對公家單位,就是要據理力爭!

<span style="font-size: small">上來發洩一下對公家單位的不爽~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /><br /> <br /> 我昨天去辦申請土地權狀~剛才她們打電話來~說我資料填錯了??<br /> (持分比例應該是1/15 我寫1/60)<br /> <br /> 但我也覺得冤枉~我也是按照他們整理出來的資料填寫~<br /> 如果有錯~也是<span style="color: #0000ff"><strong>戶政單位一開始給我的書面資料就是錯</strong></span>的~<br /> 怎麼會全怪到我頭上?<br /> <br /> 重點是因為"資料填錯"~要拿媽媽的印章去蓋~<br /> 隔天才能拿到權狀!<br /> <br /> 有問題~他們在收件的時候~怎麼不檢查一下?<br /> 還跟我說<span style="color: #0000ff"><strong>"收件單位是收件單位~審核單位是審核單位"<br /> <br /> </strong></span>我問她<span style="color: #ff0000"><strong>不能當天拿權狀再補蓋</strong></span>嗎?<br /> 她居然回我<span style="color: #0000ff"><strong>...『當天補蓋章還是要隔天才能拿權狀』<br /> <br /> </strong></span>靠~我管你是收件沒看還是審核沒看~<br /> 一開始的資料就有誤~填完之後也沒人當下馬上double check!<br /> 為了蓋一個章~還要我再跑一趟!?<br /> <br /> 她打我phs手機~訊息不好講到一半就斷掉!<br /> 我馬上打過去戶政事務所~跟總機說:<span style="color: #ff0000"><strong>我-要-客-訴!!!!<br /> </strong></span><br /> 他馬上誠惶誠恐地轉接主管~<br /> 轉第一次不是負責窗口~再轉第二次~<br /> G主管聽完我的話~把小姐叫過來~<br /> <br /> 從電話裡面我好像聽到主管說:<br /> <span style="color: #ff0000"><strong>"這妳就讓她來再蓋就好~幹嘛要這樣做..."<br /> </strong></span><br /> 然後主管再跟我道歉~我說:<br /> 『對你們而言只是工作的一部份~每天都在弄~所以也許你們感覺沒差~<br /> <span style="color: #ff0000"><strong>只是過去補個章</strong></span>~但對我們而言~<span style="color: #ff0000"><strong>這樣做是非常擾民的</strong></span>~事後補救的方法不該只有一個~<span style="color: #ff0000"><strong>非得要客訴到主管</strong><span style="background-color: #ffff00"><strong>才願意轉換承辦方式</strong></span></span>嗎?!請你對那位小姐好好教育一下吧!』<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" /><br /> <br /> 如果電話是我媽接到~她就會乖乖地聽從~白白再跑一趟了>_<!!<br /> <br /> </span>
  • 對公家單位,就是要據理力爭! <br /> 我覺得版主說的對<br /> 不然不清楚<br /> 有讓老人家多跑一趟真的很不應該
  • ssyyzz-
    ssyyzz-
    只要不是無理取鬧,我絕對支持版主力爭,我對公家機關也確實失望.
  • 真的只能說...<br /> 公家單位有許多想法很奇怪的人長期待在那裡<br /> (我附近就坐著一位,每次想到他的行為,我就覺得真的是...找人麻煩 = =" )<br /> 不像服務業靈活多了~(雖然有時候服務業怪人也不少)<br /> <br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_19.gif" />
  • 給妳一個讚!!!<br /> <br /> 上個月我也是去公家單位辦事,<br /> 出門前還特地先上官網&打電話確認要帶什麼資料,<br /> 結果現場收件和坐在後頭那個主管一直說跨區不能辦,<br /> 我解釋了3次官網跟接電話人員都說可以,<br /> 不然你們自己上網或打電話去問,<br /> 還是不給我辦,<br /> <br /> 我只好說,好吧,不然我回去再Email去問主管機關,<br /> 現場收件立刻說,<br /> 等一下,等一下,我幫你處理,也就辦好了,<br /> <br /> 可惜忘了把手機的錄音影功能打開,<br /> 真的很oooxxx。<br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">橙花盛開 之話: <br /> <br /> 給妳一個讚!!!<br /> <br /> 上個月我也是去公家單位辦事,<br /> 出門前還特地先上官網&打電話確認要帶什麼資料,<br /> 結果現場收件和坐在後頭那個主管一直說跨區不能辦,<br /> 我解釋了3次官網跟接電話人員都說可以,<br /> 不然你們自己上網或打電話去問,<br /> 還是不給我辦,<br /> <br /> 我只好說,好吧,不然我回去再Email去問主管機關,<br /> 現場收件立刻說,<br /> 等一下,等一下,我幫你處理,也就辦好了,<br /> <br /> 可惜忘了把手機的錄音影功能打開,<br /> 真的很oooxxx。<br /> <br type="_moz" /> </blockquote><br /> 這個問題我也遇過一次哦<br /> 只是當下還傻傻的照他現場的指示作<br /> 害我又得多跑一趟<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" /><br /> 下次再讓我遇上一定學要聰明<br /> 有時在公家機關辦有的沒的的確很擾人吶^ ^"<br /> <br />
