一位髮型設計師,
    我直到去年還是在站前三越斜後一家連鎖飲料店樓上的某店處理髮型的,
    可是去年最後一次去的時候被大大的傷了心。

    當時我指定的髮型是流行的OL輕盈大卷,
    設計師鼓吹我原本燙的顏色掉了,
    燙+染會讓髮型更出色,
    並保證幫我做個時尚的髮型,
    於是我頭腦一熱就決定嘗試燙  +  染。

    我還記得那天是個星期六,
    設計師同時接了三個case,
    所以中間她跑來跑去很忙碌,
    染髮的時間長到連我都覺得等太久,
    還請小妹請設計師來看,
    當時就有不好的預感,
    可是沒想太多,
    其他拉拉雜雜的過程不說了,
    最後吹出來的髮型我很傻眼,
    是七零年代阿嬤紅+貴賓捲!

    阿嬤紅是燙太久!那貴賓捲又是怎麼回事!?我當時指的是寵物圖鑑嗎??

    設計師當下說我回去看看不喜歡再幫我處理,
    默默付完錢走到樓下瞄到騎樓的鏡子時,
    眼淚差點標出來,
    陽光照射下整一個紅光閃閃!

    當下逛街心情也沒了直接回家,
    星期天整天窩在家根本不想出門,
    可星期一還要上班,
    戰戰兢兢的去了,
    面對同事的好奇眼光眼淚直往肚裡吞,
    還要自我調侃說是紅毛貴賓頭,
    毛色捲度都像。
    當下就打電話要求今晚重染,
    可是重染又是一個惡夢...
    設計師沒空幫我找了一個經驗不足的小妹,
    把染劑刷到我的頭皮、耳朵,
    垂下的頭髮上的染劑沾到脖子上,
    而我這個俗仔忍到了又癢又難受的時候才發聲,
    耳朵跟脖子已經紅了一大片了,
    當時委屈、難過、覺得自己有夠俗辣不爭氣的情緒一擁而上,
    我就直接在店裡哭出來了,
    現在想想自己真是白癡!

    然後的然後,
    重染也沒有多大變化,
    我還是一隻紅貴賓,
    設計師當時還問我我會不會不來了,
    你說,我還會去嗎?

    我頂了這個頭近半年,
    留這個髮型是告訴自己清楚記住不要再重蹈覆轍!
    這種蠢頭一輩子經歷過一次就很夠了。
    一個長的不漂亮的女人,
    又頂著這種頭,
    心會有多碎?
    那位設計師也是10幾年經驗的老字號,
    所以不要說什麼23年了,
    如果一位設計師10幾年前就會這幾手,
    10幾年後能力沒有長進或反而退步擺爛,
    那不如退休算了,
    不是嗎?

    我沒有兩個星星不能傳圖片,
    如果有人對紅貴賓的毛長人頭上有興趣的話,
    我倒是可以提供當時的照片連結給大家參觀長見識。

    另外給看到這篇文章的設計師,
    你們一時的疏忽並不是容易補救的,
    留給受害者心上的傷也不是容易消除的,
    能多多尊重自己的專業。

    PS.遇到不好的設計師,人生的確是不快樂的...
  • 煩惱的媽媽`
    煩惱的媽媽`
    記得幾年前    我到東區附近的喜悅美髮燙頭髮,當時是小姑介紹我一位姓孫的女性設計師幫我燙髮,因為看小姑髮型不錯所以便勇敢的去讓他燙。沒想到當天因為是情人節  那位設計師趕著去約會  而手上的客人也還有3位左右(包含我),當我燙完時看見我那髮型加髮質  眼淚直接掉下來      他們店長一直陪不是  說要送我店內最好的護髮素
    。但誠如版主所言      若真要去計較那小錢  根本就不用大費周章跑到東區去了      簡直可惡至極  害我好一段時間缺乏自信真想叫他把自己的頭髮弄成我這樣      體會一下被他『設計』的消費者心情
  • 一家店毀了客人的頭髮最基本的誠意是全額退費
    然後補償另計
    否則錢還是在賺ㄚ
    客人還是吃悶虧
    不是嗎?
  • 這家很好唷~~我推推推


    ART    髮形沙龍名店
    想要改變髮型.
    總是無法剪出屬於自己的髮型
    找A    R    T髮型沙龍就對了
    創造團隊
    首次洗剪499大洋~折價券列印   

    (限不指定設計師)

    http://tw.myblog.yahoo.com/art-teams/article?mid=276&prev=278&next=266&l=a&fid=18
  • 我是在永和莊x衛,因為給她燙過一次很好看的頭髮,所以就變成她的忠實客人,後來發現她很愛錢,都會一直說什麼產品很好很好的,我去剪髮,她一定會半強迫我順便護髮,後來有一次,我那陣子較沒錢,我就跟她說我沒帶那麼預算,剪髮就好了,然後她就邊剪邊臭臉說,給她弄的客人剪髮就會順便護髮,從此我就不再去找她,雖然她是我到現在遇過剪過最滿意的設計師.....(再怎麼樣,我也介紹兩三個客人給她,有個朋友還跟我說,她去給她燙離子燙,居然要五千,害我對那個朋友很內仄)

    後來,過了很久很久,她寄了信給我,她換了新的店,我朋友叫我跟她一起去剪髮,然後我沒想太多,就又去剪了幾次,因為剪出來就是我想要的樣子,我只能說她技術還不錯的,最後一次是去染髮,她染一染,頭頂有一部份是讓助理接手的,助理再上頭頂時,用刷子刷到頭皮時,我覺得有點刺刺的,再我想反應時,就刷完了,我也沒想太多,全程染完時,我就覺得我的頭皮好養,之後她有幫我擦精油說能舒緩,誰知~惡夢來了~~~我回去後就養了不停,打給她,她也只是說怎麼會這樣,是不是我本身的問題,我跟她說,我又不一是第一次染髮,而且以前還都是給她染的,重點她就是感覺不太想理我就是了,之後也沒再打電話給我問我看醫生看得怎麼樣,唉~超機車的!後來我看了好久的醫生才好,導致我現在去染髮都要叫設計師要小心,因為變的很敏感,我氣的是她的態度,再怎麼樣我也找她這麼多次,她換店我也還去找她哩~~

    她換的店也是在永和,好像叫什麼happy...的,我只能說這種沒良心的設計師,大家要小心~(ps.她是女的,滿嬌小,名字就先不說了)
  • 是啊~~切身之痛~~因為我在斐瑟也被一個設計師弄了一個有夠醜的髮型~~不知道什麼時候頭髮才會長長~~?
  • 遇到很糟的設計師真的很慘
    沒錯! 頭髮是可以剪掉讓他再長出來
    但不是每個人都願意剪掉留了好幾年的長髮

    我也遇過很糟的設計師
    我整整醜了一年多
    每天得忍受受損頭髮毛躁

    總之,要找設計師最好是找朋友熟識的
    因為現在網路上假裝是客戶,自己打廣告的太多了
    唉唉唉~~
  •  我是到內湖的瑪莉
    還是給瑪莉一號剪
    整個回家越看鏡子越氣
    下次打死我都不會給他剪了
    那次早知道等久一點給AVEADA剪

    總之氣死我了
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