求職面試 / 華航空姐

想問一下
這裡有沒有人去面試華航空姐阿
好緊張喔
過幾天又要回去考試了
來分享一下經驗吧

狐咩咩

2006-04-16 03:59:57

看到某些有經驗的空姐針對我的問題作回覆
我很感謝其實我也了解空姐的苦
我不是沒有空姐的朋友也知道他們的難處
所以對於空姐空少我都非常的客氣跟尊重
我是一個很自律的人加上我經常台美兩地跑
飛來飛去的時候我都盡量不麻煩空姐
我也都自備水跟食物跟樓上某位網友一樣
能不麻煩他們就不麻煩他們印象中似乎沒有按過服務玲
就是因為我不麻煩他們所以當你有要求卻被給臉色
心裡難免會不舒服當然他們也不知道我是好客人啦
我還曾遇到過我旁邊的男乘客對空姐講話很強勢
我也幫忙修理他很討厭那種有錢就是大爺的G8男
總之呢大家互相尊重空姐們也拿出該有的工作熱忱
其實一趟航程就是如他們所說相逢就是有緣啊

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柔柔妹

2006-04-16 11:36:19

要考華航國語一定要標準,還要態度大方
華航不喜歡小家子氣的女生,土味,台味都是拒絕的對象
且英文試題一點都不難,甚至可說是超簡單
通常是一個老外口試,試題大多是妳今天來考試之前作了些什麼?昨天晚上作了哪些事?很生活話的問題
再加上克漏字筆試,聽力筆試,非常簡單

最重要的是面試
通常空姐考試,大多需經四到五關
每關都會刷掉一半以上的人
只要是有面試就非常的重要
面試通常是安排在第一關和最後一關
這裡會有許多大官在場,或是很資深的座艙長在評分
問題不會沒關係,重要的是態度親切與否
是否願意與陌生人親近,是否有笑容...
最後會將每一關的分數加起來,分數多者勝出

華航在面試多會限制考生的穿著打扮,限制髮型
一定都要照作,一旦不合規定都是優先被刷掉的對象
長榮會考台語(華航有時也會,看主考官而定)

總之就是多一點笑容,態度親切就是了啦

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深海的魚~

2006-04-16 11:42:30

請問是4月22日嗎

我同學好像也要考...

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Bora

2006-04-16 12:15:47

我遇到的空姐都蠻好的 (但英文不好也都是真的)
每次搭飛機空姐都會幫我把行李放上去
明明我自己很壯碩不需要幫忙的
可是每次都會幫我拿
看著她們瘦瘦的手臂都覺得很不忍心 /_\

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座號24

2006-04-16 21:49:01

我記得在華航年資要6-7年公司才會排訓商務艙的課程
新航倒是2-3年就可以
長榮應該也是4年左右，沒華航那麼久

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jessie.u

2006-04-16 22:06:23

小小看法!!
現在的服務業很多
只要是服務業都是要"服務"到客人
大家都要以客為尊,大家也都有職業病
但是也不可諱言的是,你們拿的薪水比其他服務業多,福利似乎也比較好
各行各業都有辛苦的一面
好像不用把自己的行業講的最委屈最偉大
真正委屈的是很多辛苦工作的時數比人長,薪水又少,工作性質又危機重重,職業病可能都是會危害生命的人
我也搞不懂都是服務業
為什麼大家總要認為空姐就是要比較高級的感覺

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stella~

2006-04-16 22:55:38

並不是強調自己最委屈最偉大啦
上面已退職的空服也只是對“有些客人以為空服員應該幫客人放行李“這一點
說明這並不是空服員的義務和幫忙放過重的行李很容易造成工作傷害而已

“大家總要認為空姐就是要比較高級的感覺“
這也不是空服員的錯嘛
大部分的空服員也不會覺得自己比較高級啊

想要加入空服這個大家庭真的要有服務熱忱和敬業的態度
那些嬌滴滴的大小姐真的很令人受不了
還是趁早打消念頭吧

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小空服

2006-04-19 19:30:12

to Hamster

我是常上來只看不說話的小空服
這次只是因為希望大大了解放行李不屬空服員的工作範圍
才忍不住發聲
但不了解您為何認為我是最多或naka
老實說我也沒必要化名許多人來討論一個主題
而您是好幾顆星的大大
想必對fg相當熟稔
一定也知道如何查証這個人是不是那個人吧
so下次要請您先查查查查查查查查查明白
確定是事實再指正別人喔

另外
我並不認為在經濟艙服務的資淺人員態度就一定比較不好
空中及陸上的各業人員都一定有好有壞
這是每個人工作的心態不同
我無從評論
但也請大大不要老覺得空服員就是為了嫁給商務艙的有錢人
這是很久以前的觀念了
因為~~不少空服員家境也不壞
~~搭商務艙也不一定是有錢人
並且商務艙的工作真的比經濟艙繁雜辛苦真的

至於"最多"和"naka"的意見
我就只能替您呼叫這兩位大大來回答您的問題了

最多~~naka~~ 快點出來好吧

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端端

2006-04-19 20:27:32

之前看過一篇在批評空姐的文章...

