中華電信客服好敷衍

因手機通訊的問題 1個多月前打電話至中華電信客服 但至今一點改善都沒有 惹得我一肚子氣<br /> <br /> 因工作問題搬回家住 家裡收訊差 第一次打電話去客服他說會請技術人員來測訊號  1個星期內會回復我 <br /> <br /> 2個星期過去了 也沒有中華電信的人回覆我 所以我打了第二次去客服 客服說會以急件的方式幫我處理 我問了我不死心一直用各種方法問她送急件大約是多久的時間回覆(他本來一職不願回答我這問題)  他大概受不了了  終於答應我1星期內回覆給我   隔天技術人員馬上就回覆我了 因為他提的解決方法我不能接受 所以會回報回去 做月租費折扣 說會有中華電信的人員打給我確定做多少的折扣<br /> <br /> 又2個多星期過了~~還是沒回覆我  我打了第3通電話去客服 他又說了會再幫我以急件的方式處裡 同樣不回答我什麼時候可回覆給我    真是夠了 <br /> <br /> 我也知道客服沒什麼權限 不能答應我們什麼事   但我要抱怨的是中華電信客服系統  不能回答任何問題 那為何不直接收掉客服單位<br /> <br /> <br /> <br /> <br />