雖然掉東西是我不對...但是...

如題~是抱怨文..<br /> 昨天不小心掉了手機套<br /> 因為是很喜歡的手機套所以就到最有可能掉的地方去問<br /> 其中一個是7-11<br /> 因為昨天我已經回家了所以我就在我男朋友先去問<br /> 男朋友說昨天7-11的店員態度就很差<br /> 然後今天我去學校順便去買牛奶<br /> 就順口問了一下<br /> 有一個店員很好心得幫我找<br /> 然後有一個店員就從旁邊飄過來又很不耐煩的口氣說<br /> 是三星的XXX牌手機嗎<br /> 我說對<br /> 他就說昨天已經有一個男生已經來問好幾次也留資料了<br /> 我心想怎麼可能他要問也只會問一次而已<br /> 然後想說反正不再這裡就算了<br /> 之後因為東西太多牛奶微波完我就在飲食區整理一下東西<br /> 就聽到那個店員再跟幫我找的那個店員抱怨說<br /> "都已經留資料了還一直問~是在問什麼啊"<br /> 不知道他是故意獎給廳還是真的以為我已經走了= =<br /> 後來我跟我男朋友證實<br /> 他真的只問了一次<br /> 加上我也才兩次~哪來一直問...= =<br /> <br /> 做服務業這樣對嗎?!!就算是7-11也不能這樣啊<br /> 他還旗艦店耶!!!<br /> 當下真想跟他講你以後就不要掉東西~最好永遠找不回來<br /> 太可惡了<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /><br />
  • 我想說的是~<br /> 便利商店的商譽和個人行為<br /> 是沒有關係的,偶有抱怨也是正常的<br /> 不過~像這樣在工作場所抱怨~確實有失德性!<br />
  • 去客訴她  當服務業態度怎麼可以這樣<br /> <br /> 就是因為你很喜歡的手機套所以才會去問阿
  • 這個店員即使不能將心比心,至少不要在店裡抱怨,<br /> 聽在失主的耳裡真的是雪上加霜啊,要是我聽了也會搥心肝,<br /> 無論如何還是祝福版主能早日找回失物~
  • 服務人員態度如此傲慢一定要客訴他<br /> <br /> 讓他知道這樣會丟工作的<br /> <br /> 如果剛好神秘客在現場看到<br /> <br /> 我想他也不用繼續待了
  • 愛美的小優
    愛美的小優
    <strong><span style="font-size: large">客訴他</span></strong><span style="font-size: large"><br /> </span><span style="font-size: medium">讓公司教導什麼是服務業<br /> 7-11會很在意他們人員的服務態度</span>
  • 雖然我是女的..但我還是想說..<br /> <br /> 他不是mc快來了..就是更年期快到了 ...<br /> <br /> 兇屁啊~真是不盡責的服務業- -.......<br /> 要倒了 不然就是快被客訴 裁員了  我真壞~<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> 店員若是男的...<br /> <br /> 去數吧~去數吧~~沒內分泌失調還敢x腰~~<br /> <br /> <br />
  • 我個人是很不喜歡被冤枉的感覺<br /> 要是我會直接跟那位碎碎念的店員當面說清楚<br /> 如果態度依舊惡劣<br /> 那我可能會直接請店長出面了<br /> 唉! 讓我想到前兩天那個店員不小心將飲料潑灑到一位辣妹的新聞報導<br /> 同樣都是服務業...
