可惡的燦坤

昨晚弟弟去燦坤買了網路分享器，結果買回來一看孔不一樣不能用，不到半小時叫他拿回去換孔能用的，他就拿去跟店員說這不能用可不可以換...，小姐不給換說:不能換。弟弟跟他說又不是要"退"只是要"換"一樣的產品只是孔不一樣的而這一款的不能用啊....怎不能換呢?....小姐說:我們不能換喔。弟弟很無奈只好再花錢買了一個價錢多一倍的相關產品回家，我得知很憤怒，怎有"不能換"的道理呢?家裡多了一個不能用的3C產品幹什麼啊?我就把東西發票帶著去問清楚不能更換的道理...，我想直接找店長比較快他才能做主不然底下的人會推店長不在為由...，我問店長:我買了這東西但不能用可否更換相關產品?店長竟說:不管你買了什麼"我們"(指燦坤)都不能換喔~!。天啊~!竟然不能換????有這種道理嗎????買錯了不能換嗎?
我說沒有這道理吧~買錯東西的人很多吧難道大家買錯了就得自認倒楣嗎?他就看我好像不願自己吸收下來的樣子，就乾脆把貼在桌子上的舊剪貼給我看說:報紙有登喔....今年起消費者.在任何種店家購買任產品都不能更換退的...還說他們(燦坤)沒有十天消費鑑賞期的試用規定..所以很抱歉。一副很想趕快打發我走的樣子。天啊~有這種事嗎?請問大家有不能更換的道理嗎?他還跟我說:有哪家店面你買了東西了例如冰箱買回去了式用不能用拿來退換的道理嗎你不是產品有瑕疵用了也沒問題所以我們不能換給你...且你外面封摸也拆了更不能換了.....。我發覺他講話有矛盾，我覺得不是"不能換"是"不給換"。
我說:第一:不拆怎麼用啊?第二:不是你們產品有問題也不是我家產品有問題只是買了孔不合的產品，我只是換一樣的還選了價錢更高的照理我可以捕差價相換我不是要退....。
店長看我一幅不想自己吃下來的樣子一直以東西拆了不能換的理由要我走。我不服氣，哪有東西不拆怎麼知道合不合啊，且外包裝只要再用保鮮摸封上去還是可以銷售的，且我在當塲就看見他們也是有很多產品沒有外封摸照賣的啊...。我說別騙人了那這個怎麼說(把當埸沒保鮮摸也是照賣的產品給他看)，他就說它本來就這樣(但相同產品下面卻有封啊他明明在"硬拗")
我說:天底下沒有不能更換的道理你們燦坤都這樣嗎???不能用你硬要我買下吸收嗎???也就是消費者都要自認倒楣就對了是嗎。
天啊~請問各位有不能更換的道理的嗎?難不成台灣人購物買錯了都不能更換的嗎?難不成都要把家裡東西都抱去看合不合再買是嗎?
這麼大家的家電公司是這樣服務客人的?所有在燦坤買錯了都不能更換嗎~!是這樣嗎???????

生氣~!
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