買到LV瑕疵品

<blockquote style="border-left-color: rgb(153, 153, 153); border-left-width: 2px; border-left-style: solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; "><font color="#999999">Lisa1234 之話: </font><br /> <br /> <p><font color="#999999">對於某些人的回應我不想再理會了,法律也搬出來了,立場也說明了,</font><font color="#ff0000"><b><br /> <br /> 搬出來所謂的法條有何用？？證據也要提出來啊　　　<br /> 即便打官司　也是要舉證瑕疵　光唸法條就會贏嗎？？<br /> 舉不出來　官司就不會贏　皮夾還是不能退　有什麼用？？</b></font><br style="color: rgb(153, 153, 153); " /> <font color="#999999"><br /> 我開這話題的初衷只是希望知道碰到這問題要怎麼解決,但是現在卻被說成這個樣子真的很無奈......<br /> </font><span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong><br /> </strong></span><span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong>不知道被說成哪樣子　好像被冤枉似的<br /> 整篇文章我只看到瘋狂放大Lv的瑕疵　<br /> 但是對於自己的疏忽不檢查卻草草帶過　把這件事全推給Lv<br /> </strong></span><br /> <font color="#999999"> 對於有提出解決之道的網友我很謝謝他們,也希望回應的話題能以解決的辦法為主,其他的回應就謝絕了,但是我並沒有完全否定和我立場不同的人的看法,只是現在卻深深覺得和立場不同的人爭執是沒有結果的,如果你能接受我的看法就接受,不能的話就算了,而也不需要佔了這個話題的版面.<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong>沒有人要跟你爭執　我只是提出現實面　現實是殘忍不動聽的<br /> 之前有人在Lv買東西想退不成功　結果客人是黑道派人砸店還上新聞<br /> 到最後有沒有退成功　我是不太清楚　<br /> <br /> 即便在台灣有人成功退貨　不代表Lv會對於你這件事一樣處理<br /> 背後有很多原因　有背景或是品牌大戶不敢得罪等等等　<br /> 或許對於其他人來說很不公平　但這個世界就是　形勢比人強<br /> <br /> 開版被大眾檢視　就是預備有很多方面的看法<br /> 你可以不要看　但是沒辦法阻止我回應　<br /> <br type="_moz" /> </strong></span><br type="_moz" /> </font></p> </blockquote><br />

要不要再打電話去問一下狀況及進度

我很能認同版主的看法，因為我之前在國外買過LV女用長夾，檢查的時候都沒有問題，但是在第一次要拿出來用時，皮夾上的扣子竟然掉下來了！我都還沒用過呢，時間也才隔幾天而已耶，竟然會發生這樣的情形，我總不能就從此不用它，所以我只好送回去維修了。<br />商品有瑕疵在所難免，雖然這是雙方所不樂見的也不全是哪一方的錯，但既然有問題，只要能解決問題就好了嘛，並不需要不承認或擺出高姿態以一張臭臉面對人啊，其實也是可以不用鬧的雙方不愉快的，我深深覺得售後服務、維修和態度對一間公司而言真的是非常重要的！以上是我的經驗分享。<br />希望你的問題能早日解決喔~

有的時後就是會遇到說話強詞奪理、以為自己所講的話都是對的的人而別人都是錯的或是別人都是有問題的人，但是遇到這種人也拿他沒轍啊！

如果是在百貨買的話，要不先去找當樓的樓館或是客服看能不能幫你處理

 <span class="Apple-style-span" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.296875); -webkit-composition-fill-color: rgba(175, 192, 227, 0.230469); -webkit-composition-frame-color: rgba(77, 128, 180, 0.230469); ">我想這都是沒有用的，之前我打去LV客服，他們說會主動聯繫我，但是到後來還是我自己打去詢問這個問題要怎麼處理，客服也說會請銷售商品給我的人和我聯絡以了解目前狀況，但是到目前為止都毫無音訊。</span> <div>而因為我是在LV旗艦店買的，所以我也有找該店的店長幫忙處理這個狀況，不過他卻回我：「我如果每天處理這種事情，其他客人我就不用應付了！」，我只能說當下給人的感覺很差也沒有拿要解決問題的誠意出來。</div>

