麥當勞價格愈來愈貴,但是服務品質愈來愈差

上周日晚餐跟老妹去新北投捷運站旁的麥當勞用餐,我跟點餐櫃檯特別告知2份套餐的薯條都要去鹽,因為他們的薯條愈來愈鹹,好像鹽不用錢,我每次看到服務生好像要整客人一樣鹽都大把大把的灑下去,看起來很心驚!

那時候裝薯條的是組長級的一個女生,櫃檯第一次說客人2份薯條都去鹽,她沒回應,櫃檯又貼心的提醒第二次,她回答說"我知道",結果拿回去吃的時候發現還是有加鹽,而且餐還給錯了,我點吉士漢堡但他給我4塊雞,整個FU很差,感覺沒尊重客人,麥當勞愈來愈貴,那服務品質為什麼沒有成正比愈來愈好呢?

violetyun

2008-11-19 23:31:11

有次和朋友外帶冰炫風回家，
因為沒怎麼注意店員，
只奇怪冰炫風的蓋子怎麼換成聖代的蓋子
當時想說是自己太久沒吃了...冰炫風換新包裝，
回到家，
杯子裡有冰淇淋、OREO餅乾，一樣都沒少喔！
但它們是分開的...沒攪在一起
這時我和朋友還是懷疑...這是新的冰炫風，
（當時應該拍照留念才對！）
後來再找機會去買...發現那次真的是店員沒裝好，
所以買東西要確定好再走出店門！

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黑心強強

2008-11-19 23:34:41

麥當勞玩售價分區制後我就不在跟它消費,越來越像黑心店

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小小小助理

2008-11-19 23:37:42

有一次買外帶...
有加購糖醋醬二包
但,回到公司一看..
他們忘了居然放糖醋醬
氣到我們,馬上打電話告知他們..
沒想到.麥當當居然還為了兩包糖醋醬專程送到公司來><

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鳳梨聖代

2008-11-19 23:51:26

早就不吃了

買得來速薯條常漏給!買三次會有兩次沒拿到!
還有一次朋友買的冰炫風超誇張
杯子裡面只有"一丁點"
幾乎就像冰淇淋吃到底時,一點冰淇淋殘留在杯底那種感覺

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法式馬德蕾妮

2008-11-20 00:39:22

沒錯沒錯

樓上兩位說的冰旋風和蛋捲冰淇淋
這兩樣是讓我最不滿的

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delicia

2008-11-20 15:31:45

有有有~小小建你這問題我點餐時有聽到隔壁的中年人在跟服務生抱怨,說本來10元一下子漲到15元會不會太超過?服務生只能尷尬的笑笑~

而且我發覺台灣的麥當勞超貴的,去年去澳門旅遊,吃過他們的麥當勞,發現竟然很好吃!比台灣的好吃太多而且價格很便宜,澳門麥當勞的牛肉堡內容有新鮮的番茄片*2,新鮮的生菜(非脫水生菜),牛肉品質很好咬下去還有汁喔~我跟老妹兩個人各吃一份套餐不到台幣200,只是那邊的人還沒有用完餐自己丟的習慣,都是放在桌上給服務生收~

我知道不能這樣比較啦,畢竟澳門是免稅的地方,可是我衷心的認為什麼東西來到台灣都是貴貴貴!!狠削台灣人,真的是很不應該~麥當勞我也要開始抵制了,一直沒有改善,反正又不是只有他一家連鎖

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變白

2008-11-20 15:43:39

我也早就不買了說~~

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exodus

2008-11-20 15:48:32

小蕾絲的話：
不知道是不是我的錯覺
我覺得麥香魚整整小了一號
翻開上層麵包
魚排變好小一塊
就連起司片也只給我放半片
當場只有傻眼兩字..

===========================================
我沒有要幫小麥說話啦.
但是...
麥香魚�的起司片從十幾年前就是半片了.

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MAQUillAGE

2008-11-20 15:48:42

我也不吃麥當勞了

因為又貴又油

所以我現在都改吃mos

雖然大家都說mos的份量很少

但對女生來講,我反而覺得剛剛好

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delicia

2008-11-20 16:25:43

我要補充一點:如果有買兒童餐的人可以觀察一下,現在麥當勞也不會主動問你要什麼玩具,雖然玩具實用性很不高~但就是FU的問題~最近我已經TRY過4次有了(很沒志氣,但是就是很想吃薯條,現在已經沒吃了減肥中)

我朋友有時候都會說我太機車,注意這種小細節,可是我只是單純的認為假如我花了150元的錢享受到的就該是150元價值的服務阿,餐飲店就該提供新鮮的東西,這也關係到企業的商譽不是嘛?