我心裡就有些感觸
因為工作關係
我也是一天到晚飛來飛去

如果真被我遇上了態度不好的空姐
我也會在下飛機後上網投訴
我投訴過華航
結果他們認真回應的程度真是讓我吃一驚~

但平均來說
我鮮少碰服務不好空姐
倒是常見過度挑剔的乘客
不管是在現場或是事後在網路論壇幹醮
那些言詞可說把空姐汙辱到極點...
但話說回來...
如果當乘客在旅程中
也保持笑容、對空姐有需求時態度禮貌
我相信空姐也不會態度惡劣吧~

我的意思是...
有些人是不是過度以為空姐就是要來"服侍"乘客
而忘記不管在哪裡有應該保持人與人的尊重呢?

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座號24

2006-04-19 22:49:00

認同樓上的

接觸過一些歐美國家的空服員
他們都表示空服員這項職業的產生與功用
是在緊急情況時維護協助旅客安全
安全第一
服務客人送餐送水只是附帶的

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秋天的天空

2006-04-20 16:53:07

我是念航空服務管理學系的
今年要畢業囉
空姐的確不好考
我們上一屆好像只有一個學姊考上華航
因為那時華航好像滿缺人的
所以聽他說考官並沒有太刁難
而且好像考華航英語不用太好喔??
因為我們那個學姊只有廿一廿文章
他也沒有考過多益或是托福
像現在長榮也在招考
日亞航和卡達也在招考
我希望我能考的上囉!!

to Hamster
既然"商務艙的工作真的比經濟艙繁雜辛苦"...

那為何要在經濟艙擺臭臉而不在商務艙?
--------------------------------------------
我想那是因為商務艙跟經濟艙的客人等級不一樣吧
不過以我坐飛機的經驗
我在經濟艙是還沒有碰過臉色不好的空服員啦
不過空服員倒是不大有幫乘客放行李
幾乎都是大家自己來

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從開始到現在

2006-04-20 18:19:37

我有考過
如果現在考的方式沒變的話....

第一關是體檢(身高)，這裡不夠高會被刷下去，但有時會通融，像我號稱160公分，當初就是被通融pass過的~~美姿美儀、唸一段英文，是五個人一起進去和五位主考官面試，每個人都要向前走五步繞一圈回到定點，此時請和主考官有眼神接觸，面帶微笑，讓他記得妳

第一關會刷下2/3以上的人吧？！當初是5000多個人報名，第一關通過的只有1500名....

第二關是筆試(聽力選擇)、性向測驗、面試
面是一樣是五個人一起進去，主考官一樣是五個人，他會問你問題，你就輕鬆照實回答就好了！
這一關我一進去嚇到，因為其他四人都人高馬大，大概170公分以上，我當場矮人一截.....氣勢就輸人了~~加上自己容易緊張，當時主考官問了一句，我今天怎麼來的？又問我母親節有什麼特別活動(當天剛好是母親節)，就這樣....我回答完後大家都在笑~~哈哈！我也不知道為什麼？也許是答非所問或是我回答的很無厘頭吧？考完他還幫你拍照(這我就不懂了？！)！總之就是沒過......如果過了，現在也是空服員了~~哈哈！
不過我同學倒是和我一起去考，她有過...系上的同學都會去考考看，很多第一關就沒通知了，當年有兩個同學是華航的空服，一個長榮地勤、一個國泰地勤
你說到底有何標準呢？沒有！並不需要長的漂亮！
~~當年一個考上華航的同學，她穿鼻環呢！(後來開始飛後因為風評很不好，飛沒三年就下來了！)

我認為第一關蠻重要的，一定要面帶笑容，著淡妝，穿套裝、包鞋，頭髮整齊，我記得在第一關時，看到一些漂亮女生，把自己打扮的太over，穿涼鞋，甚至穿背心的襯衫，一身性感~~這些都是第二關消失的人....

