kiehls 憑簡訊兌換試用包

 常常遇到櫃姊是這樣的耶~~~<br /> 但我是沒有遇過櫃哥...<br /> 所以我都不太敢去換試用包~

我是在SOGO忠孝兌換的，櫃姐人不錯，還幫我選隔離霜顏色，很有耐心介紹它的成份跟功效，要我回去感受一下。版主如果感覺很不舒服可以跟總公司反應櫃哥的態度，我相信公司不希望出現這樣的員工影響公司形象

 我們去台中的ˋ店換~<br /> 結果櫃姐告知~因為現在是"母親節檔期"所以還不能換!<br /> 痾!!想說現在也才三月底不是嗎?!<br /> 怎麼要等那麼久!白跑了一趟~

以前覺得這家的櫃姐態度大都很不錯<br /> 現在有時候去兌換也會遇到態度冷冷的櫃姐

我遇到的櫃姊人還不錯ㄟ<br /> 我在台南西門店 ㄧ個短髮的櫃姊 我也是直接說 我可以換試用包嗎?<br /> 他也是先問我有沒有留過資料 我說沒有<br /> 他就請我留 然後說我的膚色比較白 所以他拿白一點的色號給我 還有美白的精華液 各ㄧ包<br /> 然後我還跟他藥了一包給我老公用 他也是很客氣的拿給我 還為我們講解  <br /> 而且我真的覺得本來試用包就是要給我們用的阿 沒用過怎麼知道好不好用呢!!<br />

遇到這樣的情形真的不用太在意<br /> 因為勢利的專櫃人員  這樣只會流失更多的客戶

我覺得很多櫃姐櫃哥都會這樣<br /> <br /> 好像你不消費就不把你當做客人<br /> <br /> 那些試用品不就是給有需要的人用嗎?<br /> <br /> 要不然幹嘛做這活動<br /> <br type="_moz" />

 老實說這不是第一次kiehls的櫃哥櫃姐被投訴了，我上次在台中中友也是這樣，說小姐你很久沒買‧‧‧‧ 我有沒有買和你有什麼關係，我去換過那麼多間的專櫃，只有他們家的會這樣，查你的記錄，還說這些試用包也是公司的成本什麼的也是要花錢的…我是覺得如果你們想給客人免費兌換就不要說那麼多，好用自然會買，而且去兌換時你們的小姐先生也只是說說而已，也沒有要幫客人服務的意思，唸了幾句換到就走。他們都是這樣做教育訓練的吧，台北和台中都一樣。<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_17.gif" alt="" />

 我去過南西三越跟忠孝sogo<br /> 態度都不錯耶<br />  只是南西我去了二次.都叫我留資料<br />  因為第一次留的沒鍵入電腦..22222

我有一次去Kiehl's買東西也被冰耶~<br /> 還是買整組的(整系列化妝水面霜洗面乳)<br /> 剛好那個月我生日，會員消費有送小化妝水和小洗面乳<br /> <br /> 結帳之後我媽想用用看她們家其他的東西<br /> 就問說: 可以送其他的SAMPLEㄇ<br /> <br /> 櫃姐很冷的並帶著不耐煩ㄉ口氣說指著我ㄉ生日禮回答說: 這就是贈送的了<br /> <br /> 連買個東西都很難拿到試用包，真ㄉ是很無言<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" /><br /> <br /> <br /> 後來我都覺得其實如果有出國~就在機場OR飛機上買買就算了<br /> <br /> 有的時候坐長榮預購還會打折耶~有ㄉ時候還比周年慶便宜...

