☆FG的專題報導喔☆

2006.10.04   中國時報 

fashionguide網路發聲  謝攸升的buy家哲學
張玉貞/專題報導

一間沒招牌的民宅每月竟有百萬人造訪?這就是全國排名第一的女性網站、有18萬會員的fashionguide.com.tw總部。 

隱身舊公寓內,連招牌都沒有,裡面的裝潢是用不到10萬元DIY變出的工作室。12個六、七年級員工,每月管理上百萬人次流量,這個網站每日有破萬篇網友使用產品心得,不僅影響上網者決定是否購買產品,還讓會員可免費拿到試用品試用,許多會員甚至因長年試用,變成「化妝品試用達人」;而想減肥的人,甚至上討論區發毒誓,訴諸「所有網友的監督」。 

這驚動了百貨、品牌主管企業等不善使用電腦的網「瞎」們,每天都戰戰「驚驚」上網看今天有什麼專櫃又被投訴了?網友的威力甚至讓專櫃小姐害怕:「今天誰又在網站上被罵了」,因為她們不但會被公司罰錢,百貨公司須上網發致歉信,評價差的小店當月業績則會大受影響陡降1/3。 

在fashionguide網站還沒走紅前,創辦人謝攸升,曾過著連一餐飯都付不出錢的苦日子,甚至上網賣眼鏡換來幾百元苦撐好幾天。 

網路泡沫化  三年日子苦哈哈 

早期fashionguide網站內容多停留在北台灣大量用「腳」搜尋出來的打折情報。如百貨公司DM內看的到照片,而且是二、三折以下的好康貨,與小店、品牌family  sale等打到一折情報;但因收入都來自沒什麼預算的小精品店或廠商,第一年月入僅數千元到一萬元,大家窮到只好另謀兼職讓工作室存續。因其他創辦人都出外討生活沒人執行構想,謝攸升狠下決心:既然已經窮到「命一條、人苗條(沒錢吃飽因此空前的瘦)」,就算零收入也要做網站! 

其間最大考驗就是2000年網路泡沫化。當時到處拿企劃案向企業要錢架網站的年輕人,全在2000年人間蒸發、連明日報也倒閉,網路世界倒到只剩雅虎等網站。最窮時謝攸升陸續上網典當家當,甚至跟朋友借了十幾萬養員工二年。過了整整三年勒緊褲帶的日子,2004年因網路購物興起,情況才好轉。 

開放討論區  網站一炮而紅 

網站能衝出高人氣的轉捩點,在於謝攸升發現,大量的網路內容來自網友的製造。早期由報界投資的網站多半斥巨資聘人力自產「content內容」。但若架設平台讓網友發言,就可不必燒大錢自製,就有更廣大真實的內容不斷產生和更新。於是他以解決網友購物爭議、卻沒有解決管道所架設的「爛店開罵」討論區,發揮了消費正義一炮而紅;如果惡意投訴,甚至會被網友公「譙」所言不實。 

因此2005年3月,當網友文章衝破10萬篇,達到發揮影響力臨界值後,3個月後廣告馬上增加,一年間會員激增到10萬人。以服裝起家的fashionguide網站,更因成立美容討論區走紅,讓會員攀升到18萬人,許多化妝品牌,都陸續在該網站投資廣告。 

 

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