沒有同理心的人真的很多耶

 我在有線電視的外包商上班<br /> 很多客服真的都不會替人想<br /> 明明晚上施工很危險的地方硬是要約晚上<br /> 有些時候明明跟客人說啦晚上施工危險<br /> 客人還回答你妳家客福說這裡晚上可以施工<br /> 說真的你們自己都知道這裡是山邊<br /> 很危險還要別人晚上過去<br /> 服務業也不是這樣讓你糟蹋巴<br /> 有時想想真的有錢的就是老爺嗎<br /> 真的讓人覺得只要妳想要沒什麼不可以<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 別生氣~~~~<br /> 雖然我也覺得這樣沒同理心的人越來越多<br /> 但只要我們做好自己,緊惕自己不要缺乏同情心,千萬不要也跟著沒有同理心唷!!!<br /> <br />  
  • 每份工作都有心酸的地方,<br /> 身為服務業這包容心確實要更大ㄧ些,<br /> 辛苦你了
  • 我認為源頭出在公司本身吧!<br /> 客服也是照公司決策告知客人<br /> 當然客人就會以客服告知訊息為主<br /> <br /> 就版主敘述情況,我不認為客服與客人哪裡自私(頂多少ㄌ點同理心)<br /> 反倒是公司罔顧外包商人員安危<br /> 遇到如此自私ㄉ公司/老闆,我會選擇辭職.(我連遇到小氣老闆都辭職)
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">。o○馨寶○o。 之話: <br /> <br /> 我認為源頭出在公司本身吧!<br /> 客服也是照公司決策告知客人<br /> 當然客人就會以客服告知訊息為主<br /> <br /> 就版主敘述情況,我不認為客服與客人哪裡自私(頂多少ㄌ點同理心)<br /> 反倒是公司罔顧外包商人員安危<br /> 遇到如此自私ㄉ公司/老闆,我會選擇辭職.(我連遇到小氣老闆都辭職)</blockquote>恩恩<br /> 如果你公司不說晚上可以,客人也不會要你晚上來<br /> 就像沒人要求郵差晚上送件
  •  如果是室外施工,晚上真的風險大很多。<br /> <br /> 其實可以跟公司反應,為了工安問題把戶外施工的都排在白天較好。畢竟人命可貴呀!如果公司訂定規則了,也比較好跟客戶說。<br /> <br /> 但事實上,沒同理心的人還是不少.......<br /> <br /> 做人將心比心其實不會損失什麼的。<br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">。o○馨寶○o。 之話: <br /> <br /> 我認為源頭出在公司本身吧!<br /> 客服也是照公司決策告知客人<br /> 當然客人就會以客服告知訊息為主<br /> <br /> 就版主敘述情況,我不認為客服與客人哪裡自私(頂多少ㄌ點同理心)<br /> 反倒是公司罔顧外包商人員安危<br /> 遇到如此自私ㄉ公司/老闆,我會選擇辭職.(我連遇到小氣老闆都辭職)</blockquote>我也認為版主遇到的工作問題根源在於公司的政策<br /> 因為沒有明確的安全工作規定<br /> 所以客服當然是以顧客需求至上<br /> 有時候客戶也是需要被教育的
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Caroline~* 之話: <br /> <br /> 每份工作都有心酸的地方,<br /> 身為服務業這包容心確實要更大ㄧ些,<br /> 辛苦你了</blockquote>真的辛苦了<br /> 有些人就是這樣<br /> 永遠只求自己方便不會顧慮到別人不辯
  • 看不太懂內容耶.........
  • 我覺得話不能這麼說....<br /> <br /> 如果白天要上班 家裡就是沒有人<br /> <br /> 公司也是因為這樣所以才提供晚上施工的服務 不是嗎<br /> <br /> 你身為公司的客服 卻對公司的服務有OS<br /> <br /> 那對白天家裡沒有人又需要服務的客戶<br /> 是不是也算沒有同理心??<br />
  • 哈哈我只知道你說沒同理心的人很多<br /> 整個文章我只看得懂標題<br /> 文字表達可以清楚一點嗎ㄏ哈哈哈哈哈ㄏㄏㄏㄏㄏ
  • 那我想請問版主<br /> 我家去年就取消有線電視<br /> 可是前天有個工程師來說機房說有測試到我們家還有在收視<br /> 可是我們真的沒有偷接甚麼的<br /> 害我好緊張喔 <br /> 請問到底是怎樣啊?
