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換成是你,會去領嗎?

上星期去大賣場換東西時,因為兌換商品DM不清楚~<br /> 導致鑽漏洞的兌換現象~我白跑一趟~又熱又不甘~<br /> 所以向廠商的客服信箱小小的客訴了一下~建議DM要再清楚一點~<br /> 廠商今天回覆了...<br /> <br /> .....................................................................................................................<br /> <br /> 親愛的來賓您好:<br /> 首先感謝您來信的建議,針對活動說明的不清楚,導致您的不便<br /> 本公司深感抱歉,並會加強服務人員的在職訓練及清楚的活動告示.<br /> 在此也向您說聲抱歉,造成您的不便敬請見諒!<br /> 為了加強我們的服務品質,本公司也準備了一份小禮物贈送給您,<br /> 希望您至XX店購物時可至服務中心領取,謝謝您!<br /> <br /> OOOXX店歡迎您再度光臨<br /> <br /> 如果收到這樣的mail回覆,會去領小禮物嗎?<br /> <br /> *我是不知道要怎麼領啦,所以不太可能去領,只好奇是什麼東西~<br type="_moz" />
  • 感覺這家大賣場的管理部門很有誠意<br /> 是真心的想要表達他們對顧客的意見相當重視
  • 如果會順路去~那就可以去領阿~如果不順路~那就算了~我想送的小禮物也不會太好XD
  • <br /> 我會去領耶~反正他都已經說了~要給我的<br /> 幹麻不領阿~~不領白不領的說~>////<<br /> 且這樣的處理對我來說是OK的喔!!
  • 我只有投訴過新竹大遠百的芳珂...<br /> 她們打電話道歉後...<br /> 直接看會員資料寄一些sample給我, 還附一張小卡片...<br /> 算是有誠意了...<br /> (但之後還是沒再買過她們的產品了~~~)
  • 如果有順路會去領<br /> 但為了領禮物特別跑一趟就不會了<br /> 覺得不會是什麼好東西<br />
  • 基於好奇心  我一定會去領<br /> 而且會想知道小禮物是什麼<br /> 所以去領吧  如果路徒不遙遠的話
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