LV 態度不佳, 拒絕維修, 被百人店外大鬧!!

剛剛電視報導, 有人拿個將近四萬元的瑕疵書包,　夥同百名”兄弟”在 LV　店外抗議LV 態度不佳, 拒絕維修, 結果人多果然勢衆,　LV 竟然收回書包!　願意維修! 大家有何感想?

山東大妞

2005-11-07 11:08:42

我也覺得在電視上看到帶頭的幾個人，看起來沒什麼水準！

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Rita-

2005-11-07 13:36:57

怎樣才叫有水準

?

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ㄅㄅ

2005-11-07 14:18:33

不管抗議的人有沒有水準
那個裂縫究竟是使用者自己使用不當所致
還是產品本身的瑕疵?
我想這才是雙方爭議的重點.

不過一般來說
包包在使用當中有污漬或是傷痕
送回專櫃處理是很正常的

不知這位消費者提出何種要求
導致這樣的狀況
大家儘量以客觀的角度來看吧!

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!!!!!!!!!!!!!!!

2005-11-07 14:59:09

店家有水準?!

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蛇皮

2005-11-07 16:09:41

幸好我買ㄌ都沒在背.這樣不會壞ㄌ吧

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山東大妞

2005-11-07 16:30:35

我個人覺得沒水準就是看起來像流氓，穿的又俗，卻又要背一個名牌包包！

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cs

2005-11-07 20:59:42

LV的售後服務讓人害怕！

包包有問題
原本就應該要幫消費者處理
不管是包包原本的問題？
還是使用不當所造成的？
我們如果花3.4萬元買一個包包回來
用1個月皮就翻開來了
那這包包這麼貴的價值在那？

我想今天並不是花399在路邊攤買的包包
這是個國際老牌子的名牌包
它有可能是一個月入2.3萬的上班族
花好幾個月省吃儉用存下來犒賞自己的禮物
消費者當然一定要極力去爭取自己的權利
不然是不是乾脆大家都去買仿冒品
反正一樣得不到它該有的價值！！！？？？

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aa900105

2006-01-05 17:19:08

"拉鍊處一整排就開始出現明顯的細痕"

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
只要LV EPI系列用久了都會出現您說的現象只是拉鍊旁因為使用頻繁所以比較明顯些

現在的EPI有改良過比較柔軟這是正常現象您若有用過Bally的包包也是如此的^_^

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bluecup

2006-01-05 17:50:10

服務態度是要修正一下
我之前拿一個包到復興北路換內層
因為台灣的天氣潮濕所以有點脫皮拿去換
只是那個男的讓人覺得很討厭
他用不削的口氣說小姐妳這個包用很久了喔
狀況很差ㄝ

哇咧
我只是裡面潮濕要換內裡而已
講的這個樣子

我就用更不削的口氣回回去說
是阿這個包是我的下雨包只有下雨天才用

但是後來有一位小姐態度就很好
給了我名片跟電話還有我包包的型號
他說兩星期後來電問問看修好了沒

大致上我給lv的服務態度評價還不錯
我到高雄漢神買包包時那位先生就很nice
給他拍拍手

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Shiny*Jone

2006-01-05 18:47:44

恩對阿~我覺ㄉ是看那個人ㄉ心態

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whiteny

2006-01-05 22:47:41

我也去過~態度確實不好~太高傲了

就算是名牌也不該這樣~~~~~~~

我想他們也是不想把事情鬧大~

所以才摸摸鼻子拿回去修的吧!

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