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白目死菜鳥..........你真的沒救了

我們公司是房屋仲介
房屋仲介的業務注重的是外在形象、專業程度、談吐應對
尤其在台北市精華區
更是重要


前陣子公司來一位新人
32歲,男生

都已經32歲了
社會經驗還是相當相當的差
腦袋簡單也就算了
還常常亂講話

上禮拜
這個新人在處理一件租賃案件
以新人來說
先從簡單的案件學習實務操作也是不錯

經過幾天的斡旋之後
屋主已經同意承租客的條件,約定隔天上午簽約

新人立刻打電話回覆承租客:何小姐,跟你說個壞消息,屋主說不想租給你了
承租客:.....................(無聲+無反應幾秒鐘)
新人:跟妳開玩笑的啦,屋主答應租給你了,明天早上來我們公司簽約哦!

電話掛掉後
我跟另一位同事用很嚴厲的口吻跟他說:你跟客戶很熟嗎?你怎麼能這樣跟她講話?.........bala bala

結果一個簡單的租賃案件後續還是搞了一堆問題
隔天簽約雙方總共來了6個人
還要我出面幫他解決整個殘局


========第二段分隔線================================


有一位同事的辦公桌上
前兩天放一個小棺材
希望可以升官發財、賺大錢
就跟放金元寶或財神爺一樣意思

今天要下班前
我跟新人在茶水間
原本都默默無聲
新人就很突然的跟我說:你要不要做一個棺材?

當時我沒去想到同事桌上新擺放的小棺材
我的直覺反應是臉色大變很嚴厲的跟他說:你在講什麼? 

結果新人嚇到了
一直道歉
另一位同事跳出來罵他+緩住氣氛

後來因為他的白目
我也懶得理他就先下班了   



剛才我打電話跟老闆講這些情況(我跟老闆原本就是很多年的朋友了)
也跟他說這個新人常常亂講話
對公司會很危險,早晚會出事

對公司內部我是無所謂
因為我知道他這個人就是很幼稚+白目
但是以公司的立場
他還常跟客戶亂講話
真的太危險了




  • 我朋友說...他有個同事(新人~)有次拖地把地板弄的很濕,老闆不太高興說:你地板弄的那麼濕幹麼,你在家是沒拖過地嗎?,那位可愛的同事說:老闆你怎麼知道,都是我媽在拖的~(我朋友和其它人已在一邊笑到翻)老闆聽了已經不是用不太高興來形容,很生氣的說:唸到碩士了連個地也不會拖,在家幫忙拖地是會怎樣嗎!以後1個月內地都由你來拖~~

    聽我朋友說的=.=~~真是好笑啊
  • 大家都這麼和善包容喔?

    被白目惹到都覺得"還好"嗎...

    那位白目的言語和舉止是挺好笑啦∼
    (以旁觀者來看)

    但可能因為之前帶過這款新人,身在其中方知其味

    真的是......

    好啦!我當時天天想掐死他

    還好這人待不到半年就被轟走了

    而且是被客戶們罵到臭頭而走的

    會不會影響公司形象?

    我覺得會。
  • 我也覺得螺絲丁說的對

    工作本來就要兢兢業業一點 不是讓你來玩的

    同事間偶爾開玩笑沒關係

    但是遇到公事 本來就是要謹慎點處理

    要我 遇到這種人 說一次兩次 學不會 我就不會管他了

    一切公事公辦
  • 客人最討厭的是那種會欺騙人,會不實行銷的業務。會亂開玩笑,我覺得倒還好,不至於會影響到企業形象。對客戶而言,只要能完成他的期待,不要欺騙他,都是好業務。

    不同個人特質的業務會吸引到不同的客戶,這種說話白目的會吸引到意想不到的客戶喔。當然他也會引來意想不到的難纏客戶。都ok呀,只要照我上面說的大方向前進。就讓他走自已的風格,自已闖,自已跌,自已醒悟,把公司形象這個大帽子扣在他的頭上真是沒必要,乖乖的業務不見得能有好業積的。

    重點是,你也給他臉色看了,不是嗎?^^

  • 有些 新人很白目,
    不過有時候什麼都不說, 又會害自己招來"以老賣老"的不好名聲~
    可以提點就提點一下吧..

  • 這種白目新人,說真的一定會被我打搶。
    如果我是那個租客,聽到他說是開玩笑的我一定會馬上回他,我不租了。
    開玩笑要適度,可以拿自已來開玩笑,但不能拿客戶來開玩笑。
    整個感覺就很不尊重,且跟你又不熟。

  • 我也超不喜歡那種不熟裝熟的人`

    一開始給人失望

    後來再來個驚喜是怎樣??