  • 不管是公家還是私人機構,很多人事情做久了也就習慣了,<br /> 只要不防礙工作進行,也不會主動去改善一些不必要的流程,<br /> 站在旁人的角度才能看得出問題癥結,<br /> 所以版主這麼做也是在幫他們改善處理的方式,<br /> 有些事其實是可以省略很多步驟的~
  • to usc73<br /> <br /> 就是呀~要老人家跑一趟很機車ㄟ!!<br /> <br /> to ssyyzz~<br /> <br /> 她電話裡的態度一付就是"公事公辦"~我前半部也還很仔細聽~<br /> 聽到後我提的意見她不採納~就剛好電話斷了!<br /> 我才有冷靜的空間想到~我可以化被動為主動~直接找她主管談!<br /> <br /> to 8121~<br /> <br /> 真的~有夠不靈活~再加上東推西推的~"~...<br /> <br /> to 橙花盛開~<br /> <br /> 姑娘~妳比我客氣多了~<br /> 不過妳後面要寫mail有讓我笑到~<br /> 說要寫mail才趕緊弄好妳的東西~那前面他們是在演什麼~演心酸的嗎?XD<br /> <br /> to Oops購物狂 <br /> <br /> 有ㄟ~我在辦的時候~就有看到像是xx房屋之類的sales~<br /> 或者是代書之類的~對他們都畢恭畢敬^^"...<br /> <br /> 我現在在處理的土地權狀問題~通知我的是一位P先生~<br /> 他的服務態度實在有夠不像一般的公務員~<br /> 不厭其煩的一直跟我講~這怎麼看怎麼劃分~超有耐心~<br /> 對方很有心在幫我~我對他就非常客氣~<br /> <br /> to 甄美麗 ~<br /> <br /> 我也是跑這一次才知道~我都跑了快6趟了~事情還沒完結(昏)<br /> <br /> to 不思議天籟 ~<br /> <br /> 嗯~我跟我妹說~她說<br /> "好加在妳是遇到願意處理的主管~也是有主管才不甩妳咧"<br /> "主管上面還有主管~我就不信還真的讓他們想怎樣就怎樣!"<br /> <br /> <br />
  • 不只是公家單位<br /> 其實很多時候不合理都應該客訴<br /> 不過當然<br /> 也是會遇到客訴石沉大海的<br /> 要不要改善那就是他們家的問題嚕
  •  真的就是這樣啊!<br /> 他們都高高在上的樣子,<br /> 不知變通,<br /> 能考上公務人員的都是很聰明的人,<br /> 但是卻不知怎麼的,<br /> 進去後每個都變成不知變通的人。
  • <span style="font-size: medium">原來公家機關也可以客訴喔~<br /> 這下我知道了~<br /> <br /> 之前遇到不合理的時候<br /> 總是默默的承受,<br /> 雖然很氣,卻也只能忍耐<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_24.gif" /><br /> 總覺得公家機關最大~<br /> <br /> 以後若遇到不合理的事<br /> 不會再沉默了<br /> 人民最大~<br /> <br /> </span>
  • 沒錯 雖然知道公家單位是無事不會去找事做的<br /> 但是這樣一再重覆的工作 還會有錯<br /> 真的很討厭
  • 版主~給你一個讚!<br /> 雖說不是全部,<br /> 但有些公家單位的窗口真的是很跩>"<<br /> <br />
  • 只要不是無理取鬧<br />本來就該據理力爭<br />只是有些人是無理應爭就不好了
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999"><span style="font-size: small"><br /> <br /> </span></blockquote>我媽是代書,他之前幫她的客戶辦事情,就遇到跟妳一摩一樣的狀況<br /> 他們自己一開始就寫錯了,交到客戶手上,當然就錯了!<br /> 公家單位做事情都這樣,隨隨便便!<br /> 我媽說,遇到不只一次這種狀況了!<br /> 但他們就是"這種態度"阿~公家單位呀! 你能怎樣???~
  • 公務人員領死薪水做事超不積極<br /> <br /> 總是隨隨便便反正沒他的事的態度<br /> <br /> 前些日子申請了失業在家撫育金<br /> <br /> 只要沒工作在家帶小孩都可申請的福利竟然沒過<br /> <br /> 再打電話去詢問為什麼資料不符合不通過時<br /> <br /> 簡簡單單的說是內部轉承問題<br /> <br /> 之後就說有通過了<br /> <br /> 好顯有再打電話詢問不然就沒了<br /> <br /> 雖然補助僅僅才2500但不無小補<br /> <br /> 只是覺得公務人員辦事怎如此草率了事
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">迷迷如~ 之話: <br /> <br /> 只要不是無理取鬧<br /> 本來就該據理力爭<br /> 只是有些人是無理應爭就不好了</blockquote>非常中肯實際啦<br /> 講白了,有理走遍天下,要據理力爭不錯啦<br /> <br />
  • 覺得有問題直接反映<br /> 得到圓滿解決方式<br /> 真是很不錯的方法<br /> 下次遇到諸如此類的事<br /> 就直接客訴^^<br /> <br />
  • <br /> 太誇張了點啦~不過公家機關本來就是這樣阿<br /> 上面壓下面~~~所以在下面都是被壓的那個阿<br /> 總之~去爭是對的~
  •  我同意..<br /> 之前我前前公司也發生過一件事情..是環保署..<br /> 資料照環保署要求給了..結果被退件..理由是少了一份資料..<br /> 我當場就發飆了..因為要什麼資料都記錄得清清楚楚..是他們忘記說..<br /> 後來還是會計當白臉..<br /> 結果資料補一補隔天就OK..真是欠罵
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