誰會開心? 2012-12-10 01:02:07 令人生氣的消費經驗-新技髮型(文長) 在此我分享消費經驗並陳述事實...<br />請不要跟我說涉及誹謗等問題,陳述事實不涉及誹謗。<br />謝謝~<br />--------------------------------------------------<br />12/9下午16:45我到新技髮型青海店,<br />假日的下午很忙,我知道!<br />但新技青海店的設計師跟人員態度也太差了吧?<br />是因為我休假穿的太樸素嗎?<br />員工都瞧不起一般市井小民?<br /><br />首先,我進店的時候已有客人在等候,<br />有人員表示至少要等半小時以上,<br />OK,我願意等,這時我是微笑回應的。<br /><br />再來,我等候的這段時間(至少30分鐘以上),<br />中間來來去去至少5-6位客人走進來詢問,<br />皆因「至少需等候30分鐘以上」而離開,<br />其中一位客人聽到這個回覆還沒甚麼反應時,<br />一位男性員工甚至直接說<br />「現在真的很多人在等,沒人有空幫妳做喔!」<br />於是那客人就走了,而看反應並非熟客。<br /><br />終於,等到我前面等候的人都入座了,<br />這時候我後面共有兩位小姐在等(因為幾乎都被趕跑了),<br />第一位進來時告知有預約(因為我坐門口可以很清楚聽到),<br />有預約我當然沒意見,時間到該讓人家先是基本常識,<br />但第二位是很晚進來,大約我等了20多分鐘才進店的,<br />她一進來是表示沒預約,同樣得到「須等30分鐘」的回覆,<br />然後這位貴客就直接走進店裡找某位設計師,<br />過程說了甚麼我不知道,總之她走出來就坐在一旁等了,<br />又過了約10分鐘,那位設計師走出來安撫2號貴客,<br />請她再等候片刻。<br />然後頭一轉看到我,就問我說我是要做甚麼的?<br />(奇怪我坐在店裡這麼久,不是來做頭髮難道我是要來吃牛肉麵的嗎?)<br />我就回覆我很早就來等了,下一個就應該輪到我<br />(因為我不知道1號預約客是幾點的)<br />結果那位設計師居然回我「不好意思她們兩位都有預約喔!」<br /><br />這是活生生的莊孝偉?<br />我明明就聽2號貴客說沒預約,怎麼我白等了20幾分鐘,<br />她一來就可以插隊?<br />所以我就必須再多等30分鐘?<br /><br />於是我等了30分鐘也被氣走了,坦白說這種店誰要去?<br />以後再也不會去新技了,我也會請朋友同事考慮清楚再去!