去銀行有被羞辱的感覺~是我修養不夠好 還是....大家幫幫忙給點意見

今天11點多在某間X南銀行開戶,因為之前因大學工讀,有在高雄開戶過,<br /> <span style="color: #000000">但五年前,錢包掉了 整個證件及提款卡也遺失了,今天去銀行開戶說明提款卡遺失,</span><br /> 但因為換新工作要匯錢進去,所以要處理,女行員一看到我之前在高雄開戶的存摺,<br /> <span style="color: #0000ff">就說這已經是暫停戶囉,我用網路銀行,你自己進去操作看餘額剩下多少,再自己考慮要不要將錢領出來</span>,<br /> <span style="color: #0000ff">她不屑的說,我接著說我不要用網路銀行</span>(因為我讀卡機壞了,也怕租房子網路的公用網路有風險,所以我不想<span style="color: #0000ff">用),她立刻回我說,不用網路銀行查不到妳的金額,所以我要用網路銀行</span><span style="color: #ff0000">(我心想之前的存簿也看得見餘額阿,為何銀行說查不到,一整個很瞎,而且也是存戶自己決定要不要辦網路銀行巴!!,她的口氣一副我要怎樣就怎樣,但我還是忍住了),</span><span style="color: #0000ff">我說那我現在可以把餘額領出來ㄇ?她竟然跟我說不行</span>,(我心想存摺餘額雖然只有675元,但就是大學工讀的錢,不見提款卡後,因為金額很少,所以我不處理了,因為我現在人在頭份,當初在高雄辦時,沒用通儲所以也不能存錢,所以我就沒理這個戶頭了)既然她說不能領,我也忍下來,<span style="color: #ff0000">後來我又問她那我能在開戶嗎?<br /> 她竟然嗤之以鼻的說,可是開戶要1000元也(一副你沒有1000元八),</span>,她才接著問說我要辦哪一種的?我說公司要匯款的!她又問哪一家公司?我說完公司名稱後,她又問說是做啥的?是賣東西的ㄇ?我說是藥師助理,她又問了一次是賣東西的ㄇ?我說我不知道,還沒去上班,我之前都是做科技業的(我以前待研發及品保),<span style="color: #ff0000">重點是她竟然又像探人隱私,問了我第三次,是賣東西的嗎?</span>這時我心裡真有點火了,但還是沒爆發!<br /> 她接著問那你有聘書或公司電話ㄇ?(我想說我原本這間銀行就有開戶所以我沒帶聘書,)我回說沒有,她又問那你有公司電話嗎?我說我有總公司的(因為錄取是總公司通知的),我回說我有總公司的,但沒分店的,我沒記(心想因為我還沒去上班啊!!而且要查應該都會有),<span style="color: #ff0000">她竟然又問了我,你真的沒電話ㄇ?</span><span style="color: #000000">這時我說可以打查號台查吧!結果她說,那我等會打電話去確認,她問了一堆,我也不確定能不能開戶,<span style="color: #0000ff">後來我問說那小姐我可以開戶ㄇ?她竟然又再強調開戶要1000元也,重複了2次(口氣很不屑),我拿出1000元後</span>,她叫我拿2種證件,看了身分證後,你不是當地人喔!我說對,她又說那妳爸媽都住南投囉!我說對!結果她立刻又問我說,為啥要來這裡工作?<span style="color: #0000ff">會確定在這裡待很久ㄇ?我心想待哪個地方很久不能確定吧!</span>我回說我租房子住,所以不確定能不能待很久!這時<span style="color: #0000ff">她竟然又重覆問我,你不是當地人喔!我說對,她又說那妳爸媽都住南投囉!我說對!她立刻又問我說,為啥要來這裡工作</span>?<span style="color: #ff0000">會確定在這裡待很久ㄇ?又不屑的說每個月要固定至少有3000元進入戶頭喔!這時我一整個生氣說,(因為銀行安靜所以我也沒很大聲),我說可以找另一個人給我辦開戶吧!她竟然很跩的回我說,找另一個人也是這樣問啦!</span>我心裡整個很火!心想其他銀行又不是沒辦過,都辦過很多間了,也沒看過這麼沒禮貌且這麼跩又不屑的),但我講完我要換個人開戶就忍下來了,沒再說什麼,接著我竟然看著<span style="color: #0000ff">她拿出一本小本子,打給我要去上班的分店確認是否有我這個新同事,(我心想你明明就有電話,還一直問我有無公司電話),</span>到這邊竟然還沒結束,說明開戶的填表格,她也講得飛快,<span style="color: #0000ff">我全部填完後,她竟然又跟我說,簽名要簽在印鑑上方覆蓋,我整個填完她才講,我整個傻眼</span>,一堆地方又重簽.拖了快一小時才辦完開戶..(我還一進銀行就叫到我>>)<br /> 大家給點意見   是我修養不夠 還是......如果大家遇到這種情況會怎樣???</span>