anyway，有夢就去飛，因為這行業有招考的年齡限制，趁剛畢業去考考看無妨~~

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秋天的天空

2006-04-20 18:34:24

我們學校有長榮的座艙長退休來教書
她說妝不能畫的太淡
因為我們已經有模擬面試了
老師說口紅要紅
腮紅和眼影也要明顯
總而言之就是要比較濃�一點
因為考官離考生有一段距離
如果不化的濃一點
是看不到妝的
而且連鞋子也要最好是圓頭
最傳統的那種包鞋
跟要3~4公分左右
要準備很多
空服員實在是不好考ㄚ

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從開始到現在

2006-04-20 18:50:20

考各家的標準不太一樣，聽說長榮的喜歡乖乖型的~~還會請看面相的人來評審(不知是真是假？！)
至於妝的淡濃實在也很難評斷！但絕對不是五顏六色在臉上就是囉~~
我當初是請我媽化妝的(她是美容師，常化新娘妝)，一起考的同學也一併請我媽化妝，在我媽的眼中來看，是淡妝啦！所謂淡妝是很仔細的每個地方都化到，但不會有什麼很驚人的顏色！看起來是自然而完整的！那個妝她就畫了一個鐘頭~~
整體來說是端莊大方~~

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naka

2006-04-29 13:47:26

大家好
我是naka.現在看到回文.嚇了一跳
我什麼時候多了一個~最多~的匿名
一定是當時我po文的時候,我家寶貝亂按
將我預備分成2篇po的文章,
趁我不注意時亂按給送了出去了
造成大家的困惱,真是很抱歉喔
但我不是小空服喔
我們是2個人
這樣算起來,小空服比我還資深呢

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naka

2006-04-29 14:40:27

Hamster的話：

妳說妳"剛進公司時被chief,教官要求對客人要畢恭畢敬表面上應諾,心理上一直沒法適應"....

難道，妳進公司之前都不知道基本上空服的工作就是以要以畢恭畢敬態度服務客人嗎?

這讓我不禁想問妳，這些人想作空服的心態到底是什麼?

是否是不情不願的撐過辛苦的兩年經濟艙，然後去做比較輕鬆的商務艙工作，幾年後遇到有錢人後就辭職??
_______________________________________
端端的話：
有些人是不是過度以為空姐就是要來"服侍"乘客
而忘記不管在哪裡有應該保持人與人的尊重呢?
_________________________________________

其實hamster你部分說的是沒錯啦
每個環境都有那種害群之馬
而且她們確實遇到有錢人結婚後就辭職
但畢竟那是少數之中的少數阿
多數的空服員都是相當盡忠職守的

你問我
妳進公司之前都不知道基本上空服的工作就是以要以畢恭畢敬態度服務客人嗎?
我當然知道阿
而且還滿懷抱負希望來坐我們飛機的客人.
都能感受到我們~以客為尊~的熱忱招待
但一但上機後.才發現~以客為尊~有時真的很難
端端水水說的很好,重點就是~尊重~2字

~~~有些人是不是過度以為空姐就是要來"服侍"乘客
而忘記不管在哪裡有應該保持人與人的尊重呢?~~~~

不只有國籍客人這樣,有時外籍客人也相同
拿我們當花瓶,拿我們當苦力,拿我們當下女的大有人在
所謂~自重而後重~這樣簡單的道理罷了

我回應您的文並不是要評論您什麼
您也不必再挑我文章中的毛病
只是我自認為當時當空服員的我及我週遭的同事們
大家都是~很認真的再做這一分工作
您的~大多數~的花瓶說法
讓我覺得受到了委屈和污辱,所以不得發言申訴
當然每個環境也都有那種害群之馬存在的
若有不快請見諒

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semisemi

2006-04-29 15:00:01

卻不知道飛商務艙的不一定是大老闆，飛經濟艙的也不一定就是窮人老百姓。

想到之前一周刊寫的名言裡
名模林嘉奇被發現做經濟倉

她說:不是沒有錢坐商務倉~
只是坐商務倉有飛的比較快嗎??

呵呵突然想到~

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dustypink

2006-04-29 22:34:46

請問什麼是廿一廿文章啊？

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Angeline

2006-04-30 14:21:02

應該就是"唸一唸文章"吧

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小空服

2006-05-01 00:49:43

既然"商務艙的工作真的比經濟艙繁雜辛苦"...

那為何要在經濟艙擺臭臉而不在商務艙?

-------------------------------------------------

To. Hamster,

我想重點不是商務艙或經濟艙

而是會擺臭臉的空服到哪個艙等都有可能擺臭臉

也許大大遇過只對疑似多金帥哥有好臉色的空服所以有不好的感受

我必須承認的確有這種同事但為數極少

大部份空服更願意take care年紀大少出國的ㄚ公ㄚ嬷

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