  •  人總會不當心,這總是偶發事件,<br /> <br /> <br /> 對方可能有點誇張,別太計較,<br /> <br /> 東西能找回那才是妳最在意的事吧!<br type="_moz" />
  • 我真的最在意的還是那個手機袋~orz<br /> 那個店員是男生~不是女生大家都誤會了XD<br /> <br /> 統一企業底下的公司其實都是以服務為主要訴求<br /> 所以客訴他們看得很重<br /> 更何況那間還是旗艦店呢..<br /> 雖然很想客訴但是這樣子會害到其他認真並且熱情待人的人<br /> 當天一大早在7-11受氣之後<br /> 馬上就在另外一家手工泰迪熊店感受到人性的溫暖<br /> 如果要說更年期<br /> 那個媽媽更接近這個年齡<br /> 雖然沒有撿到但是還是很關心手機套的現況<br /> 真的很窩心<br /> <br /> 台灣的媽媽們真的很有人情味~<br /> 最愛台灣了q口q<br /> <br /> 我還在期待著手機套自己蹦出來的那天ORZ<br />
  • 要是我是你,掉了東西我也會很心急,<br /> 不管怎樣都是花錢買的啊~<br /> 店員的態度實在太差了,<br /> 沒素質的店員,<br /> 去客訴他!!!!<br /> <br /> 這種人就是需要客訴才會長進!
  • 版大這是很正常的啦 雖然是服務業有的人就親切的要命 有的人不知為何就一附晚娘臉孔 連拿個目錄也要跑來關切一下 拜託目錄不過是拿來看的好嗎
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">~咪嚕~ 之話: <br /> <br /> 我男朋友個性溫溫的不太會跟人家起衝突~@@<br /> .....................<br /> 如果很忙還可以理解~問題是當時根本沒客人阿Q_Q<br /> <br /> </blockquote>每個父母知道自己小孩做錯事做壞事都會說:<br /> 怎麼可能<br /> 我的小孩一向都很乖阿<br /> <br /> 妳對他認知的那一面<br /> 不一定就是他真實的那一面<br /> <br /> <br /> 我現在才知道<br /> 超商店員除了結帳 開發票<br /> 沒有客人就沒事做了?<br /> 可以無所事事到下班?
  • 可能他覺得沒有就沒有,還一直問...<br /> 他可能感覺你以為他A你東西吧....這樣他心裡也不開心呀~~<br /> <br /> 不見是你自已的事吧...不見就算了啦~舊的不去新的不來,<br /> 會回來ㄉ他就會回來~~我最近常有這體驗~因為我也覺掉東西,<br /> <br /> 會回來ㄉ就當是賺到,不回來也沒辦法囉~<br /> 強求也沒用~<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • <br /> 可能它有憂鬱症之類的症狀吧!!!<br /> 哈哈哈~聽聽就好了~<br /> 真是太白木了點他!!!<br /> <br /> 畢竟這樣真的很差勁壓!!!<br /> 服務業就是要態度好一點點拉!!!
  • 掉東西??it happens.<br /> 人人都有可能掉東西呀!<br /> 那個小7店員真沒有同理心,才會說出那種話。<br /> <br /> 版大水水別放在心上啦,店員的行為剛好給大家一個為人處事的借鏡,<br /> <br /> 希望妳心愛手機套早日蹦出來<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_3.gif" />
  • 這樣的服務態度真的讓人感覺很差<br /> 不過已經弄丟的東西<br /> 我都是抱著找不到的態度<br /> 而且不是太貴重<br /> 就算了吧!<br />
  • 我也好討厭態度差的服務員!!!!!!!<br /> 你要做服務業就好好做....<br /> 要念也要等客人走啊.....<br /> 怎麼可以給客人聽到= =<br /> 不爽的話就客訴他吧!!!!<br /> 服務業最怕客訴了!!!
  • 這個真的可以客訴喔!!!<br /> 據說統一集團對於7-11的服務好像還滿重視的!!<br /> 我朋友之前有投訴過,很快就收到回覆了~~<br />
  • 很能體會心愛的東西不見那種很著急的心情<br /> 希望手機套早日找回來唷<br />
  • 正常的啊~<br /> 幫忙找東西原本就不在她的業務範圍之內<br /> 有一次我去買東西i-cash卡忘了拿<br /> 回頭去問也是說找不到留資料<br /> 然後店員推給店長<br /> 店長又推說有事請假不在店裡<br /> 但最後不了了之<br /> <br /> 只能怪自己粗心大意掉了東西<br /> 沒什麼好怨的
回應...