台灣的速食店店員實在很離譜!

台灣的速食店店員實在很離譜!
不知道是我比較倒楣常遇到這種事?
還是其實每分每秒都正在發生?

每次去速食店,辛苦的排著大排長龍的隊伍,
點餐時,店員最後都會複頌一次我點的東西,然後跟我結帳,
當然此時要付錢所以我也認真的確定東西對不對。
好不容易裝袋了,店員拿到我面前,
好一點的會在我面前打開袋子,唸出袋子裡的東西給我聽,
但純粹是念袋子裡的東西,而不是照著我剛點的清單清點,
我雖然有在聽,但直覺還是會以他說出的話和看到的東西一不一樣來作確認,
懶一點的,根本就直接喊下一位了,哪還幫你清點?

回家後,肚子已經餓的半死,
迫不及待大啖美食,
但常常會少這個少那個,
而且往往是少最重要的東西!!!
若路途不遠或我那天心情還不錯,可以回去跟他拿,
那如果我很累或是離很遠怎麼辦?
還有時是我吃著吃著,也就忘記有點那樣東西而將錯就錯。
等到想起的那天,已經是一個禮拜後了,
那我吃的虧呢? 他會還我嗎?
有時幫一堆朋友買回去吃,明明收錢時都確認沒錯,
但拿回去後就常常會少東西,這時候只能把自己的份給沒拿到的那個人吃,
為什麼常搞這把戲阿?
有的還會主動問我要不要番茄醬、衛生紙
我如果說要,回去一看反而沒有,  自己主動問的竟然自己忘了放,
有沒有那麼失憶啊?
難道要我說不用番茄醬、紙巾才會記得給我嗎?

點的東西有少就算了,大不了也不要跟我收錢,
但是收了錢又少東西是怎樣?
收錢收的光明正大理所當然,
為什麼服務就不能像收錢一樣精準呢?
消費者白跑的那一趟,是不是要由你們來吸收?
少的那樣東西就退我錢!
不然我浪費的時間和汗水以及有時無法再回去拿的風險,誰來替我承擔?

當然我自己也有責任,
但如果連這種責任都要消費者來擔的話,那你還算什麼服務業?
你專門服務找麻煩的嗎?
今天大型企業速食連鎖店的招牌又不是掛第一天,
做不到對顧客的誠信是商家的問題,不是客人要不要當傲客的問題,
如果有頭有臉的企業要靠傲客制衡顧客與店員間的權益糾紛,
那才真是丟臉丟到家。

我發生的次數實在太多次了!
尤其是以麥當勞居多。
剛看到鮮奶的廣告,忽然想起3天前在摩斯買的鮮奶他沒給我!!
一小罐30塊耶!!!!
我現在回去跟他要他會給我嗎???
還不是只能自認倒楣?!

拜託速食店的主管們,
如果連這點都沒辦法控管好,
那就無條件的賠給我,不要管我手上是不是還握有當天消費發票,或是說什麼要調錄影帶出來之類的。

我只能說要當個顧客也太累了吧!
  • 我都一定會當場檢查耶..不然還要跑一趟超麻煩
  • 嗯...我遇過M小姐﹐重複我點的東西n次都不對﹐

    (我點蠻多的)

    最後她大概不耐煩了﹐還沒收錢就把食物塞一包丟給我﹐

    趕著服務下一個人﹐完全把我晾在一邊﹐

    我只好慢慢走向門口﹐想會不會有人追上來要錢﹐

    可是沒有﹐我就默默拿著食物回家了...

  • 哈哈哈!!漂亮拉
    誰叫他那麼急著服務下一個人,是在急什麼.............
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