歐舒丹 / 今年阿丹是退潮還是不景氣

松林

2008-10-15 19:02:51

amandeliebe的話：
我很喜歡歐舒丹的某些產品
但絕不會在台灣的門市或專櫃買
有些商品的售價真的是貴得很離譜
ex.最新出的茉莉行動香水
http://usa.loccitane.com/FO/Catalog/Product.aspx?prod=973711

http://cosmetic.view.tw/node/2236
台灣居然要賣台幣2780
_______________________________________

就是啊　明明原價是39歐元
居然可以台幣定價定那麼貴

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小鳳梨

2008-10-15 23:38:09

我的天啊, 要能收到櫃長您寄出來的信是多莫大的榮幸是嗎? 還是說我上輩子要修到多少福氣才能收您一封活動通知信

老實說, 這種服務, 我實在不能苟同...
。。。。...........................................

+1
這話寫的真好咧∼
現在還以為大家只會傻傻的買商品而已嗎？
服務也是我們很在意的∼

只是我看了一堆愛用歐舒丹的水水
發現用他們家過敏的人真的很多耶
就比例上來講，這樣應該不是好現象吧？
一直標榜天然，然後過敏了就說"是你的體質比較特殊"
杏仁有什麼特別嗎？吃不會過敏？然後擦他們的會過敏？
蜂蜜吃不會過敏，擦也會過敏？
這種理論我真的不知道是怎樣耶？
難道這些過敏的水水真的體質易於常人嗎？
可是我用別家的從不會有這種問題？
起碼用了A牌的東西從頭到腳也沒有一樣讓人過敏的！

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新科RPh

2008-10-16 00:15:18

Clairee的話：

我的天啊, 要能收到櫃長您寄出來的信是多莫大的榮幸是嗎? 還是說我上輩子要修到多少福氣才能收您一封活動通知信

老實說, 這種服務, 我實在不能苟同...

台灣的消費者真的很可憐, 花大把錢卻得不到應有的服務與尊重..
上次看到網友因為身體乳引發過敏向公司反應後的處理行為, 讓我覺得這家公司對客戶太不尊重了...

我本想要買,也打消念頭..覺得沒必要拿錢去"支持"這種公司
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非常同意妳的想法
畢竟花錢的是我們
即便是不大的數目我們也是消費者
雖說服務業也不是好做的
各行各業都有其辛苦的地方
但是我覺得就算不是會員
對消費者的態度也應該客氣有禮
不能說不是會員臉色就變
這樣我們才會回櫃消費啊

台灣的歐舒丹真的是定價太高了
不知道是不是因為關稅的關係還是因為想賺高一點的利潤
雖然歐舒丹不是美國的牌子
在美國也算是中價位的有機保養品牌
而且不時會有折扣跟促銷
到台灣整個變高價位
我想我如果在台灣大概不會去買吧

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推雲童子

2008-10-16 06:55:55

想當初是因為FG的阿丹社團開始沉迷阿丹家的產品
我們姊妹也因此都辦卡
每逢活動、週年慶囤貨、親友去美國也拜託帶回來囤
今年我決定不續卡了
順便勸其他人跟進

漲的太不像話
會員福利也變苛刻
雖然DM很美
但有時會想
我需要的是詳細的產品介紹，但不需要這麼"搞剛"
這種做作不如降價比較實在

如同樓上水水說的
出了一堆並不OK的新系列
味道或者使用效果又不怎樣
不知道到底是停產還是台灣停進老產品
但的確也讓人降低支持度
更別說特惠組、生日禮、活動優惠每況愈下
我熱愛這個品牌但沒必要被這個品牌吃死死
我把手邊囤的用完就不會買了
雖然冬天我很需要杏仁跟乳油木的身體產品

以後除非運氣好請人從國外帶或者從網拍買
否則台灣阿丹還是現在這樣的話
那就後會無期了

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推雲童子

2008-10-16 07:01:31

越想越感慨
我會在FG註冊跟累積這些星星
都是因為阿丹的關係
結果我要跟阿丹說再見了

最近用有機宣言的洗髮精很棒
阿原肥皂也很OK
天然系品牌還很多家
還是能找到相應的產品的

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wsky

2008-10-16 11:59:26

我就是用了阿丹歐白芷的洗髮精，結果原本就有頭皮問題
又變本加厲，連給家人用他們也都說很難用
一罐貴松松的洗髮精，那時候還是買500ml很辛苦忍耐用完
之後每次生日禮都有那罐洗髮精我就頭大
大概這罐就是會讓我頭皮過敏的產品，後來都不買阿丹家的洗髮產品

最近去上海玩，回台灣前在上海免稅機場看到有歐舒丹的產品(本人第一次出國，很俗!!)
沒想到我喜歡的蠟橘化妝水，只賣人民幣166元
換算成台幣也才735元，我是不知道美國賣多少
但是上海免稅店居然比台灣1180元便宜這麼多，大約65折吧
想想之前在台灣買時還真是『盤仔』
本來有點心動快要上市的行動香水
可是看到版上水水告知的價格，真的把台灣消費者當凱子在削耶
與其多做廣告或是印製一堆精美dm(還不一定會寄給我們)
甚至把櫃點移來一樓(東西好用，管你在幾樓我們都會上去)
增加一堆成本又要漲價轉嫁給我們消費者
倒不如降價還可以讓一些老客戶回流
價格、品質與服務態度才是永續經營.....