    客戶心理會OOXX~

    不過我的反應是"這位先生是來亂的吧?"



     

  • 我對菜鳥的反應蠻平靜的~
    有些人的講話習慣不是我們能夠控制的~

    只要不涉及人身攻擊或是隱私權的侵犯~我是覺得可接受
  • ~~小光~~~
    ~~小光~~~
    菜鳥就是該死.資深的歐吉桑歐巴桑才是公司的最大財產
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    新人立刻打電話回覆承租客:何小姐,跟你說個壞消息,屋主說不想租給你了
    承租客:.....................(無聲+無反應幾秒鐘)
    新人:跟妳開玩笑的啦,屋主答應租給你了,明天早上來我們公司簽約哦!
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    板主的新人同事對客戶說這種話真的非常白目
    如果我是客人我心裡會很傻眼,我跟你很熟嗎??
    我如果跟你很熟我會覺得是好朋友之間的玩笑,
    但重點是不熟,我會覺得: x !你是在耍我嗎?

    我能體會版主的心情
    因為我也非常受不了面對白目的人
    不管是同事還是朋友,有人做些白目的事或說些白目的話我都會很受不了><"

    先來說說我以前有個同事,他已經不是新人了,也是30多歲,
    有次下班打鐘後,我就準備開始收拾東西要離開公司,他偏偏愛選在打鐘不久後叫我弄東西
    說了之後又跟我說一句"算了,算了,我看你好像要回家了,你還是趕快回家吃媽媽煮的熱騰騰飯菜好了"
    我真的覺得怎麼會有人做事跟說話都這麼白目阿
    他說這句話好像下班時間到了,我回家很不應該似的....
    下班前明明就可以提前叫我弄,或問我,又不是很忙,為什麼偏偏愛選在剛打完鐘幾分後,然後我看了又是可以明天上班再弄不急的東西
    不知道他是什麼意思,非要我下班時間留下來加班弄這個明天上班可以再做的東西???
    然後又要說那種白目的話??
    ps下班打鐘後他叫我弄東西已經不是第一次了!!!

    還有一次,上班時間我跟他上銀行辦東西,那時候是冬天,很冷,我穿著厚厚的大外套,因為很冷雙手插在口袋裡,
    他竟然突然說:x x x(我的名字),我可以問你一件事情嗎??
    我突然有點嚇到,他幹麻那麼正經八百,問我事情還要先這樣小心翼翼的過問,是要問我什麼嗎???
    沒想到他竟然說:你這樣雙手插在口袋,都不怕跌到的時候沒有手可以支撐嗎?
    我真的很orz......去認真的想,是沒錯,跌倒會沒有手支撐......
    但我是無聊把手插在外套口袋嗎?
    就是天氣很冷阿!!!

    話說我之前認識一個男生,只和很多朋友們在一起吃過一餐而已,
    後來他加了我msn,
    第一次問我:他這星期要和朋友下高雄玩2天1夜,我要不要跟?不然我也可以找我朋友一起?
    我心想:我們很熟嗎?才吃過一次飯,你就約我去玩2天1夜的行程??你以為我會去嗎?

    第二次他又敲我msn,問我,他下星期跟朋友約好去海邊衝浪,我要不要去??
    我回他,不能去,他還很白目的一直盧我,去啦,去啦什麼的
    我覺得我很受不了,討厭不熟的人裝熟盧我!!!
    我心想:你這個男生在約女生前,到底有沒有先思考過,有沒有站在女生的角度想過?
    反正,這個人給我的感覺是很直腸子,想到什麼就問什麼,
    想到做什麼就做什麼,都沒有事前經過思考的!
    對他這樣觀察下來,我已經不考慮跟他有所進一步了!!

    最後,我很好奇版主的白目新人同事是什麼星座??
    射手嗎??
  • 我也很討厭這種死白目....罩子不放亮ㄧ點...
    早晚都會被人做掉....

  • 在職場上遇到白目 還真的會讓人捉狂

    尤其那種你覺得他很白  他自己卻白的不自知  那真的會得內傷啊!
  • 你太熱心了
    帶新人  教個兩次
    能不能吸收就是他個人造化囉
    根本不需要擔心他什麼的
    該講的講完
    理解部份就是他的功課

    你大可不必連這也攬到自身上
    到時候  應該不是你的問題 
    搞到最後別人也會認為是你的問題 
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