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吃火鍋慶祝聖誕節 卻被餐廳店員趕走

昨日去台中精誠路的多X福吃火鍋<br />發生了下列的事<br />我已寫信去他們的FB客訴<br />真的是讓我及同行的友人很不愉快<br />=============================================<br /><br />昨日去貴店消費<br />火鍋食用完畢 甜點未上<br />店員就來催促結帳<br />原因是:有客人在候位<br /><br />我認為貴店此舉很不尊重我們<br />因為貴店的菜單上並未備註用餐時間有限制<br />就不該為了接下桌客人 來趕還沒用餐完畢的客人走<br />就算因特殊假日人潮洶湧不得不做權宜之計<br />也該在客人訂位或用餐前告知<br />而不是用餐都未結束 就來趕人!!!<br />發票號碼:GW04787736<br /><br />希望貴店可以告知要如何對被趕走的客人交代!!
  • <span style="color: #000000"><span style="font-size: medium">哈哈~我還遇過餐都沒來就趕人的呢.有注文服務生根本就忘記然後沒上.<br /> <br /> 我們也很搞笑的不講.反正有閒暇就故意在那等.果然被我們等到來趕人.</span></span>
  • 保留證據或錄音!<br />交給消基會或是新聞媒體!<br />
  •  是!!!這樣超不禮貌 我也會很不爽 這都要提前告知 沒有在那邊臨時趕的 越趕我就會越賴著不走 搞得別人心情差還想賺錢賺飽飽 我是不會給那店家好臉色看啦
  • 有遇過耶,而且時間是兩小時吃到飽或下午茶那種<br /> 明明離時間就還有十幾二十分,服務生就是會先來提醒你只剩幾分...<br /> 這感覺就很差呀,好像客人都不會準時一樣<br /> <br />
  • 我倒還沒遇過這樣的事情<br /> <br /> 部過那個店員也太沒禮貌了<br /> <br /> 該不會是忘了你們甜點還沒上吧<br /> <br />
  • 1011225
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    感謝各位的意見^^<br />已參考 ^陳小明^ 大大的意見<br />寫信去 [行政院消費者保護會]提出申訴<br />看店家怎麼回覆<br /><br />真的是很惡質的店家<br /><br />網頁/菜單/訂位/用餐前完全沒告知<br />就趕客人走...<br />我不滿跟店家說<br />店家仍堅持己見...<br />
  • 通常遇到這樣的問題 ~ <br /> <br /> 我都會當場直接較店長或老闆出來 ~~~<br /> <br /> 不會等到事後再客訴......<br /> <br /> 因為很多店 你事後客訴 他都只會回你一些官方的道歉話語<br /> <br /> 或是給予一些折價卷 ~ 感覺沒甚麼用
  • 1011225
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    我當場客訴時<br />店員說這是[主管]下達的指令<br />所以根本沒轍...
  • 只好下次不去那裡吃吧<br />不然怎麼辦<br />還不是照常營業 <br /><br />
  • <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" />甜點都還沒吃 趕什麼趕?
