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在奇摩團購網17p好康買東西.無法退貨怎辦?

7月19號在奇摩團購網17p好康買衣服.已經線上刷卡.東西寄來發現尺寸不對.在七天內打了客服專線N通.永遠都滿線.寄了mail到客服信箱.收到的訊息是.電子自動回函.的<經處理中>.已經快1個月了.也沒動靜.怎麼辦?自己認賠殺出嗎?誰有方法可教教我呢?
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