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求建議)) 不老實的客戶

關於一些訂單

與客戶談價談了很久



最後交易價格定案

雙方也簽了名視同合約



但客戶公司送來的訂單內價格

卻以最後定案已簽約的金額

自行打八折計算



一但我接了這訂單

就等於被強迫接受這個交易金額

前面談的都不算數了



請問各位有遇過這種狀況嗎?

我想網拍之類的也會發生吧



該怎麼處理這種事呢?







我是第一次遇到

我的客人從來沒有這麼無賴過的...

還真令人手足無措呢~




  • 不好惹
    不好惹
    我們公司遇到這種單都拒絕不出

    直到客戶自己認錯,商談好雙方都可接受的價格才出貨

    說真的,產品又不是自己種自己長,滿出遍野都可以撿的

    進貨也需要成本,管銷也需要費用

    情願不賺也不願意虧本
  • 雙色涼丸 之話: 



    關於一些訂單

    與客戶談價談了很久



    最後交易價格定案

    雙方也簽了名視同合約



    但客戶公司送來的訂單內價格

    卻以最後定案已簽約的金額

    自行打八折計算



    一但我接了這訂單

    就等於被強迫接受這個交易金額

    前面談的都不算數了



    請問各位有遇過這種狀況嗎?

    我想網拍之類的也會發生吧



    該怎麼處理這種事呢?







    我是第一次遇到

    我的客人從來沒有這麼無賴過的...

    還真令人手足無措呢~







    插頭香,就取消交易囉!!
  • Oops購物狂 之話: 



    退回去,聯絡跟你談的業務,看他怎麼回答

    我不會吃下來,一旦開了先例打蛇隨棍上

    之前談的白費就白費,太沒做生意的誠信





    不過如果你很缺這張單的話,吃是可以吃,但還是要先連絡業務

    因為不是錢的關係,而是價格都由他們開,那之前談的是屁啊??

    (話說我以為你是家庭主婦的說.....)



    糟的是

    幹這事的還是大客戶, 知名大廠...



    咱只是眾多配合廠商中

    其中一顆不起眼的小螺絲

    眾多競爭下的考慮總會多些...



    業務避頭不見找不到人

    好像要我們硬吞似的



    這回雖只是些小東西

    但被隨便一砍也都美金來美金去的



    小東西認賠?還是堅持做生意要有"格調"呢?

    很難抉擇說~





    ( 我家庭主婦佔大多數啦 ~接單講價這些, 對我而言不是很忙 XD)




  • 還可以客戶自行打八折?!

    這....這也太扯了吧

    當然不依!!!

    他數學沒學好

    訂正好重新交來!
  • 螺絲丁 之話: 



    有些知名大廠  就是會故意用 "大廠" 壓榨下游合作廠商

    妳只要退讓一次

    我敢說  妳們下次也不會有好下場!!



    要評估的不會只有這份訂單接或不接

    還有後續的合作可能  以及妳們公司的業務發展方向



    如果妳們沒辦法維持住自己做生意的 "定位"

    就會淪落於惡性競爭下的犧牲者  

    時常處於挨打的狀況

    以後會越做越辛苦






    嗯... 我剛剛和業務聯絡到了



    他跟我說的理由很可笑

    所以我想

    我大概能知道為什麼統一會用"金果王"了...









    雖然我們做的不是民生食品類

    但操作上大概差不多吧...



    只能說, 迷戀知名廠牌的民眾們

    要自求多福了...



    如果我能用"愛的教育"給他們洗腦的話

    也算對社會做了一點貢獻... 



    真的很....... 囧



    希望是那位業務自己亂搞啦... 不然那理由非常糟糕...




  • 照樣合同契約就形同虛設了

    做生意本來就講究信用

    如此這麼賴皮

    做一次生意就知道對方為人

    頂多下次沒有合作可言就是了!
  • 直接退單吧!



    不然就是打電話跟客戶說一下,金額有誤,當初談的並不是這樣,



    如果對方是高級客戶,那就再請示主管嚕。
  • 今天也聽到朋友講 他們公司的例子

    貨款30幾萬,被客戶壓了兩個月款項不下來;

    結果是客戶的小姐打電話跟他們說::

    他們公司要去員工旅遊峇里島

    廠商需贊助一萬元..

    直接從貨款30幾萬扣,若是答應的話,會放款 然後直接現金入帳。



    我朋友他們公司都傻了。

    目前不回應,我看這筆款項若是不答應也是一直壓著吧....

  •  我覺得是要很堅定的退回

    因為已經說好的價格不能打折

    這不是隨隨便便就買一樣東西就算了


  • 1. 我會通知客人說他們單價打錯了, 請他們更新報價單(假裝是他們弄錯了)

    2. 客人堅持自行打8折, 問上頭同不同意出貨

    3. 上頭不同意出貨, 就通知客人無法出貨, 然後取消訂單

    4. 取消訂單, 最好以email通知, 並寫明原因, 且CC一份給主管, 以免日後有爭議.



    一般會做這種事, 大部份是國內大廠比較多
  • 對方某員工回扣拿太多....

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