返回 防曬美白

手上有佳麗寶(Kanebo)本次白斑事件商品的朋友注意囉!

<span style="font-size: medium;">手上有佳麗寶(Kanebo)本次白斑事件商品的朋友注意囉!<br /> 日本官方花王方面原本7/4公告是退商品代金(也就是只能換貨)<br /> 但7/23更新公告是可以退返金(也就是退貨)<br /> http://www.kanebo-cosmetics.jp/information/<br /> <br /> 台灣代理商東方美到目前公開的訊息都只說可以退商品券<br /> 實在有點不誠實,危機處理的誠意也不足<br /> 她們收到台灣消費者的退貨,是可以再去日本退現金的<br /> 那為什麼台灣的消費者不能退現金呢?!<br /> 出了事的品牌,是會流失消費者的信任<br /> 但卻又用只能退商品券綁住客群,這樣是不對的<br /> 而且更重要的是...<br /> 如果你打電話去要求,才會跟你說如果你一定要退現也可以處理<br /> 那就是有吵有糖吃囉(我相信現在的社會大多是這個樣子)</span><span style="font-size: small;"><br /> <br /> </span><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><span style="font-size: large;">所以我才會想要在這裡跟跟我一樣的"受災戶"說...<br /> 如果你也失去了對Kanebo的信任,想要退現,請一定要去爭取!!!</span></strong></span><br /> <br />
  • CC369258
    CC369258
  • CC369258
    CC369258
    以後絕不考慮佳麗寶的產品了!!!
  • 佳麗寶是大品牌耶...<br /> 怎麼會是這種處理態度...<br /> 我現在越來越不敢買美白商品了= =
  • 大品牌賺那麼多還這樣真的很過分<br /> 是說<br /> 我手邊有類似旅行組那種小瓶裝的產品(不是試用包,是真的有瓶子的)<br /> 也可以退嗎???<br /> 還是要正品才能退啊???<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" alt="" /><br /> <br type="_moz" />
  •  好爛喔<br /> <br /> 佳麗寶的處理態度就不能積極一點嗎<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br type="_moz" /> <br />
  • 唉~~我連退貨的機會都沒有<br /> <br /> 因為前陣子才用完正貨而已<br /> <br /> 至於那些小試用瓶的就直接丟了吧<br type="_moz" />
  • 我是拿正貨去退的時候把小罐贈品也帶去<br /> 櫃姐是說小罐贈品沒有退貨,但她有另外換別的系列的小罐贈品給我<br />
  • 雖然我不是受害者<br />不過我有跟台灣佳麗寶代理客服接觸過<br />感覺也沒有很好<br />客服也不專業<br />這次出了那麼大的事<br />應該要拿出誠意去解決,日後人們才會支持它<br />不然像現在這樣,客源都跑光了吧!
  • 好幾年以前曾用過佳麗寶的.<br /> 因不合適就沒用了..<br /> 好家在<br />
  • 皮膚長白斑真的好可憐喔!<br /> 不過看新聞醫生有說這種接觸型的皮膚症狀,只要停止使用情況就會改善<br /> 雖然發生這樣的事大家都很驚訝<br /> 不過我覺得其實台灣代理商處理的方式也算是很有誠意<br /> 因為我之前也有打電話過去問過<br /> 他們小姐還跟我說如果不安心可以安排專業醫師幫我看診<br /> 態度都蠻好的耶<br /> 會不會是不同客服阿,我遇到的這個很客氣說
  • 真的假的?<br /> 我上禮拜才乖乖的拿商品卷去兌換商品耶<br /> 早知道可以退現金那我也想退現金<br /> 還可以拿去買其他品牌我需要的保養品<br /> 而不是硬逼著自己一定要把商品卷用掉<br /> 唉~
  • 自從白斑事件後<br /> 我就從此不考慮佳麗寶的東西了<br /> 太可怕阿~~<br /> <br /> 根本不擇手段!!<br /> <br /> <br /> 還是小心一點比較好!!
  • to chaoqq<br /> 是真的呦,我八月初就已經拿回現金了<br /> 當初我也是先拿商品去專櫃填退商品券的單子<br /> 後來才知道可以選退現,所以改退現金<br /> 我也有跟處理的專員說<br /> "日本後來已經改成可以退現金<br /> 所以台灣代理商拿到大家的退貨也可以去找日本退現處理<br /> 台灣代理商不應該一手叫大家退貨換商品券還得再繼續去買<br /> 而另一手拿到商品又去日本退現<br /> 根本就是想雙贏<br /> 這樣很過份"<br /> 你可以打0800-732-288客服專線去跟他說你要改退現<br /> 立場堅定,而且可以把我上面說的再說給他聽<br /> 希望你也可以退現成功囉<br /> (ps.現金是退原價,商品券是加送20%)<br />
  •  ....我直接全部丟掉了<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" alt="" />
  • <p><span style="font-size: large">怎麼會發生這種事~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /></span></p>
  • 本來正打算去補貨,沒想到卻發生這種事!<br /> 有點慶幸不是在我補完貨才冒出來這件事 (已經用完的就算囉...只能認賠)<br /> 但,這次的處理態度,讓我對這家其他的產品都不在列入考慮範圍<br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 本來對他們家的彩妝品系列很有好感<br /> 正打算趁週年慶購入特優組說=="<br /> (特惠組通常含保養品)<br /> 看來我消火了<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />
  • cathy.lin66
    cathy.lin66
    可以退現真是太好了,我東西還沒退,先去專櫃問,小姐還說退回的產品只收到8月底(可是我記得當初網站上沒有公告退貨期限) ,然後櫃姊說,到時換商品券,我當時覺得很爛,因為我並不想再買它們的產品了,給我商品券我很困擾,不用又可惜
  •  推推 大家要捍衛自己權益
  • Patty_1997_909
    Patty_1997_909
    說真的碰到這件事我也很火大,不過憑良心說當初他們報紙的聲明稿的確是有說換貨期限拉~我也有接到櫃姐打來催我換貨的電話,所以我已經收到商品券了,不過,我想現在寄回去佳麗寶應該還是會收吧!我是已經要拿商品券去換最新的LUNASOL眼影了,反正都是自己的血汗錢,還是去用吧!
回應...
 返回 防曬美白