  • 雖然樓主認為你們還沒吃到甜點服務生就來趕人很糟糕 <br /> <br /> 但是會不會你們已經吃很久了啊?!! <br /> <br /> 最近天氣比較冷~吃火鍋的人就變很多 <br /> <br /> 我也很討厭遇到已經吃飽還在那邊聊天納涼的 <br /> <br /> 或是吃得非常非常慢~但外面又大排長龍的! <br /> <br /> 我想樓主不高興的地方是~ <br /> <br /> 用餐前沒被告知過用餐有甚麼限制 <br /> 還有服務員也沒婉轉的講明只說要請你們結帳 <br /> <br /> 但是會不會只是請你們結帳並沒有要趕人的意思呢? <br /> <br /> 因為有些人會吃霸王餐啊! 趁人多的時候烙跑~ <br /> <br /> 其實那間店也是有點超過啦~不然也把甜點打包好給你們帶走..... <br /> <br /> 我想主管都親自下達命令~要不是那種連鎖店很大間的根本不怕你投訴! <br /> <br /> 就當作花錢找罪受以後不要再去消費就好囉~
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    雖然樓主認為你們還沒吃到甜點服務生就來趕人很糟糕 <br /><br />但是會不會你們已經吃很久了啊?!! <br /><br />最近天氣比較冷~吃火鍋的人就變很多 <br /><br />我也很討厭遇到已經吃飽還在那邊聊天納涼的 <br /><br />或是吃得非常非常慢~但外面又大排長龍的! <br /><br />我想樓主不高興的地方是~ <br /><br />用餐前沒被告知過用餐有甚麼限制 <br />還有服務員也沒婉轉的講明只說要請你們結帳 <br /><br />但是會不會只是請你們結帳並沒有要趕人的意思呢? <br /><br />因為有些人會吃霸王餐啊! 趁人多的時候烙跑~ <br /><br />其實那間店也是有點超過啦~不然也把甜點打包好給你們帶走..... <br /><br />我想主管都親自下達命令~要不是那種連鎖店很大間的根本不怕你投訴! <br /><br />就當作花錢找罪受以後不要再去消費就好囉~<br />==========================================================<br /><br />我們吃完但加點的餐點和飯後甜點一直未上<br />催促幾次才上菜<br />所以才會待了快2小時<br /><br />但不管如何 沒有先講明有時間限制趕人就是不對<br />店員要我們結帳原因是[有2個客人不願併桌 要坐我們這桌..]<br />所以要我們結帳當然是要我們趕快閃人...<br /><br />凡事都有先來後到 <br />加上我們用餐無法早早結束是因為店家上菜很慢 催也沒用<br />這不能說是客人故意吃很久吧....<br /><br />
  •  如果是我,我才不要走呢,<br /> <br /> 如果有用餐時間限制,超過了才來趕來,那沒有話說,<br /> <br /> 反之,餐點未用完就趕人,我一定會和店家吵。<br /> <br type="_moz" />
  • <span style="color: #000000"><span style="font-size: medium">呵呵~看樣子版大心有不甘.下次別去就好了<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_8.gif" /></span></span><br /> <br />
  •  甜點都還沒上了<br /> 店家怎麼可以趕人<br /> 真是太沒禮貌了<br /> 下次把這家店<br /> 列為拒絕往來戶吧<br /> <br type="_moz" />
  • 這樣子趕客人真的很不禮貌,<br /> 既然已經在FB上留言投訴了,<br /> 版主先不要急,<br /> 先看看他們如果回應你的投訴!
  • 這樣是滿掃興的<br /> 但外面的人多, 所以商家想到的是外面餓肚的客人也不一定<br /> 但若是我, 真的是店家的問題, 也許下次就不再消費了
  • 因為我們處在台灣<br /> 如果身在歐美國家<br /> 上一道菜相隔十幾二十分左右的<br /> 那麼吃ㄧ頓飯+喝酒<br /> 應該嚎不啷噹得花兩個小時以上甚至一個下午或一個晚餐到打烊<br /> 是該說台灣的餐廳很有效率嗎<br /> 有效率到一個午餐或晚餐<br /> 得多收好幾組客人<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_24.gif" />
  • 如果是受店家自己上菜速度的影響是可以申訴反應的<br /> 否則吃頓火鍋2小時也己算是不短的時間<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">1011225 之話: <br /> <br /> 我當場客訴時<br /> 店員說這是[主管]下達的指令<br /> 所以根本沒轍...</blockquote><br /> 那我會當場請服務生叫所謂的主管來桌邊說明<br /> <br /> 餐點未到就趕人是身為服務業的標準守則嗎?<br /> <br /> 喬不攏乾脆報警請波利仕大人來主持公道算了
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