買家要求退貨,該退嗎?

我是認為,可以跟買家再多做溝通啦!!
問看看她所謂的穿不下是怎樣的情形!!
是楦頭太小,還是腳長不合,(或是她自己有水腫??)
如果是楦頭太小,請她拿去讓人撐開就OK啦!!
但如果是腳長不合,
就表示她根本也不知道自己的鞋碼究竟是多少ㄚ!!
這種情況就可以不用退錢!!
如果買家執意要退,
請她負擔運費,及手續費!!
(畢竟過失並不是妳ㄚ)
通常,跟買家協商,
都會有不錯的結果!!
最好的預防方式,
是賣家多提供幾家鞋商的尺碼(自己所穿的),
畢竟,每一家的版型都不盡相同,
交易前的溝通也是很重要的喔!!

其實我目前也遇到和妳相同的問題
只是我是買家...

當時我也特別問賣家24號的版子
他說是市面上正常的版子大小
所以我買了
但是那雙鞋我真的很勉強才能擠進去
根本沒法穿
我也不好意思要求退換
所以那雙鞋一直在牆角的鞋盒裡

經過這次教訓
我不敢在網路買鞋了~
畢竟合腳的size都可能不好穿了
何況是連試穿都沒有的

當初我朋友從日本寄那幾雙鞋托我賣時
我收到就快昏倒ㄌ
我看他運費就5000多日幣
又被海關抽查
我來回座了快300的計程車又被海關抽1200的稅金
算下來每雙鞋幾乎都1000多了
網路上買賣鞋子本來就很不好
因為同樣的size各家的板子都不一樣
很容易買到不合的
所以我後來就一元起標連底價都不設隨便賣
賠本就算ㄌ
不然一直擺著
但在我沒有欺騙或是不實的狀況下
真的不太願意退呢!
畢竟整個心情都壞掉ㄌ
等了9天結標,又等了好幾天等到匯款
包裝好去郵局寄
這一歩一歩到後來盡然換來一句
我要退貨.....
若水水們你們是賣家
會願意退嗎
換句話說若我是買家
發生這種狀況
我也會問賣家可否退貨
若是不行我也會認哉
畢竟部是當廠試穿,下標的時候自己就會想清楚可能會有穿不合的狀況
唉
辛辛苦苦經營好幾年的賣場
好不容易換來個百多分好評
會部會就敗在這一分了
嗚嗚嗚

剛剛又接到買家的留言
她告訴我他今天去鞋店試穿它的尺碼都穿的下
所以應該不是他的腳有可能發生水腫的問題

下一句就說

我明天就寄回去給您
您扣掉雅虎收的手續費後剩餘的匯給我就好ㄌ

當場傻眼
我本來有點想退的,因為不希望雙方鬧的不愉快
但是看到他完全沒有詢問我這個賣家是不是接受退貨
就直接要寄回來ㄌ
好像要我強迫執行一定要退給她

這讓我感覺好差
覺得自己被當白痴在耍
任人宰割

我是覺得不應該退
畢竟在買東西之前她就應該多方面確認
若是說您今天敘述不實就算了
若不是
我覺得退了會顯得理虧
況且一開例
到時候很多問題會接踵而來
我覺得"不要退"
但您要跟她說清楚
避免她認為您不負責任
加油    ^^

哀~~
我跟她說我不願意退
因為覺得都是他在決定,很不被受尊重的感覺

對方回我
但他實在是完全穿不下
所以才要求退貨
不希望雙方鬧的不愉快

哀~~
說真的實在不是很想退呢
畢竟從一元起標足足等了9天到結標
到收到錢又過了4-5天
直到買方收到,整整半個月的時間好不容易完成了這筆交易
現在卻說要退..................
我自己也在網路上買過非常多東西
也有過買了不合的經驗
問過賣方,幾乎都是不給退
給我的回應都是網路購物本來就要有買來不一定是自己適合的心理準備
都跟我說,如果每個人都這樣
那她生意還要不要做,整天就搞這些都搞不完了
我老姐說.....你就退了算了
免得為了這一個人
把自己好不容易累積300多的正分
多了一個負分
哀
我在意的不是那700多塊
在意的是自己花那麼多心力,換來這樣的下場
難道我的時間....就不是錢嗎
嗚嗚嗚