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MAC / MAC站前店的服務小姐態度很差.............

個人覺得MAC的女性服務員態度都很高傲
男的是還好
今天去站前店問一項產品
不知是否今天沒化妝的關係
那服務員愛理不理
連眼睛都沒瞧我一眼.........
  • 12月多的時候去板橋遠百買mac蜜粉
    那時櫃上有一男一女
    女的離我比較近
    那天我很拉禢(因為在家附近)
    她就裡都不理我
    那個櫃哥看到我就很親切招呼我
    細心介紹跟試色
    那女的從頭到尾都不理我
    櫃上只有我一個客人
    所以要找男的買~~

  • MAC的櫃姐態度真的都很差
    很討厭去櫃上買
    所以都在網拍買了...
  • 板橋遠百有2個男生唷
    其實2個都不錯耶
    我去過3次
    說真的都是男生一直招呼
    不知道你說的是不是liku
    另一個比較高
    我忘了他的名字怎麼拼
    不過都不錯
    只有有新產品都會打給我

    至於站前...這次週年慶就還好,有幾個不錯,
    櫃哥聽說是來支援的
  • 我比較在意的不是態度不好也
    而是技術差
    我覺得站前的mac小姐
    化妝技術都非常差
    畫自己就畫的亂七八糟了
    每次都還想畫別人
    我要是看對方的妝很糟    根本不會想讓他動我的臉

    sogo  mac小姐是比較愛理不理
    但是態度要比她們強硬
    她們就非理不可
    可是她們的技術是真的比較好
    自己的妝容也比較立體  雖然她們都畫的比較濃
    但是不至於讓人覺得畫的像小丑
    而是真的有舞台感的妝

    MAC的東西真的蠻好用的
    我是覺得大家不用太在意那些賣東西的人
    說穿了她們真的就是領底薪的服務小姐
    真心有在做自己的工作  有服務熱忱的一定有  但我想  不多
    她們要跩  也只是因為迷失自己  忘記她只是賣東西的服務生  不是老闆
    所以我去大多是抱著買東西的心情
    不寄望對方會給我多少專業知識  甚至幫我試妝
    否則自己只會氣死

    所以大家消消火  換個心情買東西  也許會比較好
    畢竟臭臉的人  還是不可能因為客訴而突然笑臉迎人
    而且客訴的結果通常都是不了了之
    我也客訴過不少匱姐  沒什麼用  那些樓管出來都是說場面話
    打到總公司  也都只是場面
    SO~~~~要看開點
  • 去過好幾次
    櫃姐的態度都還好啊
    畢竟現在經濟不景氣
    它們還是得拉下臉來吧
  • 我今天也被冷到
    不過是在新天地A4跟A8 

    當我拿著雜誌上的兌換券想要去試用新出的粉底液
    走進A4時 只說了我想要兌換...
    櫃上唯一的櫃姐連看都沒看我就說 換完了
    我連卷都還沒拿出來噎

    後來我覺得不太爽
    想說 那去A8看看
    結果也是 看都沒看到我手上的券 就說換完了
    其實我心裡好氣又好笑
    忍不住跟櫃姐說:你知道我要換什麼嗎?

    她說:我知道啊
    我說:那我要換什麼?
    她愣了一下:粉底液嗎...
    然後我就說啦:你連看都沒看就說換完了,真的假的?
    然橫櫃姐大概嚇一跳,就連忙解釋說:最近只有這一項兌換所以刮啦刮啦刮啦啦啦....

    然後我心裡真的覺得 這家公司是怎麼一回事?
    試用廣告做假的嗎?
    不但限制只有週一到週四可以兌換 還限制只有某些櫃點可以換 還七早八早就說換完了
    就算真的換完了
    難道這些櫃姐都不會跟客人說 “幫你試用在臉上或手上“嗎?
    就這樣把活生生的上門客硬是趕出去嗎?
    好好笑 

    所以當這兩個櫃位的櫃姐不約而同的一點都沒有打算拿出來幫我在櫃上試用
    我就默默的離開了

    恩 很奇妙的經驗啊....






  • 這些自以為是的專櫃小姐真的是太扯了= =
    下次去百貨公司的時候要先有堅強對抗的心理準備~
    才不會去逛了一趟讓自己的心靈受傷= =
    下次我如果遇到這種機車的嘴臉,
    一定要當場投訴她!!!
    不要再自己受委屈生悶氣了><
  • 真的很差!!!!

    上個禮拜到站前MAC買眉粉和染眉膏
    跟櫃姐聊到我眉型很奇怪,
    他主動拿出修眉服務的卡片說等眉毛都長出來了他可以幫我修眉,卡片上面寫截止日期"9/30",櫃姐說"那你這個日期以前來都可以喔"


    這個禮拜想說眉毛都長的差不多了,而且很礙眼,去站前MAC些修一下好了。


    一到櫃上,發現兩個櫃員蹲在地上聊天,我和其中一個櫃哥表明來意,結果他說"喔,那個櫃姐今天休假,而且我們這個要先打電話預約"(預約!!之前那個櫃姊沒有說),然後我說"那個櫃姐沒有跟我說",他說"可是我們是要先打電話預約"我說"那你不能幫我修嗎?我都來了"(因為不想跑兩趟),他說"喔我們人手不夠,沒辦法幫你修"(明明就沒客人,而且兩個人蹲在地上聊天),我說"修眉不是十分鐘而已嗎"然後他就又跟我說"喔,我們也沒有工具,不能幫你修"我就說"可是我都來了"他說"不然如果你真的要修,沒關係我可以幫你修,那你去買修眉刀我幫你修"(.......為什麼我要去買),因為我不想把場面弄僵,不想把話說太直,我就說"很遠耶",他竟然還跟我說"不會阿,斜對面而已,很近"還跟我說"我們現在人手不足,沒有人可以幫你去買"