 我想我的情況和那為位在要使用皮夾時才發現扣子卻掉下來了的網友很類似，當下檢查沒有問題，在要使用時才發現是有瑕疵的，我也不明白為何回家打開看信用卡插卡處會產生黏黏的脫膠情形，明明當時檢查時沒有這樣啊，有買過LV記事本的網友不知道有沒有遇過這個情況呢？

每個人的看法不盡相同,做法也不同,但買到瑕疵品又不全是消費者的錯呀,有一些情況是當下沒辦法檢查到的,像我之前買到的衣服在回家下水洗後竟然褪色褪得很嚴重,我總不能在買的時候叫店員拿一桶水來當場讓我洗看看會不會褪色吧~<br />還有我之前買到一台電腦也是在回家後才發現風扇轉動的聲音超過其他電腦的一般正常風扇會發出的聲音,我當時也不能在賣場叫大家不准發出任何聲音好讓我聽聽看風扇轉動的聲音大不大聲吧~<br />我上面舉的兩個例子事後店家都有承認錯誤,事情也都和平落幕了。<br />版主要爭取自己的權益喔!

先不論退或換.<br /><br /><br />店長若真用此種態度對待客人,當下,妳就該要她道歉.<br /><br /><br />身為店長,不就是要處理這種事的嗎?不想處理就不要當店長.<br /><br /><br />但老實說,我還真沒遇過這種服務人員耶...我曾經在現場檢查沒問題,但回家後發現有個很小很小的刮痕,回櫃上,不用勞駕到店長,隨便一個服務人員都能處理我的問題,二話不說,拿新的給我,看我滿不滿意,滿意,就換了呀!<br /><br /><br />妳的點,可能卡在想退.<br /><br />但我的印象中,台灣精品售貨同時,最後都會說一句,請仔細檢查有沒有問題,如果拿回家發現有問題,n天內未使用,可換貨.<br /><br /> <br />話中重點在於,可換,而不是可退.(這就是台灣與美國的不同,在美國,就算用過了,在店家規定的天數以內都可退換,但沒辦法呀,我們在台灣,要不,去美國買美國換吧!)因為在這點上來說,賣方有先作說明,還請我們簽了一張單子(lv好像沒有,但gucci,loewe,sf等都有耶)gucci還限定只能換一次勒...<br /><br />但既有瑕疵,lv就該處理,所以,還是再把東西拿回櫃上,請他們拿出具體的處理方法吧,若真不給退,那妳就要求他們免費替妳修好.

<p>怎麼會這樣子ㄋ</p> <p>天呀，那以後都要當下馬上立刻檢查清楚才行囉</p>

我在漢神買一個LV長夾回家後仔細檢查<br /> 發現拉鍊拉起來關閉不完全<br /> 隔天就馬上拿去換 櫃員有給我換<br /> 你可以拿到別家專櫃換啊

老實說, 花那麼多錢買名牌, 其中一部份就是看中它的品質跟售後服務, 如果世界名牌連這一點都做不到, 應該考慮以後不再購買, 小香家的東西以前我同事買它的包, 聽說還有線頭沒剪乾淨, 真扯, 還年年漲價, 但我自己遇到過, 之前買Tiffany的手錶, 已經過了保固期一年, 但錶殼外層有剝落現象, 要回美國總公司換殼, 本來要收費1萬多元, 但我極力爭取, 這隻錶我很少戴, 應該是本身瘕疵品, 結果Tiffany台灣公司願恴免費幫我更換, 這讓我對Tiffany留下很好的印象, 畢竟大品牌就該要有它的售後服務跟品質保證.<br />