雖然掉東西是我不對...但是...

如題~是抱怨文..<br /> 昨天不小心掉了手機套<br /> 因為是很喜歡的手機套所以就到最有可能掉的地方去問<br /> 其中一個是7-11<br /> 因為昨天我已經回家了所以我就在我男朋友先去問<br /> 男朋友說昨天7-11的店員態度就很差<br /> 然後今天我去學校順便去買牛奶<br /> 就順口問了一下<br /> 有一個店員很好心得幫我找<br /> 然後有一個店員就從旁邊飄過來又很不耐煩的口氣說<br /> 是三星的XXX牌手機嗎<br /> 我說對<br /> 他就說昨天已經有一個男生已經來問好幾次也留資料了<br /> 我心想怎麼可能他要問也只會問一次而已<br /> 然後想說反正不再這裡就算了<br /> 之後因為東西太多牛奶微波完我就在飲食區整理一下東西<br /> 就聽到那個店員再跟幫我找的那個店員抱怨說<br /> "都已經留資料了還一直問~是在問什麼啊"<br /> 不知道他是故意獎給廳還是真的以為我已經走了= =<br /> 後來我跟我男朋友證實<br /> 他真的只問了一次<br /> 加上我也才兩次~哪來一直問...= =<br /> <br /> 做服務業這樣對嗎?!!就算是7-11也不能這樣啊<br /> 他還旗艦店耶!!!<br /> 當下真想跟他講你以後就不要掉東西~最好永遠找不回來<br /> 太可惡了<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /><br />
  •  他可能更年期...=口=<br /> 版大這是可以客訴的....我是不太建議拉...但如果你真的很不爽的話...
  • 懶得登入
    懶得登入
     <br /> 你知道7-11可以客訴對吧?<br /> 服務業如果客人多問兩句話就在那邊GGYY<br /> 那麼早點滾蛋也好
  • 說真的~<br /> 有些服務人員態度真的沒有很好~<br /> 消費者買東西還要看他們的臉色.......<br /> 有種花錢找罪受的感覺...<br /> 如果版主要客訴的話也是可以的~<br /> <br />
  • 去客訴吧~~<br /> 態度相當有問題...聽起來讓人感覺不舒服!<br /> 掉東西本就心急, 多問幾次應該是要可以體諒的!
  •  好可物喔<br /> 不過應該是不小心<br /> <br /> 說的啦<br /> <br /> 大大別在意唷~<br type="_moz" />
  • 菓子狸
    菓子狸
    我也曾經遇到是店長或副店態度差的
  • 這樣沒禮貌的店員<br /> 我還真的沒遇過<br /> 人家掉了東西問一下<br /> 就那麼沒有耐性的說這些話<br /> 以這種服務態度<br /> 說實在的<br /> 你是可以去投訴他的<br /> 這根本就是他個人的問題<br /> <br />
  •  該不會是版主的男朋友昨天問店員的口氣也不好或是溝通之間起了什麼口角也難說<br /> <br /> 不然就當做該位店員更年期吧!<br /> <br /> 老實說 請店員幫你找或留意你掉的東西本來就是他額外增加出來的工作,<br /> <br /> 有些個性急躁的人就不喜歡一件同樣的事情被一直問一直問的,<br /> <br /> 抱著同理心你的心情會好過很多......<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 她那個來吧!<br /> 跟是不是店員沒關係<br /> 純粹是那個人的個性問題<br /> 有人就是喜歡抱怨<br /> 一點點事情就不順他意<br /> 別理她了
  • 這種沒有熱心想要服務人的員工<br /> 也有碰過<br /> 只能希望他們下次也有這樣的狀況發生<br /> 好讓他們扭同樣的心情下次才能感同身受!
  • 我男朋友個性溫溫的不太會跟人家起衝突~@@<br /> 而且那個店員是男生~看起來大概20~30歲左右離更年期還有點遠吧..orz<br /> 因為那間7-11距離學校很近所以我還特地7點多還沒有很多人的時候去問的<br /> 如果很忙還可以理解~問題是當時根本沒客人阿Q_Q<br /> <br /> 雖然我覺得他應該是沒注意到我還沒出去<br /> 但是我們真的沒有一直問阿~<br /> 中間隔這麼久才問~而且又不是要調閱監視器那種<br /> 害我當下真的超生氣又很難過Q_Q<br />
  • 有些人就愛誇大<br /> 這位店員態度真的很不優<br /> 可能她已經做到了倦怠期了<br /> 問一下又不會少一塊肉<br /> <br type="_moz" />
  • 也許是那名店員想要誇大的說明這件事吧?<br /> <br /> 樓主也不用太在意了,現在很多服務業的人早已喪失服務的熱忱<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br type="_moz" />
  • 這種沒有熱心想要服務人的員工<br /> 也有碰過<br /> 只能希望他們下次也有這樣的狀況發生<br /> 好讓他們扭同樣的心情下次才能感同身受!
  • 他可能剛好心情不好=..=<br /> <br /> 不過畢竟是服務業<br /> 態度是很重要的<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">路卡斯蘭朵 之話: <br /> <br />  該不會是版主的男朋友昨天問店員的口氣也不好或是溝通之間起了什麼口角也難說<br /> <br /> 不然就當做該位店員更年期吧!<br /> <br /> 老實說 請店員幫你找或留意你掉的東西本來就是他額外增加出來的工作,<br /> <br /> 有些個性急躁的人就不喜歡一件同樣的事情被一直問一直問的,<br /> <br /> 抱著同理心你的心情會好過很多......<br /> <br /> <br type="_moz" /> </blockquote><br /> 我也是想<br /> 會不會是詢問的口氣上有問題<br /> 如果不是<br /> 那就是店員需要再教育才行<br /> 別想那麼多啦
  • 遇到這種口氣差的真的會os在心底 <br /> 店員應該是年輕人吧?<br /> 要是我可能下次不想去那間了<br /> 不然就跟店長反應吧!
  • <p>就是有太多這種人!<br /> <br /> 以我的經驗 不用跟他客氣  一定要罵他幾句<br /> 否則自己生悶氣  也不划算阿<br /> <br /> 服務業最重要的就是態度 建議你去投訴他</p>
  • 去投訴阿 哈哈 這種店員最白木了<br /> 但是我之前也當過店員 所以有很多白目客人真的很煩<br /> 所以之後對每個客人的態度 會被那些人影響 原諒店員吧其實他們很辛苦:))
  • 我覺得想要找回自己想要的東西,多問一下又不會怎麼樣,<br /> 這樣的店員真的很欠扁耶,要是我我也會念回去,這樣還要在服務業上班,<br /> 早點滾蛋比較好= =<br />
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