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誰會開心?
誰會開心?

令人生氣的消費經驗-新技髮型(文長)

在此我分享消費經驗並陳述事實...<br />請不要跟我說涉及誹謗等問題,陳述事實不涉及誹謗。<br />謝謝~<br />--------------------------------------------------<br />12/9下午16:45我到新技髮型青海店,<br />假日的下午很忙,我知道!<br />但新技青海店的設計師跟人員態度也太差了吧?<br />是因為我休假穿的太樸素嗎?<br />員工都瞧不起一般市井小民?<br /><br />首先,我進店的時候已有客人在等候,<br />有人員表示至少要等半小時以上,<br />OK,我願意等,這時我是微笑回應的。<br /><br />再來,我等候的這段時間(至少30分鐘以上),<br />中間來來去去至少5-6位客人走進來詢問,<br />皆因「至少需等候30分鐘以上」而離開,<br />其中一位客人聽到這個回覆還沒甚麼反應時,<br />一位男性員工甚至直接說<br />「現在真的很多人在等,沒人有空幫妳做喔!」<br />於是那客人就走了,而看反應並非熟客。<br /><br />終於,等到我前面等候的人都入座了,<br />這時候我後面共有兩位小姐在等(因為幾乎都被趕跑了),<br />第一位進來時告知有預約(因為我坐門口可以很清楚聽到),<br />有預約我當然沒意見,時間到該讓人家先是基本常識,<br />但第二位是很晚進來,大約我等了20多分鐘才進店的,<br />她一進來是表示沒預約,同樣得到「須等30分鐘」的回覆,<br />然後這位貴客就直接走進店裡找某位設計師,<br />過程說了甚麼我不知道,總之她走出來就坐在一旁等了,<br />又過了約10分鐘,那位設計師走出來安撫2號貴客,<br />請她再等候片刻。<br />然後頭一轉看到我,就問我說我是要做甚麼的?<br />(奇怪我坐在店裡這麼久,不是來做頭髮難道我是要來吃牛肉麵的嗎?)<br />我就回覆我很早就來等了,下一個就應該輪到我<br />(因為我不知道1號預約客是幾點的)<br />結果那位設計師居然回我「不好意思她們兩位都有預約喔!」<br /><br />這是活生生的莊孝偉?<br />我明明就聽2號貴客說沒預約,怎麼我白等了20幾分鐘,<br />她一來就可以插隊?<br />所以我就必須再多等30分鐘?<br /><br />於是我等了30分鐘也被氣走了,坦白說這種店誰要去?<br />以後再也不會去新技了,我也會請朋友同事考慮清楚再去!
  •  我也有去過一次新技<br /> 是誤打誤撞進去的<br /> 剪完之後只讓我覺得  我永遠不會再踏進去了!!!!
  • 遇到這種情形是蠻讓人生氣的<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" />
  • 遇到這種情況真的會讓人很生氣<br /> 那家店就會被我列為拒絕往來戶了
  • 這種感覺真的很差<br /> 差別待遇耶
  •  我是朋友都去新技髮型做頭髮   <br /> <br /> 不過   很多時候我去都是晚上快要打烊的時候去<br /> <br /> 幾乎都比較沒有人了    況且   現在景氣不好<br /> <br /> 去做頭髮的人   真的少很多      我去的時間就比較少人會去做頭髮了<br /> <br /> 因為做頭髮真的要花掉半天的時間      我也討厭等  <br /> <br /> 可我又不喜歡預約   因為還有遇到幫我剪頭髮的讓我滿意的設計師<br type="_moz" />
  • 星星糖的髮罐子
    星星糖的髮罐子
    生意做久了 難免會有客人變朋友的情況<br /><br />你捫心自問 當你在職場上 有朋友光臨 你會不會給個方便<br /><br />這件事情 在處理上 店家有瑕疵 要是我 會跟你解釋<br /><br />該位客人有預約 只是小妹搞錯了(這也是真的有可能的選項)<br /><br />應該是太忙了 所以 才沒有繼續解釋 這是瑕疵點 <br /><br />還有 有些大咖常客 也會受到特別的禮遇<br /><br />你只要這樣想 當腳色互換 你是店家你朋友來或者大咖客人來 你會不會給特別待遇<br /><br />會 就不要發文或者回文抱怨<br /><br />如果不會 就繼續罵吧
    看你不順眼
    看你不順眼
    星星糖的髮罐子 之話: 

    生意做久了 難免會有客人變朋友的情況 你捫心自問 當你在職場上 有朋友光臨 你會不會給個方便 這件事情 在處理上 店家有瑕疵 要是我 會跟你解釋 該位客人有預約 只是小妹搞錯了(這也是真的有可能的選項) 應該是太忙了 所以 才沒有繼續解釋 這是瑕疵點 還有 有些大咖常客 也會受到特別的禮遇 你只要這樣想 當腳色互換 你是店家你朋友來或者大咖客人來 你會不會給特別待遇 會 就不要發文或者回文抱怨 如果不會 就繼續罵吧

    簡直歪理

    看你不順眼
    看你不順眼
    星星糖的髮罐子 之話: 

