~~~行員這樣處理有錯嗎?~~~

下午去郵局辦點事情<br /> <br /> 一進門就聽到一個女顧客在咆哮<br /> <br /> 顧客  為什麼你們這麼麻煩?<br /> <br /> 行員  領錢真的必需存簿過磁條才可以<br /> <br /> 顧客  早上我已經來過了.當時是忘了帶印章...我下午又來.你們已經知道是我本人了.為什麼不能用提款卡跟印章領錢就好<br /> <br /> 行員  這是餵了保障顧客的權益.抱歉沒有存簿跟印章真的不行<br /> <br /> <br /> 原來是女顧客要領幾十萬<br /> <br /> 提款卡當日只能領十萬<br /> <br /> 所以要用臨櫃的方式提款<br /> <br /> 女顧客一直大聲罵行員.主管也出來了<br /> <br /> 一再解釋臨櫃領錢必須要有身份證.存簿.印章.密碼...缺一不可<br /> <br /> 早上女顧客來時忘了帶印章...下午來時忘了帶存簿<br /> <br /> 就這樣女顧客在郵局吵了半小時就生氣的走了<br /> <br /> 我覺得行員蠻可憐的<br /> <br /> 是顧客自己忘記帶東西本來就不能領錢<br /> <br /> 這也是為了安全起見<br /> <br /> 想問大家....行員這樣處理有錯嗎?應該要通融讓這位女顧客領錢嗎?<br /> <br /> <br />
  • 我覺得行員的處理沒錯~<br /> 規定就是規定,<br /> 是顧客自己沒帶齊證件,<br /> (不曉得他有沒有問清楚?還是行員沒提醒?)<br /> 又要領一大筆錢,<br /> 當然要小心處理啊!<br /> 想當初我存摺、印章都放在行員那裡,<br /> 還曾拿10萬元現金拜託她隔天幫我存入<br /> 現在想起來都覺得…我當初哪來的膽子?<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_21.gif" /><br /> <br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">frisky 之話: <br /> <br /> 領錢要帶存簿和印章這是常識吧<br /> <br /> 領50萬以上就要身份證了~<br /> <br /> 不過我們這邊的郵局行員超屌的~<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0);">不幫你辦網路郵局(理由是怕你中木馬)<br /> <br /> 禮拜一和禮拜五不辦定存(理由是他們很忙)</span></blockquote>這兩點還真是.....<br /> <br /> 要是貝克訴她們應該就不敢了吧<br /> <br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">雙色涼丸 之話: <br /> <br />  郵局行員不好當耶~<br /> <br /> 我以前還看過<br /> 有個老先生要”預領”<br /> 馬英九選舉前開的老兵退休奉支票<br /> (太久了忘了是啥,選上後有沒有通過也不知道)<br /> <br /> 只記得馬都還沒選上<br /> 老先生就在郵局咆嘯道:<br /> <br /> " 這個人(行員)吃了我的錢,把我的錢還給我!"<br /> <br /> 行員一直跟他解釋:"那是電視上報的, 但還沒有提案通過, 現在沒有這筆錢能領"<br /> 老先生很番哪: " 電視上講有就是有, 為什麼你不讓我領? "<br /> <br /> <br /> 嗯... 總之... 郵局行員不好當...  這事想起來還挺搞笑的  XDDDD<br /> <br /> <br type="_moz" /> </blockquote>就是都有這種奧客  才讓服務業那麼難做@@<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 行員當然沒有錯啊<br /> 本來領錢就是要印章存摺跟密碼<br /> 缺一不可<br /> 不然錢被盜領了誰要負責<br /> <br type="_moz" />
  • 她是生氣自己的錯誤,然後找別人開罵來發洩<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />
  • 那是那個女顧客在找麻煩吧<br /> 人家都是那樣規定的啊<br /> 行員又沒有錯 還敢咆哮半個小時<br /> 忘記是她自己的不對耶還那麼大聲
  • 行員是沒錯阿<br /> 有些人就是這樣阿<br /> 自己丟三落四的不說<br /> 還怪人家不給她方便<br /> <br /> 萬一给她方便後發生什麼事<br /> 那行員不是很倒楣
  • 沒有存薄要領款....<br /> 天皇老子來也不能通融啊....<br /> 萬一未來有糾紛...誰要負責?<br /> 行員只是經辦...按規定作業...<br /> 是那位顧客的基本概念太差吧..<br /> 再說修養也不好.....對經辦行員態度惡劣只是顥示自己的沒教養吧...<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">anicky 之話: <br /> <br /> 下午去郵局辦點事情<br /> <br /> 一進門就聽到一個女顧客在咆哮<br /> <br /> 顧客  為什麼你們這麼麻煩?<br /> <br /> 行員  領錢真的必需存簿過磁條才可以<br /> <br /> 顧客  早上我已經來過了.當時是忘了帶印章...我下午又來.你們已經知道是我本人了.為什麼不能用提款卡跟印章領錢就好<br /> <br /> 行員  這是餵了保障顧客的權益.抱歉沒有存簿跟印章真的不行<br /> <br /> <br /> 原來是女顧客要領幾十萬<br /> <br /> 提款卡當日只能領十萬<br /> <br /> 所以要用臨櫃的方式提款<br /> <br /> 女顧客一直大聲罵行員.主管也出來了<br /> <br /> 一再解釋臨櫃領錢必須要有身份證.