<p>我在台南Kiehls的櫃姊都還不錯  <br /> 西門店的會把你留下來教你怎麼用 <br /> 當然順便讓你試試其他搭配產品 <br /> 中山店的常常查完資料  就直接拿給你了   <br /> <br /> 口氣態度都還不錯!! <br /> <br /> <br /> 我覺得有幾家大品牌的給試用品都還蠻阿莎力的 <br /> 更有些連留資料都不用了<br /> 拿試用品其實也是在找適合自己的保養品  <br /> 如果真的好用  還是會有回購的可能   <br /> 如果公司對自己的產品有信心 <br /> 就不怕消費者只是拿試用品而不買了</p>

 有些櫃哥櫃姐真的看起來冷冰冰的<br /> 都愛理不理的<br /> 拿個試用品就是要看好不好用<br /> 這種態度只會趕跑客人

 我去過她們家換是用品好像他們家的人都不友善<br /> 去別家專櫃遇到的都還好<br /> 去過幾次kiehls櫃姐態度都很差

 百貨公司離家太遠~~所以根本不會想換<br /> 也不想換到一肚子氣<br /> <br type="_moz" />

我最近去過台中廣三SOGO換過試用品<br /> 櫃姊非常客氣(同一人)<br /> 還很耐心跟我介紹產品<br /> 沒消費也不會臭臉<br />

我在Kiehls換過很多次了<br /> 中友、廣三和新光都有換過<br /> 遇到的櫃姊都還不錯<br /> 不過因為我每次都只有換試用品<br /> 從來都沒有消費過<br /> 或許電腦上有記錄吧<br /> 這次去換時櫃姐問我之前換的有沒有用了<br /> 我很誠實的說沒有<br /> 櫃姐要我快點試用並說他們現在有優惠<br /> 可能是希望我消費吧

建議你跟他們家客服說<br /> 因為我也很討厭這樣<br /> 就是要試用才知道是不適合自己啊<br />

以前有遇過<br /> 所以後來我就不去換了<br /> 不過不是這家的<br /> 我也沒換過這家的

看了也聽了很多類似這種的事情,,,真的會很却步.....<br /> 所以只要看到需要臨櫃的就會打消念頭了...哈哈哈

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">BEAR2468 之話: <br /> <br /> 日前在FG 上有看到kiehls有厲害的新產品推出<br /> 且現憑簡訊還有免費兌換小試用包的活動(現在還有~)<br /> <br /> 昨天滿心期待的帶著我的手機到<strong>遠東百貨板橋II(中本店</strong><strong>)</strong>想要兌換試用包回來試試看<br /> 可能因為天候的關係吧! <br /> 百貨公司逛街人潮並不多<br /> kiehls的櫃上更是連一個靠櫃的顧客都沒有~<br /> (只有一群櫃哥櫃姐排排站(不是在聊天就是發呆)))))))<br /> <br /> 當時男友陪我到櫃上詢問是否可憑簡訊兌換試用包<br /> 接待我們的櫃哥聽到我要兌換試用包後,就繃著一張臉~<br /> 檢視完我show給他看的簡訊後<br /> 冷冷地問 "有沒有留過資料?" "沒有?"<br /> 就遞了一張資料表跟一支筆,示意我填寫後<br /> 之後遞了一個裝試用包的小紙盒在櫃檯<br /> 然後就再也沒有正眼看過我們~<br /> 我就這樣默默地寫完默默地拿著試用包走.....<br /> 心裡想...我看起來是很寒酸嗎???還是怎樣,...???<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" alt="" /><br /> 我只是想用用是不是真的那麼厲害<br /> 好用我就會去買阿~~~~!!!!!<br /> 櫃哥這樣的態度~<br /> 讓我覺得非常非常非常不舒服!!!!!!<br /> 以後不會再去兌換了~<br /> <br /> 水水有遇過這樣的櫃哥櫃姐嗎?<br /> <br /> <strong>@ 希望kiehls總公司若有人看到我的留言,能夠好好再教育一下你們的員工,好嗎~?<br /> </strong><br /> <br /> <br type="_moz" /> </blockquote>========================<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 255);"><span style="font-size: medium;">我在台南兩家店都遇過態度不佳的櫃姐(那時我還是會員)<br /> <br /> 後來就不買這家產品<br /> <br /> 要買機場買<br /> </span></span><br type="_moz" />