  • 去客訴吧
  • 要是妳~我馬上打客訴!<br /> 態度這麼差~還問一堆私人隱私~<br /> 而且我到現在還沒遇過要問一堆問題的銀行ㄟ!
  •  可能他口氣不好吧<br /> 不然開戶問得非常細是正常的因為現在詐騙集團盛行它們也擔心是人頭戶<br /> 像是公司薪轉用的戶頭 會問你的職務~問公司電話打過去問有沒有這個人<br /> 還有如果不是在離公司最近或你家最近的分行都會質疑是正常的<br /> 我開過3家不同銀行薪轉用的帳戶都是問得非常細
  • 2年前來現在公司,報到要先提共指定銀行帳號,我去開戶,發現都要存1000元。<br /> <br /> 這個無所謂,反正都是自己錢。<br /> <br /> 然後寫一大堆後,銀行問我新公司電話,還好我有記總機,他打去轉人事,確認我確實下周去報到。<br /> <br /> 以前是沒有這樣的程序,不過開戶我最怕理專問你一堆,過後又一直CALL你要你參加各種方案。
  • 我會直接去客訴<br /> 因為服務的態度不佳和口氣很差<br /> 也還好我沒有這家銀行的戶頭<br /> 否則每次去可能會氣到吐血
  • 可惜版主當時沒有堅持要換行員<br /> 如果是我應該不會讓對方這麼好過<br /> 建議版主下次遇到這個狀況<br /> 可以把分行的襄理或經理叫出來 當場反應<br /> 要不然就是明確的詢問行員的名字<br /> 燃後再詢問他們公司的客訴電話<br /> 讓他知道你要客訴他<br /> 一定要讓他知道你不爽 而且你也不準備忍讓<br /> 這樣也是給他機會學習什麼叫做敬業<br /> <br type="_moz" />
  • 我也常遇到這樣的行員...&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>口氣超級不好的....&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>以前都會忍下來.....&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>現在只要遇到口氣不好的就會給他回回去&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>人都是互相的麻...幹麻這樣差別待遇...&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>雖然現在沒辦法成為他們銀行的大戶...&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>但有一天小人物也會變大人物的不是ㄇ....&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>我都會回對方說::冤有頭債有主,,,我沒惹妳也沒罵你....不用把現在這樣的口氣跟臉色擺給我看...&lt;br /&gt; <br>如果可以請勇敢的表現在惹妳生氣人的面前...OK!!&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>之後看到行員的臉orz就覺得很&amp;quot;&amp;quot;&amp;quot;爽&amp;quot;&amp;quot;&amp;quot;&lt;img alt=&quot;&quot; src=&quot;http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_31.gif&quot; /&gt;&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt;
  • 要是我應該就會罵人了吧&lt;br /&gt; <br>有夠誇張&lt;br /&gt; <br>做什麼還要跟他報告&lt;br /&gt; <br>要聘書&lt;br /&gt; <br>什麼鬼東西啦&lt;br /&gt;