存簿.印章.密碼...缺一不可<br /> <br /> 早上女顧客來時忘了帶印章...下午來時忘了帶存簿<br /> <br /> 就這樣女顧客在郵局吵了半小時就生氣的走了<br /> <br /> 我覺得行員蠻可憐的<br /> <br /> 是顧客自己忘記帶東西本來就不能領錢<br /> <br /> 這也是為了安全起見<br /> <br /> 想問大家....行員這樣處理有錯嗎?應該要通融讓這位女顧客領錢嗎?<br /> <br /> <br /> </blockquote><br /> <span style="font-size: medium">如果行員因為被顧客咆哮幾句就便宜行事<br /> 那下次我應該不敢到這家行庫光顧了吧!<br /> 本來領錢就有一定的規則<br /> 若是少了印章或存簿也能臨櫃提款<br /> 那詐騙集團不就更猖崛了嗎?<br /> </span>
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">雙色涼丸 之話: <br /> <br />  郵局行員不好當耶~<br /> <br /> 我以前還看過<br /> 有個老先生要”預領”<br /> 馬英九選舉前開的老兵退休奉支票<br /> (太久了忘了是啥,選上後有沒有通過也不知道)<br /> <br /> 只記得馬都還沒選上<br /> 老先生就在郵局咆嘯道:<br /> <br /> " 這個人(行員)吃了我的錢,把我的錢還給我!"<br /> <br /> 行員一直跟他解釋:"那是電視上報的, 但還沒有提案通過, 現在沒有這筆錢能領"<br /> 老先生很番哪: " 電視上講有就是有, 為什麼你不讓我領? "<br /> <br /> <br /> 嗯... 總之... 郵局行員不好當...  這事想起來還挺搞笑的  XDDDD<br /> <br /> <br /> </blockquote><img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> 行員也很可憐耶<br /> <br /> 老先生看到黑影就開槍(空頭支票)<br /> <br /> <br /> <br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">angelfly 之話: <br /> <br /> 吃什麼可以補腦.....<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /></blockquote><img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> <br /> 其實當時我在旁邊偷笑耶<br /> <br /> 想說早上忘了一樣東西<br /> <br /> 下午又忘記另一樣<br /> <br /> 還好意思因為自己忘了帶而發飆<br />
  • 怪那個來領的人蠢囉~明明規定就這樣還要人通融~那之後萬一金額不對~不就又要來罵半小時~
  • 當然是照規矩來啊~<br /> 如果這樣就可以知道是本人<br /> 那我一天去銀行三次說我是某某某不就得了!<br /> <br /> 如果櫃台小姐真的這樣讓他領了<br /> 誰還敢把錢寄在這間銀行阿!
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">dnimerup 之話: <br /> <br /> 我覺得銀行行員沒有錯啊<br /> 規矩就是這樣規定的她也是這樣遵照的<br /> 反而是那位女性的顧客感覺是澳洲來的!</blockquote>我聽到時也覺得<br /> <br /> 明明是他自己的錯誤<br /> <br /> 怎麼好意思去怪罪別人<br /> <br /> 還當眾一直罵<br /> <br /> <br /> <br />
  • 他們有受過專業訓練<br /> 知道該怎麼處理事情
  • 行員沒有錯~他只是依照規定行事~<br /> 是那個領錢的人態度有問題~<br /> 自己疏忽沒有帶就應該要乖乖回去拿~<br /> <br /> 如果人家真的通融了然後發生事情~<br /> 那行員要怎麼負責??<br /> <br />
  •  行員沒錯<br /> 他這樣才有做到好好把關的責任<br /> 給他讚<br /> <br /> 我爺爺之前被詐騙,結果去某家銀行<br /> 行員就沒盡到責,讓他把一大筆的錢<br /> 就這樣輕易的匯出去<br /> <br /> 後來那詐騙還很貪心想繼續吧<br /> 我爺爺就去郵局匯<br /> 還好行員把他擋下來<br /> 真的很感謝那位行員<br /> <br /> <br type="_moz" />
  •  <span style="font-size: medium; ">行員沒有錯,他是對的!!<br /> 領錢的人太誇張了!!<br /> 之前我去郵局領掛號信<br /> 排在我前面的大叔突然把手中的紙條往郵局小姐臉上砸<br /> 大聲吼~~媽的,沒有身分證就不能領掛號信喔~~就走了<br /> 那位小姐好委屈<br /> 我就安慰她~沒關係啦,是他的錯,不要理他~~<br /> 可見生活上什麼人都有<br /> 自己要學會如何適應!!</span>
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">KETHLEEN 之話: <br /> <br /> 行員一點錯都沒有,是女顧客奧<br /> <br /> 但是可以變通一下,比方說請他辦存摺遺失<br /> <br /> 當場辦好讓她領錢,或許就不用被罵了</blockquote>不過辦理存摺遺失補發要付工本費50元<br /> <br /> 不知道這小姐會不會答應...<br />
  • 喔喔喔 ...一面倒<br /> 這時候台灣人最愛講的人情味在哪裡?<br />
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