大家滿多人提到MOS,我個人也覺得MOS的品質跟服務很讚,上週去南東店的MOS消費,外帶餐的薯條是冷的.口感很差像放很久了的感覺,我就寫信給他們,當天傍晚該店店長就跟我聯繫致歉,並且寄來了漢堡跟飲料各一張招待券,希望我能再回去"檢驗",不過我這週開始節食,反正招待券到明年3月(MOS很夠誠意吧),哈哈

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柚…

2008-11-20 16:42:14

麥當當真的漲的很誇張

自從第一波漲幅後我就很少買了
只有嘴饞時才點份薯條來吃，不過愈來愈鹹

只要想到一份套餐的價格，不見得吃的飽
我可以吃一個很飽的燒臘便當+紅茶喝到飽還有找
就會打消吃麥當當的念頭了

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ichunkimi

2008-11-20 17:02:59

我也有一次，點了二份兒童餐，並指明各要幾號玩具

我點的主餐，一分是麥脆雞，一分是四片的雞塊。

當然各搭配的都不同。

結果，因為要去看電影，到了電影院，還有一點時間，

打開想先吃個暑條先…但竟然發現，沒有我的濃湯，

忘記放就算了，連一塊雞都放成漢堡。本人不吃漢堡的：

最重要的是，我想要的玩具，完全放錯。這到底是有沒有

在聽我點啊 ?

一氣之下，立刻去跟他們換，結果，他們處理方式就是

SORRY。並且，錯的餐點送給你吃。另外捕上沒放進去的

。但終究那漢堡，我還是沒有吃…還好電影還趕上了。

都麻沒在專心點…那點餐的也不知到底在想什麼…

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過去 . 現在 . 未來

2008-11-20 17:17:41

小小建的話：
原本麥當當最喜歡的蛋捲冰淇淋...

竟然從$10漲到$15...
會不會太誇張了點啊∼ >_<
___________________________
真的漲到變成15元囉
本來我覺得這是他們便宜又好的東西,現在漲價後
覺得不是很便宜

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過去 . 現在 . 未來

2008-11-20 17:24:22

蛋捲冰淇淋的價格
10-->12-->15
漲幅的過程是這樣子嗎?

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山東大妞

2008-11-20 17:31:51

原本假日很喜歡去民主東路的麥克咖啡吃早餐，但是近來都只有一位店員在顧店，因此每次都要超過十分鐘才吃的到已經半冷的三明治，還有每回強調生菜不要加沙拉醬，他們永遠會加！

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娃娃姊

2008-11-20 17:43:11

而且蛋捲冰淇淋有變小!!!!!!!!!!!

小超多的真是吃的我不爽快

不過我之前他們有送錯或少給

我打過去他們都會專程送說外加一包薯條= ="a

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juliakukud

2008-11-20 18:04:32

我也覺得麥當勞的服務態度會隨著分店不同.付一樣的錢不一樣的品質.像101的服務品質很差.問話愛理不理.東西也是給我用丟的.拜託我是有付錢買東西的人.又不是乞丐.本來我以為是工讀生才會.後來正職的員工也是這樣.....
害我現在要吃麥當勞都要多走幾步路去新光三越買.

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香朵ㄦ

2008-11-20 18:55:48

常常也發生這種錯

尤其外帶更嚴重

自從冰淇淋漲價變15之後

也好久沒去吃了

~~~經濟不景氣剛好減肥加省荷包

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j04

2008-11-21 14:08:29

看來麥當勞真應該好好改進,那麼多網友不滿他們!!

我曾經遇到過一個組長級的人物點餐也是都沒在聽的,而

且他們地點也不會很多人(在捷運雙連站旁的),我買個早

餐要外帶,那個組長起碼問過我3次要內用還是外帶,我就

很不爽的回她說:外帶!!這次是說了第四次了!(內心的OS是:妳這樣還能當組長?難怪麥當勞服務品質愈來愈低)

唉~雖說服務業滿辛苦的,但是工作態度可不可以也好一點阿?

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小桃~

2008-11-21 14:25:20

我有一次去吃早餐培果

結果外面是熱的裡面是冷的還生生的感覺

整個感覺很生氣

我想他應該是沒烤好吧

外帶也常常搞錯不然就是套餐沒給薯條超沒力的

之前常常吃麥當勞

現在比較喜歡KFC

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