  • 真辛苦~~~好奇做晚班的薪水應該有比較多<br /> 或是有其他的加給之類的<br /> <br /> 或是你們是三班排班制<br /> <br /> 若都是這樣的話我就會覺這就是份內的工作<br /> 若是加班的話<br /> 至少有多的薪水之類的<br /> <br /> 有吧~~<br /> 沒有舊太XX了!
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">char0417 之話: <br /> <br /> 別生氣~~~~<br /> 雖然我也覺得這樣沒同理心的人越來越多<br /> 但只要我們做好自己,緊惕自己不要缺乏同情心,千萬不要也跟著沒有同理心唷!!!<br /> <br />  <br /> <br /> <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong><span style="font-size: medium;">做人也是要將心比心啦....<br /> 我覺得上面版主說的很好<br /> 緊惕自己...不要跟那些人一樣<br /> 因我自己也是服務業<br /> 沒同理心的客人滿滿是<br /> 為了賺客人的錢~~要做這份養家活口的工作,只能咬牙撐下去<br /> 因客人才是我們的真正的金主</span></strong></span><strong><span style="font-size: medium;"> (公司說 "客人永遠是對的")<br /> <span style="color: rgb(0, 0, 0);">所以自己也儘量不為難別人(服務不會要太糟糕的話)</span><br /> </span></strong></blockquote><br />
  • 這個社會本來就是這樣的啊<br /> 板主要習慣不然會一直生氣<br /> 大家如果都有同理心的話<br /> 大家就可以減少計較很多事情了
  • 有些人只想到自己方便就好<br /> <br /> 根本不在乎別人<br /> <br /> 現在的教育越來越差<br /> <br /> 不只不會在乎別人<br /> <br /> 更不會反省自己
  • 服務業就是如此,既然老闆有分班,那就代表他考量到上班家庭的時間,如果真的很不方便,工作人员也會告知吧
  • 這個就是公司的政策<br /> 沒有同理心讓別人無法想像<br /> 客服不可能直接叫施工人員去做<br /> 只有公司主管才有可能
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">零沸點 之話: <br /> <br /> 我覺得話不能這麼說....<br /> <br /> 如果白天要上班 家裡就是沒有人<br /> <br /> 公司也是因為這樣所以才提供晚上施工的服務 不是嗎<br /> <br /> 你身為公司的客服 卻對公司的服務有OS<br /> <br /> 那對白天家裡沒有人又需要服務的客戶<br /> 是不是也算沒有同理心??<br /> <br /> </blockquote>+1  應該是這樣 白天大多人都外出工作<br />
  • 以自我為中心的很多<br /> 而且依照現在父母寵溺小孩的趨勢來看...<br /> 往後只增不減<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">sinchi77 之話: <br /> <br /> 。o○馨寶○o。 之話: <br /> <br /> 我認為源頭出在公司本身吧!<br /> 客服也是照公司決策告知客人<br /> 當然客人就會以客服告知訊息為主<br /> <br /> 就版主敘述情況,我不認為客服與客人哪裡自私(頂多少ㄌ點同理心)<br /> 反倒是公司罔顧外包商人員安危<br /> 遇到如此自私ㄉ公司/老闆,我會選擇辭職.(我連遇到小氣老闆都辭職)</blockquote>我也認為版主遇到的工作問題根源在於公司的政策<br /> 因為沒有明確的安全工作規定<br /> 所以客服當然是以顧客需求至上<br /> 有時候客戶也是需要被教育的<br /> ==========<br /> 非常中肯實在<br /> 沒有同理心的人大有人在啦,講白了,不就是公司這樣做一套<br /> <br />
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