    櫃上明明一個客人靠櫃都沒有,整個一樓也很冷清,他們都蹲在地上聊天了,既然很近他們幹麻不派個人快去?錢是小事,修眉毛也是小事,但明明是他們的疏失,沒有事先告知要先用電話預約,讓客人白跑一趟,為什麼還要客人自己出錢,自己走路去買修眉刀。




    最後雖然他說他們會在告知原貴姐注意這種疏失,但他們連句道歉也沒有,也沒有當下看看要不要直接幫我預約,他們內部自己再告知原櫃姐就好,或請原櫃姐再跟我電話確認,我相信這會是比較好的處理方式吧,至少不會讓客人覺得被耍了。



    真的很氣很想客訴,但又怕自己站不住腳,怕是自己一時情緒問題,但是當下的感覺真的很不好!!!!


    我需要客觀的看法
  • 我前一陣子有去站前店買過粉餅,

    櫃姐很漂亮而且服務態度很好耶!!

    介紹的很詳細,還會幫我畫在臉上讓我試用!!

    大概要看運氣吧!
  • 你們說的白白的男生(瘦瘦眼睛超大的)應該就是吉米,人真的超親切,我和他買過好幾次了,有時不買東西,只是想過去補個妝,他都會幫我化最流行的妝,讚!!另外還有一個皮膚超像洋娃娃的可愛櫃姐叫vivi,人也是很親切熱情,我都是找他們二人買東西..^^
  • 站前店小姐真的態度超XXXXXX的!當時我傻眼呢!小姐一副把我當空氣的樣子 ,我只好很客氣的說我想試眼影,她冷冷的回我說:我們不能試喔~~~~ 我心想真的嗎?可是以前在台中怎麼MAC的小姐都還蠻熱切的,沒聽過不能試啊!難道台北MAC比較高檔喔~~不能試妝 ??算了,接下來我說那可以請你推薦我依我的膚色比較白,適合你們家的哪個顏色眼影啊?她又冷冷的說:都可以啊!你喜歡就好!!
    後來我就不買了~~~幹嘛找氣受還讓她賺業績!!
  • 我今天去板橋的遠百買遮瑕膏
    櫃哥也是態度不好
    一直跟我推銷
    以後再也不去遠百買了

  • 台南新天地也是很差
    從頭到尾把你看完~
    才跟你講話
    惡劣!
    如果不是那麼臭屁
    大概不能進mac工作吧
  • 有些專櫃小姐跟樓管混熟了
    其實根本也不怕
    大不了就是被罰錢
    如果是我的話
    我一定會說
    因為這個專櫃小姐的態度過差
    根本就不想要在進來這間百貨公司消費了

    我寧願去別間
    (如果你的縣市有其他家百貨的話)
    不要說台南兩間都新光
    你只是說不要去新天地要去中山
    那一點說服力也沒有

    例如
    我寧願去漢神也不要再去SOGO那類的話
    樓管可能會比較在意


    但當然
    如果小姐態度好的話
    也歡迎表揚他
    這樣子他會做的更好
    (我有朋友在MAC常被表揚)

  • 之前在站前遇過一個超nice的小姐
    名字叫MICO
    很親切啊!!
    可惜被調到天母
    偶爾會在sogo或站前支援
    都會很親切的幫我服務
    而且還說只要遇到她就可以修眉
    不用預約

    我現在在前都直接找櫃長
    人也挺好的
    就算她不在
    其他的小姐也會幫我修眉
    不用預約耶

    vivi人也不錯
    比較沒遇過不理我的ㄟ
    可能我算是忠實顧客吧!



  • 我遇過的都是好的耶 sogo 新光站前 板橋遠東
    態度都很好 也很積極 就算人很多 也會笑笑的說請我稍等一下
    可以先看看別的產品

    新光站前有個長得很可愛的女生
    上次只不過因為在遠東買了一個我根本不知道要怎麼化才會好看的限量雙色眼影
    新光站前買別家東西時 順便去問mac專櫃小姐 態度超好
    教我怎麼化 可以用一點水當眼線甚麼的 
    也完全沒推銷我 
  • MAC 真是讓我不敢領教的服務

    上次眼線液沒了,想說買個新的排子來用看看

    一靠櫃櫃哥櫃姐也是愛理不理, 詢問眼線筆和液的商品時,

    也是回答我就都在那一筒裡面....我超傻眼的...

    這樣的回答方式我還是第一次聽到

  • 很久以前在忠孝被氣到後
    再也不買這個牌子了!

    彩妝品牌這麼多
    打著專業彩妝的起碼有3家
    何苦花錢找罪受呢?

  • 投台南新天地mac一票..週年慶生意好也就算了....一堆櫃姐聚在一起聊天...照鏡子的照鏡子 弄頭髮的弄頭髮..完全不理客人
    .自己問他們要的東西時,還一副要理不理的,直說...今天好累喔...受不了他們的服務態度...好像拜托他們讓我花錢一樣...我很愛mac但是我不會在去那裡買了.....
  • 還是要看各個櫃姐的素質
    至少我去過MAC站前店還是有遇過態度很不錯的
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