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楓丹白露

2008-10-16 12:08:43

其實
我也在掙扎到底要不要續會員資格
前幾年我非常的迷戀阿丹的產品
阿丹所營造出的氛圍令我對阿丹深深著迷
只要有新品就會趕快去櫃上試
幾乎每次都無法空手而歸
總是瘦了荷包卻滿心愉悅
曾幾何時，對阿丹失去了激情
原因歸咎有幾點：
1.後來推出的新品無法吸引人，不是味道太奇怪，就是毫無成效，而舊的好產品卻不斷地停產。
2.價格趨向越來越高貴，服務及產品成效卻成反比。
3.生日禮及會員權利連年縮水。
坦白說，我一直覺得阿丹的臉部系列非常的普通
但是身體和頭髮的產品非常的優秀
可是上述的原因讓人對阿丹感到很失望
再加上市面上也有許多產品可以替代
所以對阿丹的迷戀漸漸退散
雖然心中對阿丹還有那麼一絲絲期待
希望她能重新擄獲我的心
所以續不續會員資格讓我很掙扎

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新科RPh

2008-10-16 12:18:21

wsky的話：
最近去上海玩，回台灣前在上海免稅機場看到有歐舒丹的產品(本人第一次出國，很俗!!)
沒想到我喜歡的蠟橘化妝水，只賣人民幣166元
換算成台幣也才735元，我是不知道美國賣多少
但是上海免稅店居然比台灣1180元便宜這麼多，大約65折吧
---------------------------------------------------

美國蠟菊化妝水定價是27塊美金
蠟菊煥白化妝水也是這個價錢
你在上海免稅店買的便宜哦
不過美國這邊不時會有折扣 (九折八折七折不一定)
水水的話不禁讓我想到Kiehl`s
當初Kiehl`s剛進台灣
定價也是定的好高
跟美國價差有夠大
聽說很多人就上網買平行輸入的商品
最後專櫃好像也受不了壓力
可能也是想衝銷售量吧
後來一些商品像是藍色收斂水也降價了
(我記得我是看網路上新聞寫的有錯請指正)
我只是在想
不知道歐舒丹最後也會不會因此而調降定價呢....?

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$Y哩不達$

2008-10-16 12:36:29

小豆波　謝謝你哦
我會去找找有沒有同性質的香水
然後徹底的把歐舒丹當成回憶　∼　

個人實在是不喜歡把台灣人當潘子敲的行為
尤其是紅了賺了，就拿翹了
店開的越來越多，價錢越訂越高
一點要多回饋愛好者的意思都沒有　
這種作生意態度，頂多只能紅一時　
畢竟有很多好的產品可以代替　

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風生水起

2008-10-16 12:38:45

我的天啊, 要能收到櫃長您寄出來的信是多莫大的榮幸是嗎? 還是說我上輩子要修到多少福氣才能收您一封活動通知信

老實說, 這種服務, 我實在不能苟同...
。。。。...........................................
真奇怪我看了水水的回文一整個不懂
既然你不會員為何會覺得歐舒丹要寄DM給你
我想不管是哪一間都是這樣吧
不是會員就不會有DM吧
既然沒收到DM，服務人員告訴你日期你當然是要自己記住啊，你竟然還要他傳簡訊給你，這位水水你也太大頭了吧！如果你今天是會員，我幫你說一句話歐舒丹真的是真的是服務差，既然你不是你就不能這樣要求廠商做無本生意，當然你可以說寄一份DM沒多少錢，說不定因為這樣會再繼續購物，但是相對的當你不是會員了，我相信不管東西多吸引你，你一定會在三考慮吧！因為你購買的不會是會員價！
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現在還以為大家只會傻傻的買商品而已嗎？
服務也是我們很在意的∼
-----------------------------------------------
這部分我就非常認同，因為我曾經在環亞店被小姐猛咳咳受，因為我動到不應該動的東西，即使如此小姐你頁可以客氣的告訴我一聲，搞得全店的人都在看我

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費加洛的婚禮

2008-10-16 12:45:53

我覺得最大的問題就是價錢太貴了
我之前最愛用蠟菊
但是現在的極致修護系列價格高
即使特惠組合也是讓我下不了手
而原本的活膚系列漲價後又都沒有特惠組
即使周年慶八五折也買不下去

現在不敢買阿丹的東西了啦~
跟阿丹的關係只剩下去中山店做臉而已

不過我從以前到現在遇到的阿丹櫃姐都很和善親切耶不論在台北還是台中我覺得他們人都不錯阿而且我花的錢都不多是我運氣好嗎

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熊寶寶

2008-10-16 13:17:34

我現在會續卡也是因為生日禮.....不然實在不會想去購買
歐舒丹的價位漲的太多了實在是讓人提不起勁想去消費
今年去香港時發現他們的歐舒丹比台灣便宜，隨然便宜沒多少但能省則省囉

