每次有問題寫MAIL或是留私訊,都沒有客服或相關人員回覆!

每次有問題寫MAIL或是留私訊,都沒有客服或相關人員回覆!<br /> <br /> 真的感覺很差~ >"<
  • 而且是連發三封和留三次私訊<br /> 就是怕沒寄出或成為垃圾信<br /> 結果還是這樣子<br /> 已經不是第一次了!>"<
  • <span style="font-family: Comic Sans MS"><span style="font-size: medium">你是說那裡的客服<br /> 沒有都沒有回阿<br /> fg就都會回<br /> 還有許多服務單位也都會回<br /> 你這樣說對所有客服不公平<br /> 你要說的具體阿<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_17.gif" /></span></span>
  • 可是我上次填心得有問題時<br /> 客服有回應我吔<br /> 會不會是客服的信箱太多待回的<br /> 所以還沒有回應你<br /> 還是把問題寫在這咧<br /> 看看會不會有客服回應
  • 之前有問過幾次都有回但不是馬上<br /> 大都是經過1~2天的時間才會回<br /> 曾看到有人直接留在網頁上詢問被解決的速度似乎快多了
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">王筱筱 之話: <br /> <br /> <span style="font-family: Comic Sans MS"><span style="font-size: medium">你是說那裡的客服<br /> 沒有都沒有回阿<br /> fg就都會回<br /> 還有許多服務單位也都會回<br /> 你這樣說對所有客服不公平<br /> 你要說的具體阿<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_17.gif" /></span></span></blockquote><br /> 就是FG市調的留言私訊,以及他所留的客服信箱呀~<br /> 具體很難一一說明<br /> 反正就是這樣子<br /> 我不想筆戰<br /> 只是發洩一下~
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">~FenG~ 之話: <br /> <br /> 之前有問過幾次都有回但不是馬上<br /> 大都是經過1~2天的時間才會回<br /> 曾看到有人直接留在網頁上詢問被解決的速度似乎快多了</blockquote><br /> 我同意你說的發在網頁比較有效果<br /> 之前有過這樣子,後來解決了<br /> 但是不是客服解決的<br /> 不過後來客服有回<br /> 但對我而言已沒時效性了!<br /> <br /> 另外還有一次也是這樣<br /> 也是靠其他方式解決問題<br /> 但那次的MAIL和留言就沉入大海了<br /> <br /> 就是因為這樣<br /> 這次才會覺得生氣!!
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">小熊亞伯 之話: <br /> <br /> 如果是FG他們都會回只是不會立刻回<br /> <br /> 等個幾天才會收到回覆可能是客訴多忙不來<br /> <br /> 就再耐心等一等<br /> </blockquote><br /> 我是7日發的<br /> 今天是10日<br /> 扣掉周休2日<br /> 所以還要再等個1-2才會收到回覆囉~<br /> 那我等等看這次有沒有回我~
  • 話題:每次有問題寫MAIL或是留私訊,都沒有客服或相關人員回覆!<br /><br />是那裡的客服沒回覆版主啊<br />通常我會給客服一週處理,若還是沒回我會看事情的重要性<br />若重要的我就會直接打電話去反應了
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">啾啾-0 之話: <br /> <br /> 就是FG市調的留言私訊,以及他所留的客服信箱呀~<br /> 具體很難一一說明<br /> 反正就是這樣子<br /> 我不想筆戰<br /> 只是發洩一下~</blockquote><br /> <strong>沒有要筆戰當然沒有<br /> 你想的太嚴重了<br /> 要你具體說明<br /> 是fg客服也才知道是捨麼問題<br /> 也才有機會改進<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_8.gif" /></strong>
  • 是哪邊的客服阿 ???<br /> FG上頭的也都有回<br /> 我寫過一些網站也有回,只是時間比較慢而已<br />
  • 不知版大是說哪裡的客服<br /> 我目前遇到的都有回覆耶<br /> 不過通常不會即時<br /> 可能會隔個一兩天<br /> 所以版大要不要等等看<br /> or直接打電話去比較快<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">~FenG~ 之話: <br /> <br /> 之前有問過幾次都有回但不是馬上<br /> 大都是經過1~2天的時間才會回<br /> 曾看到有人直接留在網頁上詢問被解決的速度似乎快多了</blockquote>非常中肯實在啦<br /> 講白了,就是要等啦,不然你直接把問題po在網頁不就好了,反正你都開版了<br /> <br />
  •  我有遇到跟版主一樣的情形<br />  其實當時因為時間很急迫所以我們一直在等待回覆<br />  心情上多少會受影響<br />  但這裡的會員那麼多<br />  客服說真的也不太可能馬上回覆的<br />  總之就是要有點耐心吧<br />  或是乾脆把問題PO在討論區這裡讓客服人員看到<br />  速度可能會快一點
  • 我自己的經驗是到服務台發mail兩次<br /> <br /> 大概都是兩天左右就回回信解答我的問題了說<br /> <br /> 還沒遇到沒回的耶
  • 我自從加入fg~每次寫給客服的信一定都會有回覆<br /> <br /> 到現在都沒有例外<br /> <br /> 應該只是時間早晚..再等等看吧<br />
  • <p>我只想要說:<br /> <br /> 客服回MAIL了!<br /> 只是不知道我遇到的問題到底為啥會這樣?!<br /> 不過有人回應心裡就很安慰、開心~<br /> <br /> 當初寫留言也是急了,但再次說:內容絕對屬實~<br /> 有些人沒有從頭看到尾,只看標題的文就回應<br /> 所以...<br /> <br /> 反正結果是好的就對啦!<br /> <br />  </p>
  • 會嗎?<br /> <br /> 是哪邊的客服啊?<br /> <br /> 我不論哪邊的客服,<br /> 印象中都會回覆耶!<br /> 而且都超有禮貌超客氣的,<br /> 很少不回覆的。<br type="_moz" />
  • FG都會回覆<br /> 至少我寄過兩三次到服務台的信件<br /> 都有回覆<br /> 當然不可能馬上就收到回覆的信件<br /> 你說的mail不曉得是不是就是寄到服務台<br /> 建議你下次寄到服務台 不要用私訊的<br /> 說到開版的問題<br /> FG版主一定會上來瀏覽所有版面<br /> 看看有沒有吵架文跟有問題的文章要刪除或文章主題需要移版面的<br /> 所以才會有開板馬上就得到回覆的問題<br /> 現在FG會員越來越多<br /> 也請體諒一下FG的工作人員<br /> 畢竟大家也都很忙碌 收到的mail應該也很多<br /> 所以要請你耐心等待FG回覆信件<br />
  • 我也是寄信卻沒人回好幾天了<br /> 寄來的東西損壞想詢問是否可以補劑而已<br /> 卻遲遲不見回應!!!!
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