  • 對於這種情況真的不需要忍耐~&lt;br /&gt; <br>因為他沒欠你啥.他欠的是職業精神&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>這種人絕對是要給她當頭棒喝的&lt;br /&gt; <br>直接挑明他態度不好~你的態度要溫和但堅定的表現出來你的不滿&lt;br /&gt; <br>若這樣他還是態度很不好~那絕對是要換另個行員&lt;br /&gt; <br>而不是持續受他的氣~&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>這樣的服務人員.很可能不知道自己的態度語氣很差&lt;br /&gt; <br>因為做太久ㄌ~產生職業疲勞吧&lt;br /&gt; <br>需要當頭棒喝他才會知道&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>你當下不說~他就會繼續用不應有的態度來對待妳&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>年輕的我很能忍受~但越來越老就知道不用再忍受不該忍的事情&lt;br /&gt; <br>&lt;br /&gt; <br>所以下次就給他個當頭棒喝吧^^~
  • 雖然我也很討厭人家探隱私&lt;br /&gt; 但這種行員問的說的我覺得還好~是我修養太好嗎&lt;br /&gt; 這不是幾年前就開始這樣盧小小嗎&lt;br /&gt; 除了問公司有沒有這員工還會問到職日和部門和上班地區及主管名字(最後會打電話確認).....等~~~這樣會不會更覺得銀行管太多&lt;br /&gt; 有的除了要千元大鈔開戶當下還要拍照留存~~~問題一堆外手續更不少&lt;br /&gt; 不是只有一個櫃台一個行員就結束~一個銀行跑三個櫃台排三次隊&lt;br /&gt; 有些公司會先告知我銀行有這些程序所以會在開戶前準備好資料給我&lt;br /&gt; 所以隨便他們問&lt;br /&gt; 我遇到的行員也沒先解釋就像警察問案~~人人都有可能是罪犯&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 或許這種我很常碰到所以習慣了&lt;br /&gt; 還遇過不是人潮多的時候幾個行員一起問~~為什麼我要到哪家上班的原因&lt;br /&gt; 最後變成大家一起討論那家的優缺點&lt;br /&gt; &lt;br /&gt;
  • 遇到服務差的櫃員,一天的好心情都被破壞了。&lt;br /&gt; 看要據理力爭,還是要一笑置之。&lt;br /&gt; 現在到銀行開戶,如果跨區(與身分證、上班地址不同),都會婉拒開戶。&lt;br /&gt; 因為現在詐騙集團利用人頭開戶的案例太多了。&lt;br /&gt; 還有之前你在高雄開的戶頭可能太久未交易,被歸入靜止戶。&lt;br /&gt; 如果是這樣其它分行是無法看到你的餘額,除非回到原開戶的分行才查詢的到。&lt;br /&gt; 可以透過其他分行幫你對保,寄回原開戶銀行,就可以使用。
  • 我比較幸運&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 目前待過兩間公司&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 第一間開戶由公司的會計小姐幫我處理&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 現在這間則是由我陪會計小姐一起去開戶&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 通常銀行都和公司搭配很久,所以都不會刁難
  • 你的情形和我的有些類似&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 我的是國X銀行,要開戶還要帶租屋證明&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 還要確定你的公司電話,你講出來他會真打喔!!&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 開個戶搞得好像身家調查~真的很煩
  • &lt;span style=&quot;font-size: large;&quot;&gt;直接去投訴她,現在銀行競爭很激烈耶!大家都很重視服務的品質和態度&lt;br /&gt; 了,她還敢這種態度,和妳說直接去投訴她!&lt;/span&gt;........&lt;img src=&quot;http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_24.gif&quot; alt=&quot;&quot; /&gt;&lt;br /&gt; &lt;br /&gt;
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