    生意做久了 難免會有客人變朋友的情況 你捫心自問 當你在職場上 有朋友光臨 你會不會給個方便 這件事情 在處理上 店家有瑕疵 要是我 會跟你解釋 該位客人有預約 只是小妹搞錯了(這也是真的有可能的選項) 應該是太忙了 所以 才沒有繼續解釋 這是瑕疵點 還有 有些大咖常客 也會受到特別的禮遇 你只要這樣想 當腳色互換 你是店家你朋友來或者大咖客人來 你會不會給特別待遇 會 就不要發文或者回文抱怨 如果不會 就繼續罵吧

    簡直歪理

  • <span style="font-size: small"><strong><span style="color: #333399">其實妳們可以選擇更好的店家幫你做服務!!<br /> 但是你自己要選擇哪種素質的地方!<br /> 也不能自已和自己生悶氣吧!!<br /> </span></strong></span>
  • 你當時應該馬上抗議的 <br /> <br /> 就這樣傻傻等了半小時<br /> <br /> 又氣呼呼走掉真的很不值<br /> <br /> 起碼也要他們給個可以接受的理由吧<br type="_moz" />
  • 誰會開心?
    誰會開心?
    當下我有問那位設計師<br />「妳確定她們都有預約?」<br />她理直氣壯回我 對!<br />所以不必多說了,對方也不願解釋。<br /><br />再來,我自己也開過店<br />絕對不會有客人跟朋友來差別待遇<br />相反的,朋友才不會挑忙的時候來!<br /><br />我固定每月休假其中兩天<br />就是美甲店→SPA館→美髮店<br />怎麼我去其他地方都不會遇到插隊的情形?<br /><br />這家店是因為同事之前過去覺得還不錯<br />想說也晚了(當天美甲店做比較久)<br />就近去試試看的<br />以後再也不會去了...
  • 美髮業若是店家風評不錯的,多是需要事先預約,否則,通常多會等的較不方便。<br />
  • 這時候就感受到歐巴桑真的很無敵<br /> 我沒去過這家啦<br /> 但我有遇過類似的情形<br /> 我只是要洗頭 也沒遇約 就給人家走進去<br /> 他也是要我等30分鐘<br /> 我就等等等等等等<br /> 每過十分鐘他們就跟我說要等30分鐘喔<br /> 講了兩三次之後<br /> 我就沒好氣地說了: 我這不就在等了嗎?????????????<br /> 妳到底要我等幾個30分鐘啊?!<br /> 再等下去我都老了!!!!!!<br /> <br /> 過幾分鐘就有位子了耶!!!<br type="_moz" />
  • <span style="font-size: large;"><strong>我會生氣~~~</strong></span>
  •  那位設計師跟那位客人非常明顯很熟<br /> 美髮業的確會看客人穿著  這點我非常不能認同 但能理解<br /> 總之就是他們要看外貌 我們助理也不能說什麼<br /> 新技真的要看分店<br /> 有些分店不錯 有些分店就像版主說的這樣<br /> 設計師們會讓那位小姐先插隊還幫忙說話說有預約<br /> 純粹熟客的錢好賺 而且熟客指定設計師通常都花比較多錢<br /> (護髮~染燙~買產品啦~哩哩扣扣下來熟客幾乎都會消費較多<br /> 設計師當然要安排插隊<br /> 只是讓板主聽到這等令人火大的語言 再加上設計師的謊言<br /> 唉....能體會版主心情<br /> 有次也是到新技要洗個頭<br /> 等個10分鍾才坐到椅子上<br /> 然後又繼續等了10分 <br /> 這時有下一位客人進來說要燙髮 就被安排插隊了 設計師甚至先去服務那位客人<br /> 感覺就是很差<br /> 當下我就直接告訴我朋友這件事 然後把毛巾抽掉 擺在椅子上 (沒丟在地上也算很有風度了<br /> 就直接走了<br /> 真是浪費時間浪費精力<br /> ....<br /> <br type="_moz" />
  • 干你屁事]
    干你屁事]
    老實說他服務得太也真的不好阿!布事就該講就公平嗎?難到親朋好友來我們等了半隔小時就該罪該萬死得受委屈嗎?馬得這啥麼鬼話阿
  •  不高興就永遠都不要去了阿XD<br /> 反正又不是只有這一家<br /> <br /> 雖然有點幼稚<br /> 但他既然不珍惜你這位客人<br /> 你幹嘛非得在這一間?<br type="_moz" />
  • 還好開板者當下選擇走人<br />雖然白等了<br />但還讓他們賺到錢更嘔吧!!!!
  • nana!!!
    nana!!!
    我也是美髮業的...因為很怕等的客人心情不好...我們通常都會送上雜誌水點心...至於約約這個問題店家的確錯了..雖然他一心只想服務自己的指定客...但的確要顧疑等待已久的客人
  • 可惡 可惡 我最討厭剪頭髮要等<br /> 為啥大家都要去等那種需要等的勒<br /> 難道不等 剪的就很難看??
  • 我也曾經在新技消費過,是染髮,我是染黑色,當時髮型師還很驚奇怎麼會有人選黑色,我告訴他我不要布丁頭所以選黑色,整頭才均勻,想說應該是最簡單的染髮,怎知回家後嚴重掉髮,每次洗髮都大量落髮,持續二個月,把我哧死,發誓以後再也不會去消費.<br />
  • 999
    999
    <p>要是我~明明知道要等是沒有關係!!!<br /> 但是店員的態度很差!!! 這就不行了!!!<br />  </p>
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