我真的相信為何景氣不好,很多公司還是找不到人

昨天去seven辦門號
(坦白說真的蠻方便的)
有一個小女生幫我用的,過程中她跟我要雙證件要影印
然後她叫我在表格中簽名,我問她簽在哪?
因當時她正拿著剪刀欲剪下我的證件影印
她居然直接拿剪刀指著簽名欄說,簽在這裡
口氣還蠻冷淡
心想拜託妳這個小妹妹難道不知道這樣很沒禮貌嗎?
而且我在要辦門號之前,我買了杯抹茶奶綠,我已經說過要去冰了
她還是給我用少冰,我就跟她說,小姐我不是說要去冰嗎?
她一副想推責任的說,我已經用少冰了
我真的蠻想罵人的,妳在講什麼,我看妳八成是忘記我說什麼吧~

後來要結帳了,總共是301塊,我拿1000元給她找
因為當時我在跟別人講話也沒注意她找多少給我
但錢拿到手中我才發現,她居然直接找我699塊
(一般都會問有沒有一塊,找700塊,但她並沒這麼做= = )
由於那家seven離我家最近,我也是他們那間的老主顧了,老闆都認識我家人
我很想把這個情形跟老闆娘講,但其實老闆娘本身也算是個不太愛笑、偏有點冷的人
相較之下,我家附近有家全家態度真的好太多
裡面請的妹妹都很客氣,整個就是熱情許多,不過就是要走遠一點就是了

總之我想到以前我在別家公司被老鳥欺負的事情
由於他們是大公司,上頭是不可能注意到這些小事情
但這也讓我意識到,原來員工素質真的很重要,就算是老鳥如果素質不夠優
老鳥對一間公司而言,儼然就是"老鳥變毒鳥"
所以這就是我標題所說,雖然不景氣但很多公司還是會感嘆找不到最適合的人選~~~
因此我抵促我自己要繼續加油,有一天若能成為別人主管,這些都是要注意的地方~~~~~~~
  • 我去的服務都不錯喔
     

  • 下次再遇到剪刀的事件
    可以小小聲提醒她"小心" 但不要一臉不悅
    對方反而會不好意思

    飲料的話
    可以客氣告訴對方 如果太冰身體會有不適的狀況
    還請對方重新處理

    雖然對方不禮貌在先
    不過 以禮相待可以解決部分不愉快的事情
    還是提醒對方錯誤的另一種方式


  • 很多客人都覺得我花了錢除了是買東西也是買服務

    服務業每天要面對上百位客人

    實在是很難對每位客人都很貼心

    家人是服務業所以能感同身受


  • 討論區本來就是這樣啊 大家都有權發表自己的意見
    你覺得一元事件對你來說不舒服,
    但大部分的人都覺得還好啊(我也覺得很正常)
    所以請你放寬心體諒服務業的人,這樣也不行喔??

    那到底是誰都不接納他人的建議?
  • 想太多了吧
    為了99的零錢嗎?還是冰塊?
    覺得有錯,建議跟店長說,如果只是心理上的不平


    你還太嫩了...
  • 一開始用剪刀指那簽名的地方是有點失禮.

    也許她年紀輕不懂事待客處事經驗還不足..

    不過越看到後面就越無言了.....

    錢乃是身外之物..

    看開一點吧.

    她找你多少你就收多少阿.

    她沒少找你錢就好這麼計較做啥?

    換個角度想想她又領沒多少薪水.

    還要處理這芝麻綠豆小事...

    還是老話一句"做人要懂得豁達"




     

  • 我有問題上來PO文時,都是做好會聽到反面的意見,
    畢竟網友本身不是當事人,很多人在回文時,也只是很直覺的回答問題,並沒有想太多.....
    而我是因為看到一些奇怪的回文,才發現,我對事情發生的經過敘述不完全導致了誤會
    再加上有些人回文,不會從頭看到尾
    所以我都是告訴我自己,要心平氣和開心的看回文
    畢竟網友肯回文,也是要時間的,人家肯浪費時間回答你的問題,怎能不高興?
    至於不同的意見,用不同的角度去看,其實收穫是良多低
    因為有些網友的回答,還蠻出乎我的意外,因為我從沒想過有些人會是這樣想的....
    上網PO文不就是要一些不同的觀點嗎?
    不爽或想發洩,我是比較習慣用寫日記的方法,不然太多OOXX
    我怕會被關禁閉.....

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