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風生水起

2008-10-16 14:05:46

啊推雲今年不續阿丹家的卡了
我會認識阿丹真的是要好好的謝謝推雲和會長呢
不過推雲說的真很好啊
所以需要時就請人代或到網拍買這樣一定比較划算
我是固定還有在用阿丹家的臘菊和乳油木
所以基本費用是還夠續卡
但是如果連這幾組產品也都停產的話
我想我也會不續卡吧
像艾蜜塔我喜歡的產品廠商也都陸續停產或換包裝漲價
我就打算明年不續卡了

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phether

2008-10-16 14:12:12

我是會員，但是我喜歡的產品幾乎都停產了或預計停產(例如鬆弛或蜂蜜系列)，問了櫃姐還說他們的東西每三年左右會汰換一次，可是...新出來的香味我都不喜歡阿!!!這到底是什麼政策阿?所以我在去年時瘋狂大量購進我喜歡又快停產的系列，其中有一部分也請美國友人幫忙代購，因為美國的定價比我們便宜很多哩~ 今年各家周年慶的DM我也認真研究了一遍，特惠組內容又貴選擇又少，滿額禮更是沒誠意的綠茶護手霜，歐舒丹真的是一年不如一年。

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楓丹白露

2008-10-16 14:30:38

請問phether水水
鬆弛系列確定停產了嗎？
如果真是如此
又更加加深了我不續會員資格的想法了
其實一年續3000元並不多
只是阿丹必須要有強烈吸引我們購買的好產品
而不是一味推出高貴卻無法引起共鳴的新產品
這樣只會令人跟阿丹漸行漸遠......

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arenas

2008-10-16 14:51:00

真的是水能載舟，亦能覆舟阿∼
歐舒丹這幾年會這麼紅，我想FG的水水功不可沒
可是歐舒丹卻沒能好好珍惜這些水水對他們的愛護。
變相漲價，產品的品質卻沒有達到相等的效果
服務品質更是成反比，這樣怎麼對的起
在FG上熱情愛戴的水水∼

現在網路這麼發達，難道歐舒丹的公司不知道
可以進行全世界的比價嗎？
你可以說台灣進口的關稅重比國外多貴一些些
但是也不能貴到會說話吧？？？
這也差太多了。

真的以為大家愛用歐舒丹已經到了中毒的地步
非買不可了嗎？
由這篇文章可以看出，有多少水水對歐舒丹的失望阿！

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phether

2008-10-16 14:56:53

Dear 楓丹白露水水

其實說起來我也被歐舒丹櫃姊弄糊塗了，因為去年我想買鬆馳系列(身體乳跟精華油)，櫃姊就跟我說這系列要停產了，所以我狂掃貨，想說這香味我很喜歡，沒有了該怎麼辦? 結果今年年初的時候有再去專櫃逛逛，發現還有部分鬆馳系列的沐浴精還在架上，那個櫃姐還跟我說這系列沒有要停產阿?!但我觀察到實際的狀況是身體乳已經停產了。反正，我會有點不高興的部分是前一個櫃姊誇大了整件事，早知道是這樣的話我就集中火力在真正已經要停產的身體乳就好了...想做業績也不應該是用這種方法...

後來我的做法是跳過櫃姊，直接打歐舒丹的客服問，總公司告訴我的才比較準。

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楓丹白露

2008-10-16 15:12:59

To：phether水水

謝謝妳的回答，不曉得總公司方面的回答是？
我真的很喜歡阿丹家的鬆馳系列，eg：身體霜、沐浴精
還有歐白芷的洗髮、潤髮產品
如果真的停產的話，我看我要跟阿丹say goodbye了......
我也發現阿丹家的櫃姊不是很專業，妳問每一間，每個答案都不一樣！只會跟你說：這個不買就沒有嘍！已經剩下最後幾組！

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夜泉

2008-10-17 01:10:20

漲的太不像話
****************
+1000..(無限)

看到網路阿丹賣那麼便宜，心裡都會很嘔
但靠櫃被推銷一些不需要的東西，又跟荷包過不去
想到這次週年慶阿丹推的特惠組，更無言以對
上FG瞧瞧大家買了哪些產品，絕大部分都是湊會員資格的留言
還要再繼續買蠟菊系列嗎?(每罐都上千元)
說實話，很茫然...

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推雲童子

2008-10-17 05:36:04

小風好久不見啊
回想當初大家在社團熱烈討論與分享
到現在對阿丹心灰意冷
真是今非昔比啊

蠟菊可是搖錢樹呢
不會停產的

過去即使網拍卡便宜
還是會到專櫃消費
但是越來越令人失望
以往那種溫馨美好的魅力已經不見了
現在沒有香氛，只有銅臭

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