麥當勞價格愈來愈貴,但是服務品質愈來愈差
上周日晚餐跟老妹去新北投捷運站旁的麥當勞用餐,我跟點餐櫃檯特別告知2份套餐的薯條都要去鹽,因為他們的薯條愈來愈鹹,好像鹽不用錢,我每次看到服務生好像要整客人一樣鹽都大把大把的灑下去,看起來很心驚!
那時候裝薯條的是組長級的一個女生,櫃檯第一次說客人2份薯條都去鹽,她沒回應,櫃檯又貼心的提醒第二次,她回答說"我知道",結果拿回去吃的時候發現還是有加鹽,而且餐還給錯了,我點吉士漢堡但他給我4塊雞,整個FU很差,感覺沒尊重客人,麥當勞愈來愈貴,那服務品質為什麼沒有成正比愈來愈好呢?
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在麥當勞好像給錯或少給的情況很常發生
當下反應沒用的話
還是打電話客訴吧
花錢還傷合氣
不划算阿!
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我之前去麥當勞點 麥香魚餐~
結果回去時發現不是麥香魚~好像是麥香雞吧~
就一塊很像雞塊的放大版...
所以之後我去買都會稍微看一下包裝對不對...
因為看外包裝點一下還ok
如果要一樣一樣打開看內容物真的很麻煩
可是我昨天去買二份麥脆雞餐、一份勁辣雞腿堡餐、一份20個的雞塊、三份薯條加大...
我拿到餐點後就在旁邊桌上看看份數對不對...
發現薯條沒加大~不過小姐也沒多收錢，之後又補了30元加大...
回去時大家分一分之後 勁辣雞腿堡餐沒問題
二份麥脆雞餐~一份是原味、一份是辣味
原味是二個藍色小紙袋~辣味是二個黃色小紙袋
可是發現同事吃的原味是雞腿、雞胸
我吃的辣味卻是二個雞翅...
差別太大了吧~
我是第一次買麥脆雞餐...
沒想到二個雞翅+大薯+紅茶要145元~
麥當勞原本就貴~現在讓我感覺貴翻了...
去一般日式豬排店或其他店差不多的錢也比這個多又飽...
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我也這麼覺得
之前他們咖啡少一半
反應過幾次雖然後來都堆滿歉意的跟我說抱歉
又幫我加滿
一開始以為他們會改善
後來發現他們絲毫不改善
反正等著你來投訴再給你整杯的
沒投訴的就算他們賺到吧
所以我現在已經不想再踏進麥當當了
覺得又貴又坑人
有時候想想少吃那些油炸食物對身體也好
所以不買不買了~
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我到是覺得薯條真的越來越鹹了
好像鹽巴不用錢一樣
吃完薯條之後 覺得整個身體都快要脫水+口渴不已阿
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有幾次早上去買早餐時，同樣站在櫃台
年輕妹妹臉都很臭
反倒是歐巴桑店員很有禮貌
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冷酷異境的話：
品管越來越差
點個餐落東落西的
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+10000000000000000000000000
沒錯
要不然就是少給醬包
哪有人加點鬆餅套餐不給奶油焦糖?
剛剛定了大麥克餐跟玉米湯
電話有交代請多付一包砂糖給我
結果傻眼
醬包那個紙袋裡只有一支湯匙和一包蕃茄醬跟衛生紙
沒胡椒=湯無味
沒砂糖=薯條無趣
基本上打電話給客服沒什麼用我打過了
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嗯
原來不是偶發事件
我同事在兄弟飯店旁的麥當勞外帶了個超級大麥克
結果給了他麥香雞
等他帶回辦公室才發現
氣個半死
打電話沒啥用ㄟ
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有同感~
很久之前有次也是這樣
不過我是叫我弟去補回來
之後每次我都會在櫃抬點完才拿走
以防止又要再跑一次
至於服務差我是覺得要看地點ㄝ
像有些地點的小麥服務就不錯
有些就@#$%^&*
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不知道是不是我的錯覺
我覺得麥香魚整整小了一號
翻開上層麵包
魚排變好小一塊
就連起司片也只給我放半片
當場只有傻眼兩字..
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我只吃漢堡王
因為我覺ㄉ麥當當漲ㄉ太誇張了啦
漲了3次價錢是怎樣= =凸
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我以前也有一次點很多結果少了一個漢堡的經驗(大約點5.600塊)
不過我沒放在心上耶..因為我以前也有在餐飲店打過工
真的客人一多或點的餐一多就會開始有點手忙腳亂的
難免不小心會少給(或給錯)1.2樣..所以我能夠體會
(基本上少給就跟他要.給錯就跟他講一下..假如價格差不多就不會換了)
但我還蠻討厭有特別要求的客人耶..尤其是人一多的時候
還要記哪個人要加滷蛋.哪個人要不辣.哪個人湯要多一點
這種時候我真的是會在心裡抱怨個不停0.0
(我知道服務業不可以這樣..但我記性不太好 真的蠻容易因此就挨罵)
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麥當當阿！
我弟的最愛，
但我已經很久沒吃了，
在我的印象中，是一家會A我錢的店家，
因為常常會漏給餐點，服務普通。
已經忘了上次是什麼時候吃的了，
感覺麥香魚縮水了！
相較下KFC還比較好一點。
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之前買的時候也有發現服務品質愈來愈差，有次吃到的薯條也是很鹹，讓我無法吃完這麼一份「小」薯，每次點餐時都會跟店員再次交待∼該放的醬包要記得幫我放，店員都說有放了，結果等回到家想品嚐時，卻又發現醬包根本就沒放，有次更誇張，發票上有打出我點的二份麥克雞塊，卻還是忘了放，打電話去反應，也沒下文...二份麥克雞塊不便宜耶，想想就很心痛
唉...
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我有次中午去公司附近買外帶~3份餐~
其中一份給錯漢堡了!
我們上網查到那間門市電話~直接打去~
告知消費時間與金額~確認有這張訂單後~
他們就會送正確的餐點來了~~還付帶點心一份~
原本給錯的~也不會收回~!!
