7-11公仔換不到-怎麼辦？

7-11推出買77元換一點，集滿5點換一支公仔，但我買了好多東西，收集了很多點數，跑了好多家都換不到，真的好爛喔，店員說如果真的沒有會用別的東西代替，聽了好生氣，我是為了公仔才去買東西，很高興集滿了點數，既然沒東西可換，爛爛爛爛---爛到不行，  大家不要再去7-11買東西集點數，到底哪裡可換公仔？